Bonjour, voilà j'expose mon problème:
je possède iWork '09, contenant Pages 4.0, Numbers 2.0, Keynote 5.0. Mais lorsque je tente de lancer l'un d'eux je reçois un message d'erreur:
"Impossible d'ouvrir Keynote en raison d'un problème.
Vérifiez auprès du développeur si Keynote est compatible avec cette version de Mac OS X. Vous devrez peut-être réinstaller l'application. Veillez à installer toutes les mises à jour disponibles pour l'application et Mac OS X."
Puis le rapport donne:
"Process: Keynote [194]
Path: /Applications/iWork 09/Keynote.app/Contents/MacOS/Keynote
Identifier: com.apple.iWork.Keynote
Version: ??? (???)
Build Info: Keynote-7540000~7
Code Type: X86 (Native)
Parent Process: launchd [98]
Date/Time: 2011-12-09 22:19:07.017 +0100
OS Version: Mac OS X 10.6.8 (10K549)
Report Version: 6
Interval Since Last Report: 3637995 sec
Crashes Since Last Report: 17
Per-App Crashes Since Last Report: 9
Anonymous UUID: 1ED1F3F9-94D2-420E-92F2-F8A11A465D37
Exception Type: EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)
Exception Codes: 0x0000000000000002, 0x0000000000000000
Crashed Thread: 0
Dyld Error Message:
Library not loaded: /Library/Application Support/iWork '09/Frameworks/SFCompatibility.framework/Versions/A/SFCompatibility
Referenced from: /Applications/iWork 09/Keynote.app/Contents/MacOS/Keynote
Reason: image not found
Binary Images:
0x8fe00000 - 0x8fe4163b dyld 132.1 (???) <4CDE4F04-0DD6-224E-ACE5-3C06E169A801> /usr/lib/dyld"
Le problème c'est que je n'ai pas de dossier pour iWork09 dans /Library/Application Support. Est-ce que c'est là le problème? Comment le régler sachant que je n'ai pas le DVD de iWork, il était directement installé, et mon dernier souvenir c'est que je téléchargeais sur le site d'Apple lorsque je voulais tout réinstaller, là je ne retrouve pas la page.
Sinon j'ai tenté d'installer la mise à jour iWork 9.1 mais ça refuse:
"Aucune application Keynote valable na été trouvée à lemplacement /Applications/iWork 09. "
De même si je tente d'installer seulement Keynote 5.1.1.
En gros, je ne sais pas par quel bout prendre ce problème sachant que la seule chose que j'ai pour réinstaller tout iWork09 est le numéro de série de mon MBP, mais je ne retrouve pas la page sur le site d'apple qui permette d'effectuer l'opération. Et je ne sais pas pourquoi mon dossier iWork09 n'est pas présent dans les "Application Support", bref H E L P!!!
Merci si vous avez un tuyau.
je possède iWork '09, contenant Pages 4.0, Numbers 2.0, Keynote 5.0. Mais lorsque je tente de lancer l'un d'eux je reçois un message d'erreur:
"Impossible d'ouvrir Keynote en raison d'un problème.
Vérifiez auprès du développeur si Keynote est compatible avec cette version de Mac OS X. Vous devrez peut-être réinstaller l'application. Veillez à installer toutes les mises à jour disponibles pour l'application et Mac OS X."
Puis le rapport donne:
"Process: Keynote [194]
Path: /Applications/iWork 09/Keynote.app/Contents/MacOS/Keynote
Identifier: com.apple.iWork.Keynote
Version: ??? (???)
Build Info: Keynote-7540000~7
Code Type: X86 (Native)
Parent Process: launchd [98]
Date/Time: 2011-12-09 22:19:07.017 +0100
OS Version: Mac OS X 10.6.8 (10K549)
Report Version: 6
Interval Since Last Report: 3637995 sec
Crashes Since Last Report: 17
Per-App Crashes Since Last Report: 9
Anonymous UUID: 1ED1F3F9-94D2-420E-92F2-F8A11A465D37
Exception Type: EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)
Exception Codes: 0x0000000000000002, 0x0000000000000000
Crashed Thread: 0
Dyld Error Message:
Library not loaded: /Library/Application Support/iWork '09/Frameworks/SFCompatibility.framework/Versions/A/SFCompatibility
Referenced from: /Applications/iWork 09/Keynote.app/Contents/MacOS/Keynote
Reason: image not found
Binary Images:
0x8fe00000 - 0x8fe4163b dyld 132.1 (???) <4CDE4F04-0DD6-224E-ACE5-3C06E169A801> /usr/lib/dyld"
Le problème c'est que je n'ai pas de dossier pour iWork09 dans /Library/Application Support. Est-ce que c'est là le problème? Comment le régler sachant que je n'ai pas le DVD de iWork, il était directement installé, et mon dernier souvenir c'est que je téléchargeais sur le site d'Apple lorsque je voulais tout réinstaller, là je ne retrouve pas la page.
Sinon j'ai tenté d'installer la mise à jour iWork 9.1 mais ça refuse:
"Aucune application Keynote valable na été trouvée à lemplacement /Applications/iWork 09. "
De même si je tente d'installer seulement Keynote 5.1.1.
En gros, je ne sais pas par quel bout prendre ce problème sachant que la seule chose que j'ai pour réinstaller tout iWork09 est le numéro de série de mon MBP, mais je ne retrouve pas la page sur le site d'apple qui permette d'effectuer l'opération. Et je ne sais pas pourquoi mon dossier iWork09 n'est pas présent dans les "Application Support", bref H E L P!!!
Merci si vous avez un tuyau.