Mail sous MacBook Air : gérer le courrier indésirable

imib

Membre confirmé
14 Avril 2008
18
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Bonjour,
On m'a offert un super beau macbook air pour noel mais je rencontre quelques difficultés pour configurer le dossier courrier indésirable sous mail. En fait, lorsque je vais dans BAL/Utiliser cette boite aux lettres pour... je ne peux pas selectionner "courrier indésirable" dans la liste puisque tout est grisé. De la meme manière, je ne peux pas "supprimer le courrier indésirable" puisque cet élément de la liste de mon menu BAL est aussi grisé.
Qu'est ce que j'ai fait? Est ce un probleme de configuration? je suis allée dans mes parametres de comptes mail et (à priori) tout est en place.
Mon MacBook est sous OS 10.8.4 et la version de mail que j'utilise est la version 6.5
Est ce que vous avez rencontré le meme problème?
Est ce que cela vient de Mountain Lion? Devrais-je passer à Mavericks?
Merci d'avance pour vos idées et conseils;)
 

Sly54

Acrobate de l'espace
Modérateur
Club MacG
31 Janvier 2005
52 545
10 026
Nancy___
Bonsoir,

As tu bien coché la case Filtrer le courrier indésirable (dans Mail / Préférences / Indésirable) ?
 

pascalformac

Membre vénérable
Club MacG
23 Novembre 2003
58 737
1 814
Merci d'avance pour vos idées et conseils;)
le dossier indesirables n'existe pas
:D
plus precisement il n'existe pas AVANT
-activation ( ce que dit sly)
-et premiers dépots de messages

edit
conseil
si tu es en POP
s'arranger pour filtrer les indésirables AVANT qu'ils arrivent dans Mail
( c'est à dire qu'ils se retrouvent dans le dossier " indésirables" de ton compte en ligne)