MBP 15 Unibody, defaillance video

[vinzouli]

Salut tout le monde, ca faisait un moment que j'avais pas posté par ici, il aura fallu un petit malheur pour que je revienne

Bon voilà depuis 4, 5 jours mon MBP unibody 15 pouces (2,4Ghz et ddur perso 320 Go) me fait des trucs bizarres...
En gros l'écran se couvre de lignes verticales et horizontales d'un coup, souvent quand l'ordi est allumé depuis un moment, mais aussi parfois au démarrage, ou en sortie de veille.
Ca le fait de plus en plus... j'étais à l'étranger quelques jours donc je viens d'appeler Apple, jdois aller montrer ca a un centre de service demain matin.

Je vous laisse admirer, la couleur dépend des fenetres qui étaient ouvertes avant que ca buggue, et ca fait kaleidoscope quand on bouge la souris et qu'on déplace des trucs

Un détail, mais important, je suis avec la puce 9400 M quand ça arrive
Sinon, mais je l'ai pas utilisée depuis quelques jours, avec la 9600 M (256 Mo), ca plantouille quand je joue, mais bon, comme tout le monde j'attend un correctif

Sinon a part ca... comme tout le monde, problèmes de batterie qui se vide pendant la nuit... mon magsafe est mort (dénudé, la diode s'allume plus)
Bref, que du bon Apple...

Moi je dirais la puce est foireuse... ou problème de charnière, quand je plie/déplie l'écran ca a tendance a redevenir normal pendant un temps...
Vos paris ?
Jvais regarder le prix des pièces histoire de faire un devis a SJ

 

[McMan]

Plutôt que de faire faire un devis, tente un dossier SAV.

 

[vinzouli]

j'étais à l'étranger quelques jours donc je viens d'appeler Apple, jdois aller montrer ca a un centre de service demain matin.

C'est fait
Sauf que j'ai besoin de ma machine et que je me déplace beaucoup donc ca m'arrange vraiment pas tout ça... surtout que j'ai 1 chance sur 100 pour qu'ils aient la pièce... si jamais ils savent ce que c'est... bref

Sinon pour le "devis"
- 1000$ l'écran d'occase sur ifixit, donc un neuf + MO... (mais vu que ca redevient normal en tripotant c'est pas ca)
- 900$ la CM d'occase, avec les 2 CG soudées + MO
- Si c'est un problème de contact ca peut être juste de la MO comme un truc inchiffrable...
Content ! :rateau:

 

[vinzouli]

Je viens de comprendre ta réponse...
Le devis c'était pour chiffrer le cout de la mauvaise qualité Apple ces temps-ci c'est tout, bien sur que c'est pris en garantie, l'ordi a 3 mois a peine.

Par contre j'ai attendu pour prendre l'apple care 3 ans (vu qu'on a un an pour le faire), je vais le faire rapidement maintenant que ca commence a péter de tout coté

Ca me rapelle mon ibook G3 tout ca... 4 changements de CM avant qu'apple ne fasse un geste de réduc sur un macbook, a 800€ de réparation a chaque fois... rentable l'affaire

 

[xao85]

Si les 9X00m GT commence à faire des siennes, les 8600m GT auront trouvé leur digne grandes soeurs!

 

[vinzouli]

;Ouais... petites soeurs plutot vu qu'elles sont arrivées apres.... ^^

Enfin je me demande si c'"est pas un probleme de faux contact parce que ca le fait charniere ouverte et presque plus cherniere quasi fermée... lmais ca reste inutilisable !

 

[vinzouli]

Bon voila je viens de récuperer mon MBP apres 15 jours de réparation chez Cami Bruxelles...

