iOS 9 Mysterieux stockage "documents" dans iCloud

[Doug74]

Bonjour,

Depuis 2 semaines, je constate que j'ai 10,06Go d'occupés en plus dans iCloud:



Il s'agit de la barre verte intitulée "documents" mais qui ne renvoie vers rien!
Que ce soit sous Mac, iPhone ou iPad, cet espace est marqué comme occupé mais j'ai beau avoir regardé partout, il n'y a rien.

J'ai supprimé mes sauvegardes iCloud, rien n'y fait.

L'assistance Apple me dit qu'il s'agit d'un stockage réservé pour les documents mais que l'espace est bel et bien libre...
Je doute fortement de cette explication...

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce soucis?

Merci.

 

[Doug74]

Problème résolu sans aucune explication...
Les 10,06Go fantômes ont disparu de l'espace de stockage ce week end sans aucune manipulation de ma part....

 

[Membre supprimé 1137488]

Bjr à tous Y-aurait-il un PRO iPhone ? j'aurai vraiment besoin d'aide concernant le stockage iCloud de mon iPhone (iPhone6 12.4.2) ?
G le même problème d'espace Documents INEXISTANTS qui me prend 3,3 Go sur mon espace de stockage iCloud
Ma sœur n'a qu’iPhone et n'a pas cette partie orange (documents) qui me prend de la place ALORS que j'ai rien.
- est-ce mes contacts ? Sinon à quoi peut-elle correspondre ?
Et les 1,8 Go d’iCloud DRIVE ?
Alors qu'il y a bien LGT que je ne l'utilise plus. MERCI
Ma dextérité est plus ou moins meilleure sur un clavier donc je voudrais garder la fusion de contacts avec mon Mac de bureau.


QQ1 pourrait m'aider SVP ?

 

[Michael003]

La partie Documents correspond aux 1,8Go de iCloud Drive. C'est la même chose.
Vas sur l'application Fichiers sur ton iPhone et regarde si tu n'as pas des trucs qui trainent dans iCloud Drive

 

[Membre supprimé 1137488]

Justement c vide aussi. G eu l'assistance semaine dernière et L n'a po trouver non plus

 

[Membre supprimé 1120025]

Bjr à tous Y-aurait-il un PRO iPhone ? j'aurai vraiment besoin d'aide concernant le stockage iCloud de mon iPhone (iPhone6 12.4.2) ?
G le même problème d'espace Documents INEXISTANTS qui me prend 3,3 Go sur mon espace de stockage iCloud
Ma sœur n'a qu’iPhone et n'a pas cette partie orange (documents) qui me prend de la place ALORS que j'ai rien.
- est-ce mes contacts ? Sinon à quoi peut-elle correspondre ?
Et les 1,8 Go d’iCloud DRIVE ?
Alors qu'il y a bien LGT que je ne l'utilise plus. MERCI
Ma dextérité est plus ou moins meilleure sur un clavier donc je voudrais garder la fusion de contacts avec mon Mac de bureau.

Voir la pièce jointe 140879
QQ1 pourrait m'aider SVP ?

Dans la capture d’écran que tu montres, si tu sélectionnes la ligne iCloud Drive, qu’est-ce qui s’affiche ?
Peux tu poster la capture d’écran qui va bien ?

 

[Membre supprimé 1137488]

Dans la capture d’écran que tu montres, si tu sélectionnes la ligne iCloud Drive, qu’est-ce qui s’affiche ?
Peux tu poster la capture d’écran qui va bien ?

Il y 1,8 de documents écrit mais qd je vais voir sur mac iCloud c vide

 

[Membre supprimé 1137488]

je les sup' mais aucun move ?

 

[Membre supprimé 1120025]

Voir la pièce jointe 141009
je les sup' mais aucun move ?

Moi je sèche... à part sélectionner « Supprimer les documents... » je vois pas.

 

[Membre supprimé 1137488]

comme moi tu sèches hihi mm l'assistance sèche