10.14 Mojave Mojave plante toutes les dix heures avec Shazam

[Danben]

Installer ton OS sur un dd ou SSD externe n'est pas long : tu lances la tâche puis tu fais autre chose
Si à la fin il apparait que c'est une application particulière qui met le bazar, au moins tu seras fixé !

Bonjour Sly54, je suis en train de faire cela mais comment savoir quelle application...?Tu images les dizaines, voire centaines d'applis, extension etc installées et comme le 'freezer' ne vient qu'au bout de presque 10 heures de repos du Mac, il y en a pour des années à tester l'intrus...?
Cdt
Dan

 

[Locke]

Bonjour Sly54, je suis en train de faire cela mais comment savoir quelle application...?Tu images les dizaines, voire centaines d'applis, extension etc installées et comme le 'freezer' ne vient qu'au bout de presque 10 heures de repos du Mac, il y en a pour des années à tester l'intrus...?

Si tu commences pas faire une installation propre (clean install) comme conseillée et que rien ne se passe, tu sauras que ce n'est pas ton Mac le problème, mais assurément un logiciel. Le problème est que personne ne sait quels logiciels tu installes et utilises, il est donc impossible de te répondre avec exactitude pour la suite.

A mon avis, tu peux éliminer tous les gros éditeurs, comme Adobe, Microsoft, Apple et te focaliser sur toutes les petites applications/extensions internet. Il y en a qui sont très connues et d'autres pas, je me méfierais en premier de toutes celles qui ne sont guère connues.

 

[Sly54]

Bonjour Sly54, je suis en train de faire cela mais comment savoir quelle application...?Tu images les dizaines, voire centaines d'applis, extension etc installées et comme le 'freezer' ne vient qu'au bout de presque 10 heures de repos du Mac, il y en a pour des années à tester l'intrus...?

Je sais bien que si tu dois tout tester pendant 10 heures, tu en as pour une vie entière… J'espère que tu es encore jeune
Disons que l'idée est déjà de s'assurer que le problème n'est pas matériel : si l'installation de l'OS sur dd externe ne provoque aucune extinction, je trouve déjà cette info très rassurante : ta machine va bien…

Après, comme a dit Locke, on va éliminer les gros éditeurs. Puis tu vas peut être te rendre compte que tu as de nombreuses applications qui ne te sont guère utiles : quand je fais une clean install, je réinstalle proprement mes applications de travail. Mettons l pack Office, FileMakerPro, Aperture, puis très vite j'arrête d'installer des applications ou Prefpanes ou extensions.
Jo bosse et lorsque le manque d'une application se fait ressentir, alors je l'installe.
Mais du coup, tu auras peut être déjà travaillé un ou + jours, éliminant de liste des applications suspectes les quelques que tu as déjà installées.

En résumé, n'installe pas toutes tes applications d'un seul coup. Vas y progressivement, en fonction de tes besoins.

 

[Danben]

Je sais bien que si tu dois tout tester pendant 10 heures, tu en as pour une vie entière… J'espère que tu es encore jeune
Disons que l'idée est déjà de s'assurer que le problème n'est pas matériel : si l'installation de l'OS sur dd externe ne provoque aucune extinction, je trouve déjà cette info très rassurante : ta machine va bien…

Après, comme a dit Locke, on va éliminer les gros éditeurs. Puis tu vas peut être te rendre compte que tu as de nombreuses applications qui ne te sont guère utiles : quand je fais une clean install, je réinstalle proprement mes applications de travail. Mettons l pack Office, FileMakerPro, Aperture, puis très vite j'arrête d'installer des applications ou Prefpanes ou extensions.
Jo bosse et lorsque le manque d'une application se fait ressentir, alors je l'installe.
Mais du coup, tu auras peut être déjà travaillé un ou + jours, éliminant de liste des applications suspectes les quelques que tu as déjà installées.

En résumé, n'installe pas toutes tes applications d'un seul coup. Vas y progressivement, en fonction de tes besoins.

Bonjour,
Merci de ta réponse.
Comme d'hab ce matin en réveillant mon Mac, Freeze général. Chaque app lancée entraine la roue.
J'ai connecté un SSD externe et téléchargé Mojave de nouveau.
Je vais l'installer dessus et voir. Ensuite si la machine est ok je ferais comme tu le proposes, à savoir install des app principales et petit à petit installer les 'autres' pour tomber sur celle qui génèrerait le bug.
Merci.
Dan

 

[Danben]

Bonjour,

je résume mon problème suite à la discussion générale sur Mojave pour plus de clareté.

