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MacBook Air Mon Macbook air s'éteint lorsque j'entre dans ma session.

Discussion dans 'Mac portables' créé par Inesg, 19 Février 2019.

Modérateurs: macinside, Sly54
  1. Inesg

    Inesg Nouveau membre

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    Bonjour à tous je viens vers vous car lorsque j'essaye d'entrer sur ma session, une fois le mot de passe entré, mon Macbook s'éteint. Savez-vous à quoi cela peut-il être dû. Comment faire pour y accéder svp ?
     
  2. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Bonjour Inesg

    L'OS actuellement installé est-il High Sierra (10.13) ?
     
  3. Inesg

    Inesg Nouveau membre

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    Je n'y connais vraiment rien. Je peux le voir quelque part quand j'allume mon ordi avec CMD + R ?
     
  4. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Alors voici comment tu vas pouvoir fournir les informations de base (tuto) -->

    - démarre les 2 touches ⌘R (cmd R) tenues pressées jusqu'à l'affichage d'une  = démarrage sur l'OS de secours. Tu obtiens un écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires macOS. Va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.

    Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative  :
    Code (Text):
    diskutil list
    et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

    • tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs paramètres de tables de partition > partitions > Conteneur CoreStorage si présent > Conteneur apfs si présent
    • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

    Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

    • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 
    • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 
    • dans la page de ce fil de MacGé > presse le bouton [​IMG] ici : [​IMG]
      menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

    => ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

    Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Transférer un fichier" en bas de cette page.

    Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.
     
  5. Inesg

    Inesg Nouveau membre

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    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil list

    /dev/disk0 (internal, physical):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        *121.3 GB   disk0
       1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
       2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            120.5 GB   disk0s2
       3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

    /dev/disk1 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
       1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

    /dev/disk2 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

    /dev/disk3 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

    /dev/disk4 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

    /dev/disk5 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

    /dev/disk6 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk6

    /dev/disk7 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

    /dev/disk8 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

    /dev/disk9 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +6.3 MB     disk9

    /dev/disk10 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk10

    /dev/disk11 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +1.0 MB     disk11

    /dev/disk12 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk12

    /dev/disk13 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

    /dev/disk14 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

    /dev/disk15 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +1.0 MB     disk15

    /dev/disk16 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +6.3 MB     disk16

    /dev/disk17 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk17

    Offline
                                     Logical Volume Macintosh HD on disk0s2
                                     4303A088-3E7D-460C-886E-F524F21C023F
                                     Locked Encrypted
    -bash-3.2#
     
     
  6. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    La partition de macOS est de type "Apple_CoreStorage" -->
    Code (Text):
       2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            120.5 GB   disk0s2
    • elle virtualise un espace-disque secondaire appelé Logical Volume qui supporte le volume Macintosh HD de l'OS. Cette mention en fin de tableau -->
    Code (Text):
    Offline
                                     Logical Volume Macintosh HD on disk0s2
                                     4303A088-3E7D-460C-886E-F524F21C023F
                                     Locked Encrypted
    • montre que ce Logical Volume est actuellement verrouillé par FileVault (logiciel de chiffrement) et non monté.

    Donc --> dans la fenêtre des 4 Utilitaires macOS > lance l'Utilitaire de disque. Sélectionne Macintosh HD grisé (= non monté) > bouton : "Monter" > ton mot-de-passe d'ouverture de session dans le panneau qui le demande --> le volume Macintosh HD doit être libellé en noir, si remonté

    => est-ce le cas ?
     
  7. Inesg

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    Je vous ai mis en pièce jointe la page que j’obtiens après avoir mis mon code

    BEE124F5-925C-40CE-A30C-903A424D3B33.jpeg
     
    #7 Inesg, 19 Février 2019
    Dernière édition par un modérateur: 19 Février 2019
  8. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Macintosh HD est bien déverrouillé et remonté. Ton mot-de-passe est validé.