Le moins qu'on puisse dire c'est qu'ils sont pas allés a l'économie, ils ont changé :

• L'écran entier (Case + Dalle + charniere + tout autour genre webcam, capteur luminosité...)
• La carte mère... (Donc cartes vidéos aussi)
• Une carte airport (La nana m'a dit que c'était soudé a la CM donc changement)

Donc ce petit total, sans la main d'oeuvre nous fait environ :

• 1200 euros pour l'écran
• 1000 euros pour la carte mere
• 70-80 euros (je sais pas trop la) pour la carte airport
• 100 euros pour le chargeur qu'ils m'ont changé aussi

Bref, pour une machine que j'avais acheté en novembre a 1500 euros ttc (+ un ipod + une imprimante en cadeau), apple nous montre que la crise ils connaissent pas

Sinon pas chouette... le rétroéclairage clavier marche plus des idées ?

 

[217ae1]

Sinon pas chouette... le rétroéclairage clavier marche plus des idées ?

t'as controlé les réglages ?

et t'as essayé dans le noir ?

la qualité apple est devenu vraiment nulle !

Steve, change ca tout de suite !!!

 

[desertea]

t'as controlé les réglages ?

et t'as essayé dans le noir ?

la qualité apple est devenu vraiment nulle !

Steve, change ca tout de suite !!!

Steve il est plus là

 

[217ae1]

Steve il est plus là

oops, j'avais oublié.

Tim, tu vas tout de suite changer ça avant qu'on regrette Steve !!!

car pour le prix...

 

[vinzouli]

La qualité, la qualité... ca date pas de 3 mois en arrière et le départ de SJ ca...

Ca vient plutot d'apple qui sous-traite la fabrication de ses ordis a des usines chinoises qui font aussi du Acer ou Asus ou ce genre de *****, même si Apple est plus exigeant c'est plus Apple qui produit...

On dira ce qu'on voudra, on a toujours le SAV Apple derrière, c'est a dire des Réparateurs un peu partout et plutot rapides (quel cauchemard de devoir envoyer son ordi en colis chez HP, puis attendre plus d'un mois pour recevoir sa machine).
Les Apple Reseller ont l'avantage qu'ils sont très souvent spécialisés Mac, font bien leur travail (la plupart du temps) et surtout ils sont pas virtuels et chers comme une ligne de SAV a 30 centimes la minute... une question = une réponse avec un sourire (mais encore une fois, la plupart du temps).

Rien que pour ca je préfère Apple...
Après si on est un minimum sensible au design des machines, en particulier les nouveaux unibody, et bien une machine faite avec autant de précision c'est un gage de qualité.

N'oublions pas que sur un forum Macgé, les gens qui postent sont plutot ceux qui ont des problèmes, et pas les 98% de gens satisfaits... (chiffre inventé )


Pour mon petit souci de clavier j'ai essayé dans le noir, et la main devant la caméra... contrairement a quand le mac est dans la lumière les boutons de réglage de l'intensité lumineuse se débloquent (la jauge apparait a l'écran) mais aucun effet sur le clavier.
J'ai lu qqpart qu'une réinstallation totale du systeme peut aider, mais avant ca je vais essayer un reset PRAM et voir si ca marche sous Bootcamp pour comparer, je vous tient au courant !

 

[Pascal_TTH]

On dira ce qu'on voudra, on a toujours le SAV Apple derrière, c'est a dire des Réparateurs un peu partout et plutot rapides (quel cauchemard de devoir envoyer son ordi en colis chez HP, puis attendre plus d'un mois pour recevoir sa machine).
Les Apple Reseller ont l'avantage qu'ils sont très souvent spécialisés Mac, font bien leur travail (la plupart du temps) et surtout ils sont pas virtuels et chers comme une ligne de SAV a 30 centimes la minute... une question = une réponse avec un sourire (mais encore une fois, la plupart du temps).

Quand on a des exigences professionnelles, on achète du matériel qui est garanti sur site. Un MacBook Pro qui doit être immobilisé entre 3 et 10 jours, c'est une vaste blague. Dell, HP et Lenovo sur leurs gammes professionnelles ont des délais d'intervention dans 24 heures sur site. On peut même avoir des contrats d'intervention dans les 8 heures le jour même chez Dell.

Apple a un SAV correct pour une marque grand public mais inacceptable pour un usage professionnel. Qui peut arrêter de travailler de 3 à 10 jour le temps qu'on répare son Mac ?