Après une durée comprise entre 9 H 4 minutes et 9 h 8 minutes, j'ai mon imac qui gèle et je suis obligé de forcer le redémarrage, ça peut arriver en veille ou avec n'importe quelle application et avec une seule ou plusieurs fenêtres ouvertes. Rien de particulier dans le moniteur d'activité. J'ai aussi essayé avec une autre session, idem. J'ai aussi fait une réinitialisation du SMC, de la NVRAM et j'avais même contacté apple (j'ai l'applecare) et le monsieur très gentil m'avait fait faire un "sos" du disque dur qui s'est bien passé. J'en perds mon latin ... Je suppose que c'est lié à Mojave mais je ne trouve pas pourquoi ? J'ai lu sur des forums anglais que ça pouvait être lié à spotlight ?

Bonjour,

Toujours le même pb pour moi et je souhaiterais te demander comment tu fais pour estimer assez finement le temps de durée 'valide' de ton Mac?
Merci.
Dan

 

[Sucrier]

Bonjour,

Toujours le même pb pour moi et je souhaiterais te demander comment tu fais pour estimer assez finement le temps de durée 'valide' de ton Mac?
Merci.
Dan

Salut, j'ai Istat Menus et j'ai fait des tests en le mettant en route le matin et puis en vérifiant au moment où il se bloque, j'ai le dock qui frise mais j'ai encore accès quelques dizaines de secondes aux widgets du menu (aujourd'hui, notifications) et généralement l'heure du widget de istats menu est bloqué sur l'heure où il plante. C'est pour cette raison que j'ai un gros doute sur un problème lié à une application, ça me fait plutôt penser à un blocage de Mojave mais bon je suis loin d'être un spécialiste ...

 

[Locke]

C'est bien, on vous laisse entre vous.

 

[Danben]

Bon ben Install Mojave 'clean' sur SSD externe et...tout marche nickel...évidemment.
Le véritable boulot commence maintenant, extensions, programmes par dizaines, etc, etc...
A l'année prochaine!!

 

[Sucrier]

Bon ben Install Mojave 'clean' sur SSD externe et...tout marche nickel...évidemment.
Le véritable boulot commence maintenant, extensions, programmes par dizaines, etc, etc...
A l'année prochaine!!

Bon courage, j'espère que tu vas trouver l'application en question, si c'est le cas, je vérifierai si je l'ai aussi installée mais je pense que tu ne trouveras rien ... Si tu installes tes applications sur une version propre de Mojave apparemment ça fonctionne (j'ai vu ça sur les forums en anglais d'apple), le problème vient du fait qu'on passe de high sierra qui a sa propre architecture à mojave qui en a une autre par l'applestore et à un moment il y a quelque-chose qui coince à ce niveau (spotlight ? ou autre-chose). Espérons qu'apple arrivera à solutionner le problème avec la version suivante sinon on est tous parti pour un clean install comme cadeau de Noël d'apple on pouvait rêver mieux , j'ai dressé la liste de toutes les applications présentes sur mon Imac, j'en ai 14 téléchargées de l'applestore (y compris pages, garageband, etc ...) et 6 qui viennent de développeurs identifiés (y compris firefox) donc ça va encore.

 

[Danben]

Bon courage, j'espère que tu vas trouver l'application en question, si c'est le cas, je vérifierai si je l'ai aussi installée mais je pense que tu ne trouveras rien ... Si tu installes tes applications sur une version propre de Mojave apparemment ça fonctionne (j'ai vu ça sur les forums en anglais d'apple), le problème vient du fait qu'on passe de high sierra qui a sa propre architecture à mojave qui en a une autre par l'applestore et à un moment il y a quelque-chose qui coince à ce niveau (spotlight ? ou autre-chose). Espérons qu'apple arrivera à solutionner le problème avec la version suivante sinon on est tous parti pour un clean install comme cadeau de Noël d'apple on pouvait rêver mieux , j'ai dressé la liste de toutes les applications présentes sur mon Imac, j'en ai 14 téléchargées de l'applestore (y compris pages, garageband, etc ...) et 6 qui viennent de développeurs identifiés (y compris firefox) donc ça va encore.

