Bonjour à tous.
Petite précision, je ne suis pas très à l'aise avec macOS ...
J'ai voulu rendre service à une vieille amie (vieille = agée...) qui a un iMac de mi-2007 qui commençait à ramer et qui ne lui permettait plus d'aller sur tous les sites Internet.
J'ai donc récupéré son iMac, fait certaines sauvegardes (mais pas forcément via Time Machine, même si je pense qu'une dernière sauvegarde a été faite avant le changement de disque dur), puis j'ai remplacé le HDD par un SSD.
J'ai ensuite installé Yosemite qui me paraissait être l'OS le plus récent que son Mac pourrait supporter (si j'ai fait erreur et que El Capitan ou plus récent peuvent tourner sans problème pour une utilisation purement bureautique (mail, banque et Facebook ...), n'hésitez pas à me le dire ;-)
Le problème se pose avec Mail. Conformément à ce que j'ai trouvé sur le net, avant de déposer le HDD, j'ai sauvegardé les dossiers Mail et AdressBook. Une fois le SSD monté et Yosemite installé, j'ai commencé par créer le compte de messagerie, puis j'ai quitté Mail et j'ai collé les dossiers Mail et AdressBook à leur emplacement respectif. À l'ouverture de Mail, il y a eu un message informant d'une mise à niveau qui a duré quelques secondes, puis la liste de tous les mails est apparu, jusque là, tout allait bien.
Le problème apparait lors de la création d'un mail. Jusqu'alors, lorsque mon amie voulait envoyer un mail (ou plutôt transmettre, mais peu importe), elle entrait les premières lettres du nom d'un destinataire, puis devait cliquer à droite du nom pour valider, et passait au nom suivant. Le problème qui se pose maintenant est qu'il ne lui suffit plus de cliquer à droite du nom du destinataire pour valider l'adresse. Si elle fait cela, rien ne se passe, le nom complet puis l'adresse mail s'affichent, mais ne sont pas "compris" comme une adresse mail (ne passe pas dans un rectangle gris). Pour valider l'adresse, elle doit cliquer sur l'adresse proposée sous le champ. J'avoue qu'à ce stade, je ne sais pas si le comportement quelle dit avoir eu est réel ou si c'est sa mémoire qui lui fait défaut.
Mais ce n'est pas tout. Toutes les adresses ne sont pas présentes. Par exemple, si mon nom peut être appelé, l'adresse qui est proposée est une ancienne adresse, pas l'actuelle. D'après ce qu'elle m'a expliqué, les adresses disponibles dans les "Contacts", seraient celles qui avaient été récupérées d'un ancien agenda électronique. Pour la plupart, elle n'ont d'ailleurs pas d'adresse de messagerie. C'est comme s'il manquait une partie du carnet d'adresses, celles de ses correspondants mail.
Après quelques recherches sur le net, j'ai essayé de renommé le fichier com.apple.AdressBook.plist et aussi le fichier Configuration.plist dans les préférences de Mail. Mais sans succès. Et maintenant, je sèche.
Sauriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
J'ai actuellement monté le HDD dans un boitier USB, connecté à un Macbook. Par contre, je n'ai pas d'accès physique à l'iMac.
Je ne sais pas si cela a de l'importance, mais le nom du compte utilisateur que j'ai créé est différent de celui d'origine.
Merci beaucoup de m'avoir lu jusque là
Stéphane
Petite précision, je ne suis pas très à l'aise avec macOS ...
J'ai voulu rendre service à une vieille amie (vieille = agée...) qui a un iMac de mi-2007 qui commençait à ramer et qui ne lui permettait plus d'aller sur tous les sites Internet.
J'ai donc récupéré son iMac, fait certaines sauvegardes (mais pas forcément via Time Machine, même si je pense qu'une dernière sauvegarde a été faite avant le changement de disque dur), puis j'ai remplacé le HDD par un SSD.
J'ai ensuite installé Yosemite qui me paraissait être l'OS le plus récent que son Mac pourrait supporter (si j'ai fait erreur et que El Capitan ou plus récent peuvent tourner sans problème pour une utilisation purement bureautique (mail, banque et Facebook ...), n'hésitez pas à me le dire ;-)
Le problème se pose avec Mail. Conformément à ce que j'ai trouvé sur le net, avant de déposer le HDD, j'ai sauvegardé les dossiers Mail et AdressBook. Une fois le SSD monté et Yosemite installé, j'ai commencé par créer le compte de messagerie, puis j'ai quitté Mail et j'ai collé les dossiers Mail et AdressBook à leur emplacement respectif. À l'ouverture de Mail, il y a eu un message informant d'une mise à niveau qui a duré quelques secondes, puis la liste de tous les mails est apparu, jusque là, tout allait bien.
Le problème apparait lors de la création d'un mail. Jusqu'alors, lorsque mon amie voulait envoyer un mail (ou plutôt transmettre, mais peu importe), elle entrait les premières lettres du nom d'un destinataire, puis devait cliquer à droite du nom pour valider, et passait au nom suivant. Le problème qui se pose maintenant est qu'il ne lui suffit plus de cliquer à droite du nom du destinataire pour valider l'adresse. Si elle fait cela, rien ne se passe, le nom complet puis l'adresse mail s'affichent, mais ne sont pas "compris" comme une adresse mail (ne passe pas dans un rectangle gris). Pour valider l'adresse, elle doit cliquer sur l'adresse proposée sous le champ. J'avoue qu'à ce stade, je ne sais pas si le comportement quelle dit avoir eu est réel ou si c'est sa mémoire qui lui fait défaut.
Mais ce n'est pas tout. Toutes les adresses ne sont pas présentes. Par exemple, si mon nom peut être appelé, l'adresse qui est proposée est une ancienne adresse, pas l'actuelle. D'après ce qu'elle m'a expliqué, les adresses disponibles dans les "Contacts", seraient celles qui avaient été récupérées d'un ancien agenda électronique. Pour la plupart, elle n'ont d'ailleurs pas d'adresse de messagerie. C'est comme s'il manquait une partie du carnet d'adresses, celles de ses correspondants mail.
Après quelques recherches sur le net, j'ai essayé de renommé le fichier com.apple.AdressBook.plist et aussi le fichier Configuration.plist dans les préférences de Mail. Mais sans succès. Et maintenant, je sèche.
Sauriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
J'ai actuellement monté le HDD dans un boitier USB, connecté à un Macbook. Par contre, je n'ai pas d'accès physique à l'iMac.
Je ne sais pas si cela a de l'importance, mais le nom du compte utilisateur que j'ai créé est différent de celui d'origine.
Merci beaucoup de m'avoir lu jusque là
Stéphane
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