    Alors à présent -->

    - quand le volume de démarrage est un Volume Logique protégé par un chiffrement > un écran de déverrouillage s'affiche au tout début du démarrage du Mac. Ça se comprend : il faut que l'utilisatrice puisse déverrouiller ce volume afin de le remonter --> pour que l'OS qu'il contient puisse se trouver démarré. Par conséquent > c'est après cet écran de déverrouillage initial que tu vois la barre horizontale de chargement du Système. À la fin de ce chargement > comme tu as déjà donné au début ton mot-de-passe de session --> il ne t'est pas redemandé mais ta session s'ouvre toute seule (quand tout va bien).​

    => sans redémarrer > en comparant de tête avec à ma description --> qu'arrive-t-il chez toi ? - tu renseignes ton mot-de-passe à l'écran initial de déverrouillage et ... ? --> est-ce que tu vois s'afficher la barre horizontale de chargement ou rien ?
     
  9. Inesg

    Inesg Nouveau membre

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    Oui la barre horizontale de chargement apparait. Et lorsque le chargement arrive vers la fin le Mac s’éteint
     
  10. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    D'accord. Donc il n'y a pas de blocage de départ de démarrage.

    Passe encore la commande :
    Code (Text):
    sw_vers -productVersion
    • la commande affiche la version de l'OS de secours démarré (et donc la version de macOS installé dans le volume principal)

    Poste le retour.

    Et une question : est-ce que la barre de chargement se remplit à une vitesse normale grosso modo pour la 1ère partie > puis ralentit terriblement pendant la 2è partie ? - ou pas ?
     
  11. Inesg

    Inesg Nouveau membre

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    J’obtiens en retour 10.12.5
    Oui c’est exactement ça . La 1ère partie se charge directement et beaucoup plus lent pour la 2eme
     
  12. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Alors l'OS installé est Sierra 10.12.5.

    Je te propose encore une tournée d'inspection du volume Macintosh HD (possible à présent qu'il est monté) --> c'est pour tenter de préciser le diagnostic. Dans ton cas > je n'ai pas une interprétation arrêtée pour l'instant.

    Passe les commandes (séparément) :
    Code (Text):
    diskutil info /Volumes/Mac*
    ls /Volumes/Mac*
    bless --info /Volumes/Mac*
    • respecte tous les espaces libres ; le "l" de "ls" est la minuscule de "L" ; mets Mac* tout court à la fin (abréviation commode)
    • la 1ère affiche un tableau d'informations sur le volume
    • la 2è liste ses dossiers de 1er rang
    • la 3è montre son chemin de démarrage

    Poste les 3 tableaux obtenus.
     
  13. Inesg

    Inesg Nouveau membre

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    Voici ce que j'obtiens :
    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil info /Volumes/Mac*
       Device Identifier:        disk18
       Device Node:              /dev/disk18
       Whole:                    Yes
       Part of Whole:            disk18
       Device / Media Name:      APPLE SSD SM0128G

       Volume Name:              Macintosh HD
       Mounted:                  Yes
       Mount Point:              /Volumes/Macintosh HD

       Content (IOContent):      Apple_HFS
       File System Personality:  HFS+
       Type (Bundle):            hfs
       Name (User Visible):      Mac OS Extended
       Owners:                   Enabled

       OS Can Be Installed:      No
       Recovery Disk:            disk0s3
       Media Type:               Generic
       Protocol:                 PCI
       SMART Status:             Not Supported
       Volume UUID:              F21D0198-80CD-3D2E-BE5B-BE81A5541C0F
       Disk / Partition UUID:    4303A088-3E7D-460C-886E-F524F21C023F

       Disk Size:                120.1 GB (120124866560 Bytes) (exactly 234618880 512-Byte-Units)
       Device Block Size:        512 Bytes

       Volume Total Space:       120.1 GB (120124866560 Bytes) (exactly 234618880 512-Byte-Units)
       Volume Used Space:        101.4 GB (101388398592 Bytes) (exactly 198024216 512-Byte-Units) (84.4%)
       Volume Available Space:   18.7 GB (18736467968 Bytes) (exactly 36594664 512-Byte-Units) (15.6%)
       Allocation Block Size:    4096 Bytes

