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Mac mini ne démarre plus / Barre de chargement qui bloque

Discussion dans 'Mac de bureau' créé par Cavas, 19 Mai 2019.

Modérateurs: DarKOrange, macinside
  1. Cavas

    Cavas Membre junior

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    Bonjour à tous,

    Depuis quelques temps mon Mac mini late 2012 redémarrait tout seul sans raison apparente. Je me disait qu'il faudrait que je fasse une réinstallation complète et propre du système pour éliminer la cause matériel.
    On dirait que le Mac a décidé d'accélerer les choses car depuis deux jours, impossible de le faire démarrer sur le système. Le chargement arrive jusqu'à l'affichage de la pomme et de la barre de chargement. Cette barre se remplit péniblement jusqu'au bout où elle finit par se bloquer (j'ai laissé tourner toute une nuit pour vérifier).
    Je précise que j'ai déconnecté tous les périphériques ormis le clavier et la souris sans fil Apple, ainsi que le réseau filaire et l'Apple Thunderbolt Display.
    J’ai également testé la réinitialisation SMC et PRAM/NVRAM.

    Je me dis allez hop, c'est parti pour une réinstallation du système. Mais voilà, le souci c'est que je n'y arrive pas. Quel que soit le mode recovery que je choisi (⌘+R / ⌘+⌥+R / ⌘+⌥+⇧+R) rien n'y fait, que ce soit l'utilitaire de disque ou l'installation de Mac OS, la page s'ouvre puis une jolie roue colorée apparaît.

    Qu'à cela ne tienne, je décide de faire une clé d'installation Mac OS Mojave sur le MacBook Pro d'un ami mais même avec cela j'ai toujours le même souci.

    Ayant mes données de sauvegardées, je me dis que je peux tenter un formatage complet et en règle du SSD depuis le terminal lancé sur la clé USB. Mais même cela ne fonctionne pas. Ceci dit je ne suis pas forcément sûr de la méthode.

    Quelqu'un aurait-il une idée pour m'aiguiller s'il-vous-plaît ?

    PS: Je vais faire des captures d'écran de la commande diskutil list ainsi que de la commande de formatage et son message d'erreur et je reviens poster ça.
     
  2. Cavas

    Cavas Membre junior

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    Retour de la commande diskutil list :

    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil list
    /dev/disk0 (internal, physical):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        *256.1 GB   disk0
       1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
       2:                 Apple_APFS Container disk1         255.9 GB   disk0s2

    /dev/disk1 (synthesized):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      APFS Container Scheme -                      +255.9 GB   disk1
                                     Physical Store disk0s2
       1:                APFS Volume Mac SSD                 228.2 GB   disk1s1
       2:                APFS Volume Preboot                 42.1 MB    disk1s2
       3:                APFS Volume Recovery                522.5 MB   disk1s3
       4:                APFS Volume VM                      4.3 GB     disk1s4

    /dev/disk2 (external, physical):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        *127.9 GB   disk2
       1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk2s1
       2:                  Apple_HFS Install macOS Mojave    127.5 GB   disk2s2

    /dev/disk3 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk3
       1:                  Apple_HFS macOS Base System       2.0 GB     disk3s1

    /dev/disk4 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +5.2 MB     disk4

    /dev/disk5 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

    /dev/disk6 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

    /dev/disk7 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

    /dev/disk8 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk8

    /dev/disk9 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

    /dev/disk10 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk10

    /dev/disk11 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +12.6 MB    disk11

    /dev/disk12 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +4.2 MB     disk12

    /dev/disk13 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +1.0 MB     disk13

    /dev/disk14 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk14

    /dev/disk15 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

    /dev/disk16 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk16

    /dev/disk17 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +1.0 MB     disk17

    /dev/disk18 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk18

    /dev/disk19 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +6.3 MB     disk19

    /dev/disk20 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +6.3 MB     disk20

    /dev/disk21 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk21

    /dev/disk22 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk22

    -bash-3.2#
     
     
  3. Cavas

    Cavas Membre junior

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    Retour de la commande de formatage :

    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil eraseDisk APFS SSD /dev/disk0
    Started erase on disk0
    Unmounting disk
    Error: -69877: Couldn't open device
    -bash-3.2#
     
  4. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Bonjour Cavas

    La mention :
    Code (Text):
    Error: -69877: Couldn't open device
    • signale un échec de l'accès au disque en écriture (d'une nouvelle table de partition GPT sur l'en-tête du disque > et d'un nouveau système de fichiers apfs sur la partition principale). Ce qui fait conjecturer un problème matériel : soit du disque > soit de la nappe qui le relie au processeur.