Bonsoir, J'ai commencé à en installer 10, Apple et non, (Microsoft Office, Busycal/contact etc,...) je te tiendrais au courant, bonne (ou mauvaise) nouvelle.
Dan

 

[Danben]

Bonjour, Jour 2, 8h05. les 10 premiers installés et no bug.
10 autres ce jour.
A demain

 

[Sucrier]

Bonjour, Jour 2, 8h05. les 10 premiers installés et no bug.
10 autres ce jour.
A demain

Ok bonne continuation

 

[Danben]

Bon après moults manips, tous les réveils se sont bien passés, juste il y a 2 jours, un crash identique 'à avant'. (!!!) dont je ne connais pas la cause, si ce n'est une fausse manip avec Dropbox, application que je suspecte déjà depuis quelque temps d'être l'objet de pas mal de pb...
Sucrier avez vous Dropbox également?

 

[Bartolomeo]

Je bosse constamment avec Dropbox et aucun lez !

 

[Sucrier]

Bonjour,

Non je n’ai pas dropbox.

Bonne année.

 

[Danben]

Bon ben tout ça pour rien, après clean install pb réapparu sans raison apparente, la panne la plus ch.....possible.

 

[Sucrier]

Bon ben tout ça pour rien, après clean install pb réapparu sans raison apparente, la panne la plus ch.....possible.

Bonjour,

Et après Tim s’étonne que l’action apple s’effondre ... si tu veux et si tu as le temps tu pourrais faire une liste des applications que tu as et je comparerai aux miennes. Après, de manière générale le problème semble s’aggraver de plus en plus de gens se plaignent sur les forums apple us et aucun modérateur n’a de solution à part proposer tout ce qu’on a déjà essayé. Pour ma part je redémarre l’imac toutes les 8 heures en espérant que ce soit un jour résolu !

Bonne année, on se tient informé.

 

[Locke]

Bon ben tout ça pour rien, après clean install pb réapparu sans raison apparente, la panne la plus ch.....possible.

Et après Tim s’étonne que l’action apple s’effondre ... si tu veux et si tu as le temps tu pourrais faire une liste des applications que tu as et je comparerai aux miennes. Après, de manière générale le problème semble s’aggraver de plus en plus de gens se plaignent sur les forums apple us et aucun modérateur n’a de solution à part proposer tout ce qu’on a déjà essayé. Pour ma part je redémarre l’imac toutes les 8 heures en espérant que ce soit un jour résolu !

On ne sait ce que vous faites, ce que vous installez comme logiciels, donc c'est la grande inconnue pour tous ceux qui tenteront de vous venir en aide, mais il faut faire une généralité avec ce problème. Si ce problème était avéré et reconnu pas Apple, ça toucherait la majorité des utilisateurs, or ce n'est pas le cas.

 

[Sucrier]

On ne sait ce que vous faites, ce que vous installez comme logiciels, donc c'est la grande inconnue pour tous ceux qui tenteront de vous venir en aide, mais il faut faire une généralité avec ce problème. Si ce problème était avéré et reconnu pas Apple, ça toucherait la majorité des utilisateurs, or ce n'est pas le cas.

https://discussions.apple.com/thread/8565872

Bonjour,

Merci pour ta réponse.

Je ne dis pas que le problème de freeze est généralisé mais il n’est pas non plus isolé (voir la discussion en lien). Quand j’ai parlé des modérateurs je pensais à ceux du site d’apple. Après le problème c’est que quand l’ordinateur freeze il n’y a pas de rapport de plantage généré et donc apple n’est pas informé.

 

[Locke]

Je ne dis pas que le problème de freeze est généralisé mais il n’est pas non plus isolé (voir la discussion en lien). Quand j’ai parlé des modérateurs je pensais à ceux du site d’apple. Après le problème c’est que quand l’ordinateur freeze il n’y a pas de rapport de plantage généré et donc apple n’est pas informé.

A la base pour confirmer auprès d'Apple ou dans un Apple Store, il faut avoir fait une installation propre (clean install) et ne pas avoir installé le moindre logiciel autre que pendant l'installation. Si ce problème persiste, c'est direction un Apple Store dans lequel tu demandes à faire tester ton Mac, en fonction du modèle ce sera un ASD (Apple Service Diagnostic) ou un AST (Apple Service Toolkit), si les tests sont bien passés, ce sera obligatoirement un de vos logiciels qui est à l'origine de ce problème.

Et un AHT (Apple Hard Test) depuis un DVD ou en ligne... https://support.apple.com/fr-fr/HT201257 ...n'est qu'une indication et n'est absolument pas fiable.