mise à jour iPhoto déjà installé impossible

[jdandb]

Bonjour,
j'ai iphoto déjà installé. il y a une màj proposé par apple store, mais quand je veux la faire. il me demande de me connecter avec l'identifiant avec lequel j'ai acheté iphoto. mais le problème c'est qu'il était installé d'origine. j'ai ce mac depuis trois semaine avec Lion d'origine et je n'ai jamais plus d'un identifiant. j'ai le même depuis le début.
Apple assistance ne m'a été d'aucune utilité. navré pour la critique.
Help me.
Merci de votre aide.

 

[Moonwalker]

Et via la mise à jour de logiciel ?

Et encore plus con : iPhoto>Rechercher les mises à jour ?


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Note du modérateur (ici Aliboron) :
Il est ici question d'iPhoto, outil dédié à la photo. Donc, on déménage vers "Photo", là où se retrouvent les spécialistes de la chose. Et hop !!!

Remarque : ce n'est ni une brimade, ni une punition, c'est juste un peu de rangement...

 

[jdandb]

j'ai essayé toutes les voies possibles. Màj de la pomme, Màj iPhoto, etc. rien de chez rien

 

[Deleted member 111510]

Hello les macgé,

est-ce que quelqu'un a rencontré et résolu ce problème ?
J'essaie d'aider un ami qui a exactement le même problème et apparemment le support téléphonique Apple n'a pu lui être d'aucune aide.

 

[Deleted member 111510]

(je remonte le sujet)

 

[Deleted member 111510]

( up )

 

[JLB21]

( up )

De toutes façons, tu ne peux pas mettre à jour iPhoto depuis AppleStore si le logiciel n'a pas été téléchargé depuis ce service avec tes identifiants AppleStore.
Normalement, lorsque tu as un logiciel Apple déjà installé, les mises à jour se font exclusivement via 'Mise à jour de logiciels'.
Mais ce que tu ne nous dis pas, c'est quelle est ta version actuelle de iPhoto, sachant que la dernière version en cours est la 9.2.3, ni comment AppleStore te propose une mise à jour.

Chez moi, iPhoto apparaît dans la liste des achats sur AppleStore avec le bouton 'Acheter' activé. Mais si je clique sur 'Acheter', il me dit que iPhoto est déjà installé…

Pourrais-tu vérifier ce point avant que l'on essaie de trouver des solutions ?

 

[Deleted member 111510]

Merci pour ta réponse JLB, je vais la transmettre à mon ami.