Mails dans BAL "trash"

[daphnedeparis]

Bonjour,

Régulièrement, alors que je ne les ai pas mis à la poubelle, certains mails disparaissent dans une BAL intitulée "trash", que je n'ai pas créée. Et pour une seule de mes adresses mail.

J'aimerais savoir pourquoi, et comment supprimer cette opération involontaire.

Merci à vous !

 

[Bicus]

Ça vient très certainement d'un autre appareil connecté au même compte via IMAP (ou alors depuis le webmail). Garde à l'esprit que, via IMAP, tout est synchronisé : un e-mail supprimé depuis un appareil (ou depuis le webmail) le sera aussi sur les autres.

Sinon ça peut venir d'une règle de redirection, ou d'un filtre à indésirable qui est un peu trop zélé, vérifie ces deux points dans les réglages de Mail :

Utiliser des règles pour gérer les e-mails reçus dans Mail sur Mac

Dans Mail sur votre Mac, créez et utilisez des règles qui déplacent, suppriment ou gèrent automatiquement des e-mails entrants pour vous.

support.apple.com

Réduire le courrier indésirable dans Mail sur Mac

Dans Mail sur votre Mac, signalez des e-mails comme indésirables ou désirables et affinez le filtre de courrier indésirable afin que Mail puisse identifier ce type de courrier avec plus de précision.

support.apple.com

 

[daphnedeparis]

Ça vient très certainement d'un autre appareil connecté au même compte via IMAP (ou alors depuis le webmail). Garde à l'esprit que, via IMAP, tout est synchronisé : un e-mail supprimé depuis un appareil (ou depuis le webmail) le sera aussi sur les autres.

Sinon ça peut venir d'une règle de redirection, ou d'un filtre à indésirable qui est un peu trop zélé, vérifie ces deux points dans les réglages de Mail :

Utiliser des règles pour gérer les e-mails reçus dans Mail sur Mac

Dans Mail sur votre Mac, créez et utilisez des règles qui déplacent, suppriment ou gèrent automatiquement des e-mails entrants pour vous.

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Réduire le courrier indésirable dans Mail sur Mac

Dans Mail sur votre Mac, signalez des e-mails comme indésirables ou désirables et affinez le filtre de courrier indésirable afin que Mail puisse identifier ce type de courrier avec plus de précision.

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Merci, Bicus. J'ai fait un certain nombre de réglages, je vais voir si ça change quelque chose. En tout cas, j'ai appris plein de choses, merci !