 

[rizoto]

Bon voila je viens de récuperer mon MBP apres 15 jours de réparation chez Cami Bruxelles...

Le moins qu'on puisse dire c'est qu'ils sont pas allés a l'économie, ils ont changé :

• L'écran entier (Case + Dalle + charniere + tout autour genre webcam, capteur luminosité...)
• La carte mère... (Donc cartes vidéos aussi)
• Une carte airport (La nana m'a dit que c'était soudé a la CM donc changement)

Donc ce petit total, sans la main d'oeuvre nous fait environ :

• 1200 euros pour l'écran
• 1000 euros pour la carte mere
• 70-80 euros (je sais pas trop la) pour la carte airport
• 100 euros pour le chargeur qu'ils m'ont changé aussi

Bref, pour une machine que j'avais acheté en novembre a 1500 euros ttc (+ un ipod + une imprimante en cadeau), apple nous montre que la crise ils connaissent pas

Sinon pas chouette... le rétroéclairage clavier marche plus des idées ?

T'as fait jouer la garantie non?

Dell, HP et Lenovo sur leurs gammes professionnelles ont des délais d'intervention dans 24 heures sur site. On peut même avoir des contrats d'intervention dans les 8 heures le jour même chez Dell.

C'est le cas pour les grands compte et cela a un prix. Il y a une difference entre une societe qui achete 1000 ordinateurs par an et un pro independant ...

EDIT : d'ailleurs, en general les pc sont loues et ces compagnies n'ont plus gere tous les problemes techniques ...

Apple a un SAV correct pour une marque grand public mais inacceptable pour un usage professionnel. Qui peut arrêter de travailler de 3 à 10 jour le temps qu'on répare son Mac ?

Normal si tu compares le SAV grand public d'apple a un SAV pro (lenovo, dell, HP)

Comparons ce qui est comparable :hein:

 

[vinzouli]

Tout a fait d'accord avec toi rizoto...
Par exemple, CAMI Bruxelles fait de l'intervention sur site sur Bruxelles dans la journée... coût = 200 euros de l'heure pour la main d'œuvre.
Dans le cas d'un pro indépendant, s'il faut tout changer comme sur ma machine ça devient bien vite intéressant de racheter une machine...

Sinon, bien sur que c'était en garantie, je suis pas crésus

Bon sinon deuxième problème que j'avais pas remarqué hier, toujours au niveau du clavier, la touche muet (F10) ne fonctionne plus (les deux touches a côté fonctionnent pour monter et descendre le son, F11 et F12).

Mais sinon, professionnel ou pas, je bosse avec ma machine achetée en novembre en remplacement de mon pbook G4 12 pouces qui commençait a galérer et 10 ou 15 jours d'immobilisation c'est presque la catastrophe... alors je vois qu'il va falloir y retourner ca m'énerve... un peu

Je vais essayer de négocier avec Cami pour qu'ils me pretent une machine gratos pendant la réparation vu que c'est un peu de leur faute si j'y retourne là...
Bref... youpi, tralala...

Plutot qu'une réinstallation complète je vais mettre un disque sata vierge qui traine dans le mac et installer macos dessus on verra bien si ca s'améliore !

 

[rizoto]

Tout a fait d'accord avec toi rizoto...
Par exemple, CAMI Bruxelles fait de l'intervention sur site sur Bruxelles dans la journée... coût = 200 euros de l'heure pour la main d'œuvre.
Dans le cas d'un pro indépendant, s'il faut tout changer comme sur ma machine ça devient bien vite intéressant de racheter une machine...

Sinon, bien sur que c'était en garantie, je suis pas crésus

Bon sinon deuxième problème que j'avais pas remarqué hier, toujours au niveau du clavier, la touche muet (F10) ne fonctionne plus (les deux touches a côté fonctionnent pour monter et descendre le son, F11 et F12).

Mais sinon, professionnel ou pas, je bosse avec ma machine achetée en novembre en remplacement de mon pbook G4 12 pouces qui commençait a galérer et 10 ou 15 jours d'immobilisation c'est presque la catastrophe... alors je vois qu'il va falloir y retourner ca m'énerve... un peu

Je vais essayer de négocier avec Cami pour qu'ils me pretent une machine gratos pendant la réparation vu que c'est un peu de leur faute si j'y retourne là...
Bref... youpi, tralala...

