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Je confirme : j'ai dû me rendre 3 ou 4 fois en boutique pour récupérer une SIM suite a un problème d'eSIM (à chaque fois c'était dans le cas de changement de tel où l'un des numéros a été carrément désactivé). Là aussi un opérateur Orange m'avait dit que c'était le bordel pour eux l'eSIM.