       Read-Only Media:          No
       Read-Only Volume:         Yes

       Device Location:          Internal
       Removable Media:          Fixed

       Solid State:              Yes
       Virtual:                  Yes
       OS 9 Drivers:             No
       Low Level Format:         Not supported

       This disk is a Core Storage Logical Volume (LV).  Core Storage Information:
       LV UUID:                  4303A088-3E7D-460C-886E-F524F21C023F
       LVF UUID:                 FE132C90-3FA4-4FD7-BE25-1899BB4B115C
       LVG UUID:                 B0B55ECE-1A5C-4BA9-8FCF-4E749D33C1EE
       PV UUID (disk):           39B72F34-0FBA-47F0-BB97-DE5B482EB8CD (disk0s2)
       Fusion Drive:             No
       Encrypted:                Yes

    -bash-3.2# ls /Volumes/Mac*
    .DS_Store                Users
    .DocumentRevisions-V100            Volumes
    .PKInstallSandboxManager        bin
    .PKInstallSandboxManager-SystemSoftware    cores
    .Spotlight-V100                dev
    .TemporaryItems                etc
    .Trashes                home
    .dbfseventsd                installer.failurerequests
    .file                    net
    .fseventsd                private
    .vol                    sbin
    Applications                tmp
    Library                    usr
    Network                    var
    System
    -bash-3.2# bless --info /Volumes/Mac*
    finderinfo[0]: 6204976 => Blessed System Folder is /Volumes/Macintosh HD/System/Library/CoreServices
    finderinfo[1]: 6644679 => Blessed System File is /Volumes/Macintosh HD/System/Library/CoreServices/boot.efi
    finderinfo[2]:      0 => Open-folder linked list empty
    finderinfo[3]:      0 => No alternate OS blessed file/folder
    finderinfo[4]:      0 => Unused field unset
    finderinfo[5]: 6204976 => OS X blessed folder is /Volumes/Macintosh HD/System/Library/CoreServices
    64-bit VSDB volume id:  0x613CBBA6D152E9B9
    -bash-3.2#
     
     
  14. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Bon ! - la raison des effets s'est révélée -->
    Code (Text):
       Read-Only Volume:         Yes
    • le volume Macintosh HD est monté > mais il l'est en lecture seule. Il est donc verrouillé contre toute activité d'écriture > ce qui "étouffe" l'OS pendant le processus de son chargement > car des écritures sont requises en cours d'initialisation du Système.
    • la raison contante de ce montage en lecture seule est une corruption (erreurs graves) du système de fichiers qui est le formateur du volume. Erreurs toujours irréparables lorsqu'on a affaire à un montage du volume en lecture seule.
    • mais ! si le volume Macintosh HD est verrouillé > il est lisible. Et donc clonable via une commande du terminal => à destination du volume d'un DDE USB. Il y a 101,4 Go d'occupation du volume. Est-ce que tu aurais un DDE avec (disons) 150 Go d'espace disponible ? - et des paramètres Mac du disque.

    En attendant --> je te conseille : de ne pas éteindre ton Mac > de ne pas redémarrer > de ne pas tenter de SOS sur le volume : toutes choses qui démonteraient le volume au risque qu'il ne puisse pas être remonté.
     
  15. Inesg

    Inesg Nouveau membre

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    Bonjour,

    J'ai pu me procurer un DDE sur lequel il y a suffisament d'espace
     
  16. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Alors branche le DDE au Mac. Puis passe les commandes (séparément l'une de l'autre) :
    Code (Text):
    diskutil list
    df -H
    • elles affichent les disques et l'occupation des volumes montés

    Poste les tableaux obtenus dans une fenêtre de code.
     
  17. Gregazerty

    Gregazerty Membre junior

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    Quelle Disque Dur Externe ? Actuellement les deux disques dur sont montés à l'intérieur du mac.
     
  18. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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