10.13 High Sierra Ouverture de session problématique et autres soucis à la pelle

[Tobias2017]

Bonjour,

Depuis cette après-midi, je rencontre plusieurs difficultés. En premier, je dois d'abord ouvrir la session admin et la refermer pour pouvoir ouvrir une session utilisateur. D'habitude, je peux ouvrir une session utilisateur standart dès l'ouverture de l'ordinateur... j'ai également perdu mes réglages mail et safari... et je ne sais pas du tout pourquoi ni encore moins comment.

Concernant Mail, j'ai découvert qu'un certificat ocsp.sectigo était bloqué et que cela empêchait le relevé du courrier. Je n'ai aucune idée de pourquoi ce certificat était bloqué.

Si une bonne âme a une idée du problème et de comment le résoudre...

 

[Sly54]

Bonjour,

Essaie :
démarrage en mode sans échec
réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC).


Et passe un coup de Malwarebytes : https://fr.malwarebytes.com

 

[Tobias2017]

Mode sans échec ne change rien, mode sans échec et réinitialisation SMC non plus, intego, ou malwarebytes ne trouvent rien non plus

 

[Sly54]

Que se passe-t-il quand tu essaies d'ouvrir une session utilisateur (sans passer par une session admin) ?

 

[Tobias2017]

A Sly54: Mot de passe non reconnu, impossible d'ouvrir la session

 

[Sly54]

A Sly54: Mot de passe non reconnu, impossible d'ouvrir la session

Et en l'entrant comme si tu avais un clavier QWERTY ?

 

[Tobias2017]

J'ai un clavier QWERTZ... utiliser un autre clavier n'apporte que des ennuis supplémentaires

Allumer l'ordi en mode sans échec permet ce matin d'ouvrir normalement la session que je veux (mais impossible de travailler, les autres soucis de réglages d'applications restent). Et dès que je redémarre normalement, le problème d'ouverture de session revient.

 

[Sly54]

Concernant Mail, j'ai découvert qu'un certificat ocsp.sectigo était bloqué et que cela empêchait le relevé du courrier. Je n'ai aucune idée de pourquoi ce certificat était bloqué.

Comment as tu découvert ça ?

(mais impossible de travailler, les autres soucis de réglages d'applications restent)

Peux tu faire un rapport EtreCheck et le poster en suivant ces consignes :

Note du modérateur de service (ici Aliboron) :
Merci de mettre les copies de compte-rendus de Terminal entre des balises de "bloc de code" (et pas _ Code). On les trouve dans la barre d'outils, dans le menu déroulant aux trois petits points :

 

[Tobias2017]

J'ai découvert le problème parce que je n'avai plus aucune connexion à ma boîte mail et que je devais envoyer du courrier. J'ai cherché dans les réglages, puis dans les rapports de mes antivirus pour voir si quelque chose était bloqué...

Mon mot de passe Apple n'est pas reconnu dans l'appstore, je ne peux pas télécharger l'application dont vous parlez.

 

[Sly54]

puis dans les rapports de mes antivirus

Tu devrais désinstaller tous tes antivirus, qui peuvent tout à fait bloquer des connections.

Mon mot de passe Apple n'est pas reconnu dans l'appstore

cf supra.