    Questions : le disque interne est-il un HDD (rotatif) ou un SSD ? - pourrais-tu l'extraire du mini pour le brancher en USB externe via un câble SATA <=> USB ou un boîtier (afin de vérifier dans cette position si le disque fonctionne) ? - sinon : aurais-tu un DDE USB (paramétré "Mac" = table GUID + volume jhfs+) --> à destination duquel tu lancerais l'installation de Mojave : ce, afin de vérifier si ton Mac fonctionne correctement sur un volume macOS externe (ce qui cantonnerait le problème au couple : disque / nappe interne) ?
     
  5. Cavas

    Cavas Membre junior

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    Bonjour macomaniac et merci de t’intéresser à mon problème.

    Tu confirmes les soupçons que j’avais concernant le disque. Il s’agit d’un SSD.

    Je vais tâcher d’installer MacOS sur une clé USB aujourd’hui et tester si cela fonctionne.

    Concernant le démontage du SSD, il faut un outil spécifique pour démonter la carte mère du Mac mini visiblement. Donc il faudra que je commande un kit sur ifixit. Pas de soucis là-dessus mais ça prendra juste le temps de la livraison.
     
  6. Cavas

    Cavas Membre junior

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    Bonjour,

    Après quelques déboires et un début de semaine bien rempli au boulot, j’ai enfin réussi à tenter de booter sur un MacOS Mojave installé sur une clé USB.
    Malheureusement sans succès. Je tombe sur la pomme et une barre de chargement qui bloque à environ 70%...

    Une idée là-dessus ?
     
  7. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Une clé USB n'est pas le meilleur choix pour y installer un OS. Il suffit qu'elle soit des plus lente > et le démarrage n'arrive pas à s'achever.

    Tu n'aurais pas un DDE USB comme destination d'installation ?
     
  8. Cavas

    Cavas Membre junior

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    Ha.

    Ben j’en ai pas sous la main non. Faut que j’essaye de trouver ça.
     
  9. Cavas

    Cavas Membre junior

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    Hello,

    J’ai enfin réussi à récupérer un disque dur et à démarrer un El Capitan dessus.

    Cela valide-t-il un souci sur le SSD ou la nappe ? Y’a-t-il un moyen d´exclure l’un des deux ?

    Merci.
     
  10. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Bonjour Cavas

    L'installation d'El Capitan dans le volume d'un DDE > puis le démarrage du Mac sur ce volume externe --> prouvent que le Mac fonctionne. Ce qui permet d'isoler la paire : disque interne <=> nappe SATA comme présentant un dysfonctionnement. Mais ne permet pas de discriminer entre ces 2 éléments de la paire.

    Pour effectuer une discrimination > il faut que tu fasses intervenir une variation expérimentale. Qui consiste à extraire le SSD du mini > à le brancher en externe au Mac (dans un boîtier SATA <= > USB ou via un câble SATA <=> USB) > enfin à procéder à l'installation d'un OS à destination du volume du SSD. Si l'installation s'effectue et que le Mac démarre sur le volume externe du SSD => nappe SATA fautive ; si l'installation échoue ou que le Mac ne redémarre pas sur le volume installé => SSD fautif.
     
  11. Cavas

    Cavas Membre junior

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    Super merci.

    Je viens de commander le nécessaire pour tester. Je vais voir ça !
     
  12. Cavas

    Cavas Membre junior

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    Bonjour,

    Un petit message pour le suivi de mon histoire.

    J’ai sorti le SSD de la machine et tenté de réinstaller le système en le connectant via un adaptateur SATA / USB.

    L’installation commence mais au bout d’un moment le Mac mini redémarre sans raison.
    J’en ai donc conclu qu’il s’agissait d’un problème sur le SSD. J’en ai commandé un.

    Je te tiens au courant dès que j’ai avancé sur le sujet.

    Encore merci.
     
    macomaniac aime ça.
  13. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Ton test incrimine directement le SSD, en effet -->

    - tu n'auras qu'à dire si l'installation s'est bien effectuée avec le nouveau.​
     
  14. Cavas

    Cavas Membre junior

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    Le SSD est installé dans le Mac mini est Mojave bien installé. En revanche j'ai pas mal galéré car pendant l'installation mon Mac ne cessait de rebooter. J'ai eu quelques Kernel Panic.

    Comme cela m'arrivait avant que je n'ai ce problème de SSD.

    En revanche pour tester j'ai branché mon ancien SSD avec la nappe SATA/USB et j'ai réussi sans aucuns problèmes à le formater puis copier des fichiers dessus. Étrange...
     
  15. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Ton problème est réglé, finalement ?
     
  16. Cavas

    Cavas Membre junior

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    Le problème qui bloquait le démarrage du Mac mini est résolu. Je vais classer le fil comme résolu. Comment fait-on d'ailleurs ? J'ai cherché mais en vain...

    En revanche sur le problème qui fait redémarrer mon Mac mini, je vais investiguer un peu plus et ouvrir un autre fil si besoin.

    Merci de ton aide. :up:
     
  17. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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Modérateurs: DarKOrange, macinside
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