Plutot qu'une réinstallation complète je vais mettre un disque sata vierge qui traine dans le mac et installer macos dessus on verra bien si ca s'améliore !

A ta place, j'acheterai un disque externe en firewire 800 que je mettrai a jour regulierement. et en cas de probleme, je demanderai un ordinateur "de Pret" sur lequel je booterai mon clone ...

 

[Pascal_TTH]

[hs]
Next business day on site pendant 3 ans chez Dell, c'est 141 € sur une machine à 1500 € (Dell Precision M4400). Par défaut, elle est déjà garanrtie 3 ans nextt business day mais pas sur site. Nous achetons les machines, pas de leasing. Bref, pour moins cher qu'un MacBook Pro 2,66 GHz, on a une machine équivalent sans risque d'immobilisation.
[/hs]

Bref, pour compenser, j'ai deux Mac...

 

[vinzouli]

[hs]
Next business day on site pendant 3 ans chez Dell, c'est 141 € sur une machine à 1500 € (Dell Precision M4400). Par défaut, elle est déjà garanrtie 3 ans nextt business day mais pas sur site. Nous achetons les machines, pas de leasing. Bref, pour moins cher qu'un MacBook Pro 2,66 GHz, on a une machine équivalent sans risque d'immobilisation.
[/hs]

Bref, pour compenser, j'ai deux Mac...

Ouais mais bon... Ca reste un dell avec Windows ou Linux...
Dans une boite je doute que les Hackintosh soient recommandés ... et justement, magnifique transition :

J'ai trouvé un moyen de satisfaire mes attentes, jme suis payé un netbook et j'ai installé mac os ideneb dessus :rose: ca a l'air de bien fonctionner, y'a que le micro qui marche pas
300 euros le mac... ca commence a être abordable et ca me fait une 2e machine

 

[Pascal_TTH]

Ouais mais bon... Ca reste un dell avec Windows ou Linux...
Dans une boite je doute que les Hackintosh soient recommandés ... et justement, magnifique transition :

J'ai trouvé un moyen de satisfaire mes attentes, jme suis payé un netbook et j'ai installé mac os ideneb dessus :rose: ca a l'air de bien fonctionner, y'a que le micro qui marche pas
300 euros le mac... ca commence a être abordable et ca me fait une 2e machine

C'est pas faux ! C'est un hackintosh qui a précipité l'achat de mon MacBook Pro...
Quel netbook as-tu acheté ?

 

[vinzouli]

C'est pas faux ! C'est un hackintosh qui a précipité l'achat de mon MacBook Pro...
Quel netbook as-tu acheté ?

J'ai acheté un Advent 4213 chez Pixmania (300 euros) (Clone du je sais plus quel modele apparemment, un ECS G10 quelque chose je crois.... en meme temps avec des noms pareils :hein
ses Specs :
- Intel Atom a 1,6 Ghz (classique)
- Ecran 10 pouces avec webcam
- Ddur de 160 go
- 1go de ram (mais ca a l'air de suffir la)
- Wifi, Ethernet, BT
- Modem 3G (c'est ca qui m'a décidé)
- Le clavier est pas hyper grand mais on s'habitue, j'ai eu un eeepc701 pendant un moment et je m'en sortais pas trop mal avec mes gros doigts boudinés
- La batterie tient 4h - 4h10 luminosité au mini (mais ca suffit ca eclaire pas bcp moins qu'au max), wifi et bt coupés (mode bureautique quoi)
Je viens d'acheter une batterie étendue pour 50 euros sur ebay, 7800 mAh et 6 cellules au lieu des 3200 et 3 cellules de départ, je vous dirai combien ca tient

Sinon pour ma machine je vais retourner chez Cami a Bruxelles dès que j'y retourne, lundi ou mardi

 

[Reglisse-mac]

tu as essayé d'installer mac os dessus ?