Mail et PJ fantômes

[Mac à Rosny]

Après des recherches vaines, ici et ailleurs, je me décide à poser (honteusement) ma question en public.

Contexte: SL/Apple Mail
Problème: non-apparition des PJ, dans les mails reçus

Bundles utilisés:
SpamSieve
DockStar
Letterbox

Depuis pas mal de temps, je me suis rendu compte que je ne recevais pas certaines PJ, dans mes mails (listes de diffusion Yahoo p. e.) alors que d'autres signalaient les avoir reçues.
De plus mes mails ne portaient alors aucune mention de PJ.

Hier je reçois d'un proche une série de mails, avec chacun une photo.
Chacun de mes mails comportait le nom de la photo (p. e. "DSCF2535"), mais aucune photo jointe, ni mention de PJ.

Par contre si je fais cmd-Y, sur un de ces messages, je peux voire la photo qu'il contient (fonction coup d'œil) et l'importer dans iPhoto sans problème.

En somme les photo en PJ sont là... euh... sans y être.
Etonnant, non ?

Si vous voyez une idée…



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Note du modérateur (ici Aliboron) :
Il est ici question de Mail, logiciel de messagerie, de son fonctionnement et de services internet associés. Donc, comme on a bien entendu lu au préalable le message de Pascal77 en tête du forum "Applications", on déménage vers "Internet et réseau", là où se retrouvent les spécialistes de la chose. Et hop !!!

Remarque : ce n'est ni une brimade, ni une punition, c'est juste un peu de rangement...

 

[Mac à Rosny]

Oooops !! :rose:

Je me suis effectivement posé la question, mais comme il s'agissait plus du fonctionnement d'une appli, que d'Internet à proprement parler, j'ai pris la mauvaise solution.

Merci d'avoir fait un peu de ménage à cause de moi et désolé pour le dérangement.

 

[Sly54]

Bonjour,

Tu n'as pas mis une limite pour éviter de charger les messages trop gros ? (menu Mail / préférences / compte / Avancé)

 

[Mac à Rosny]

Bonjour,

Tu n'as pas mis une limite pour éviter de charger les messages trop gros ? (menu Mail / préférences / compte / Avancé)

Non. Aucune limitation.
Merci pour la suggestion.

J'y pense : est ce que SpamSieve ne pourrait pas être responsable de mon problème ?

 

[Sly54]

Peux tu désactiver SpamSieve ? Ou alors tester dans une 2e session, si ce logiciel n'y est pas installé ?

 

[Mac à Rosny]

Peux tu désactiver SpamSieve ? Ou alors tester dans une 2e session, si ce logiciel n'y est pas installé ?

C'est effectivement ce que pensais faire.
Il faut ensuite que je demande que l'on m'envoie un mail avec une photo en PJ.

 

[Sly54]

C'est effectivement ce que pensais faire.
Il faut ensuite que je demande que l'on m'envoie un mail avec une photo en PJ.

Tu peux le faire tout seul à partir d'une adresse valable 10 minutes.

 

[Mac à Rosny]

Tu peux le faire tout seul à partir d'une adresse valable 10 minutes.

Très bonne idée.

---------- Nouveau message ajouté à 19h36 ---------- Le message précédent a été envoyé à 19h20 ----------

Difficile de conclure puisque le problème était intermittent, mais sans SpamSieve, c'est passé OK.
Je vais demander maintenant à celui qui m'avait envoyé les photos qui n'apparaissaient pas de reproduire la même opération.

C'est dommage.
J'aimais bien ce SpamSieve...

---------- Nouveau message ajouté à 20h40 ---------- Le message précédent a été envoyé à 19h36 ----------

SpamSieve non-coupable.

Problème persistant.
Je continue à chercher.

 

[Mac à Rosny]

Je sèche désespérément

Personne n'a d'idée ?

L'hypothèse d'un filtrage par le serveur de mail ne colle pas, car la plupart du temps ça passe... comme une lettre à la poste.

 

[Sly54]

Est-ce que tu arrives à trouver des points communs :

- tjs le même expéditeur ?
- pièces jointes trop grosses ?
- que des photos ?
- tjs le même FAI ?
- expéditeur sur PC ?
- …

 

[Mac à Rosny]

Est-ce que tu arrives à trouver des points communs :

- tjs le même expéditeur ?
- pièces jointes trop grosses ?
- que des photos ?
- tjs le même FAI ?
- expéditeur sur PC ?
- …

Justement, c'est là le problème.
Pas de dénominateur commun évident retrouvé.

- tjs le même expéditeur ?
-> NON
Parfois la même PJ passe avec un expéditeur, mais bloque avec un autre.

- pièces jointes trop grosses ?
-> NON

- que des photos ?
-> NON. Parfois des copies d'écran. Toujours du "graphique".

- tjs le même FAI ?
-> OUI

- expéditeur sur PC ?
-> NON. Toujours mac.

 

[Sly54]

- tjs le même FAI ?
-> OUI

Ca pourrait être un (le ?) dénominateur commun…
Est ce que ce FAI pourrait bloquer l'envoi des PJ ?

Peut être pourrais tu demander à un de tes contacts avec lequel l'envoi des PJ ne se fait pas d'utiliser une autre adresse mail (gmail par ex.) avec les mêmes pièces jointes ?

 

[Mac à Rosny]

Je me suis mal exprimé.
Le même FAI oui... pour moi.

Pour les FAI des expéditeurs dont les PJ ne passent pas, il y a les contrib. des listes Yahoo (anomalie fréquente ou constante), récupérées sur mon ordi par Apple Mail, il y a aussi SFR (mais anomalie très inconstante).

Pas simple...

 

[Sly54]

Pas simple...

Oui, je ne vois pas trop…
Surtout que tu peux voir les PJ via Coup d'oeil…

Quand tu regardes tes mails en mode Liste, vois tu des attachements (sous le trombone) ? Et la taille des mails, inclut-elle à ton avis les PJ ?

 

[Mac à Rosny]

Bien vu !

Le trombone apparaît en liste, dans les mails dont la PJ est invisible.

Dis-moi où vérifier le poids du mail pour savoir s'il prend en compte la PJ.

 

[Sly54]

Le trombone apparaît en liste, dans les mails dont la PJ est invisible.

La pièce jointe est donc bien là

Dis-moi où vérifier le poids du mail pour savoir s'il prend en compte la PJ.

Dans Mail, menu Présentation, item colonnes, cocher "Taille".

 

[Mac à Rosny]

Jamais utiulisé auparavant.

Je me coucherai (un peu) moins idiot ce soir.
Merci.

La réponse:
Oui. La taille du message indique qu'il contient bien la PJ.

En résumé:
La PJ est bien récupérée... mais elle n'apparait pas dans la mail.
Donc le problème se situe sur mon mac et non pas en amont (serveur, etc.).

On avance.
Grâce à toi.

 

[Sly54]

Quand tu regardes un message, tu n'as pas le bouton "enregistrer" ?

 

[Mac à Rosny]

Toutafé-toutafé.

La ligne "PJ - trombone taille - enregistrer - coup d'œil" disparaît.

Je sens que tu brûles !!!

 

[Sly54]

Quand je recois un mail sans PJ j'ai ça :

Par contre, quand il y a des PJ j'ai ça :

Avec la dernière ligne qui s'ajoute toute seule. Manifestement pas toi ?