10.13 High Sierra Panic lors de la MAJ sur un MBP

rémibémol

Membre confirmé
4 Décembre 2017
12
0
36
Bonjour,

Mon MacBook Pro a fait un kernel panic lors de la MAJ vers High Sierra. Un message me suggérait de redémarrer en pressant la touche D et de faire un test, qui n'a pas relevé de problème. Mais l'ordi ne va plus au bout du démarrage, il bloque et se relance sans cesse. J'ai peur de perdre des documents que je voudrais vraiment récupérer, mais je ne sais pas trop comment faire, et en regardant les différentes discussions parlant de problèmes similaires, j'ai l'impression que la conduite à suivre dépend de la situation spécifique. Du coup je préfère poser la question plutôt que de faire une autre bêtise (la première étant d'avoir fait cette mise à jour sans faire une sauvegarde avant).

Je dispose d'un DDE vierge avec suffisamment de place. J'ai redémarré en mode Recovery et j'ai tapé les lignes de commandes qui ont l'air d'être demandées dans différents cas (diskutil list / df -H / diskutil cs list). Le résultat est ci-dessous.

Quelqu'un peut-il me diagnostiquer et m'indiquer la marche à suivre ?

Merci !!

Rémi

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *750.2 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            749.3 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS Macintosh HD           +748.9 GB   disk2
                                 Logical Volume on disk0s2
                                 FC2148B6-AA42-4AF5-9C9F-FE144A1DF89C
                                 Unencrypted

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk20

-bash-3.2# df -H
Filesystem     Size   Used  Avail Capacity iused      ifree %iused  Mounted on
/dev/disk1s1   2.0G   1.3G   728M    64%   44922 4294922357    0%   /
devfs          203k   203k     0B   100%     688          0  100%   /dev
/dev/disk3     5.2M   942k   4.3M    18%      20 4294967259    0%   /private/var/log
/dev/disk4     524k   147k   377k    29%       4 4294967275    0%   /Volumes
/dev/disk5     524k   147k   377k    29%       7 4294967272    0%   /private/var/tmp
/dev/disk6     524k   156k   369k    30%      11 4294967268    0%   /private/var/run
/dev/disk7     2.1M   143k   2.0M     7%       2 4294967277    0%   /private/tmp
/dev/disk8     524k   143k   381k    28%       2 4294967277    0%   /System/Installation
/dev/disk9     524k   295k   229k    57%      19 4294967260    0%   /private/var/db
/dev/disk10     13M   2.7M   9.9M    22%      47 4294967232    0%   /private/var/folders
/dev/disk11    2.1M   201k   1.9M    10%      19 4294967260    0%   /private/var/root/Library
/dev/disk13    2.1M   143k   2.0M     7%       2 4294967277    0%   /private/var/root/Library/Containers
/dev/disk14    524k   172k   352k    33%       9 4294967270    0%   /Library/Preferences
/dev/disk15    524k   160k   365k    31%       5 4294967274    0%   /Library/Preferences/SystemConfiguration
/dev/disk16    1.0M   176k   872k    17%       5 4294967274    0%   /Library/Keychains
/dev/disk17    6.3M   176k   6.1M     3%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/RecoveryTemp
/dev/disk18    6.3M   176k   6.1M     3%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/OSISPredicateUpdateProductTemp
/dev/disk19    524k   143k   381k    28%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/InstallerCookies
/dev/disk20    2.1M   143k   2.0M     7%       2 4294967277    0%   /Library/Logs/DiagnosticReports
/dev/disk2     749G   214G   535G    29%  430846 4294536433    0%   /Volumes/Macintosh HD
-bash-3.2# diskutil cs list
CoreStorage logical volume groups (1 found)
|
+-- Logical Volume Group C6467BFE-EAB3-4631-A8A5-3AB0395516F5
    =========================================================
    Name:         Macintosh HD
    Status:       Online
    Size:         749296615424 B (749.3 GB)
    Free Space:   18939904 B (18.9 MB)
    |
    +-< Physical Volume F1AD2DFF-950F-44AD-8E1C-45BD17E8D6CD
    |   ----------------------------------------------------
    |   Index:    0
    |   Disk:     disk0s2
    |   Status:   Online
    |   Size:     749296615424 B (749.3 GB)
    |
    +-> Logical Volume Family 36D2948F-8101-4E3A-9E0B-F57BDC4BF879
        ----------------------------------------------------------
        Encryption Type:         None
        |
        +-> Logical Volume FC2148B6-AA42-4AF5-9C9F-FE144A1DF89C
            ---------------------------------------------------
            Disk:                  disk2
            Status:                Online
            Size (Total):          748925353984 B (748.9 GB)
            Revertible:            Yes (no decryption required)
            LV Name:               Macintosh HD
            Volume Name:           Macintosh HD
            Content Hint:          Apple_HFS
-bash-3.2#
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Salut

Pour simplifier les choses, on va commencer par supprimer le CoreStorage qui ne sert à rien :
Tu vas taper :
diskutil cs revert FC2148B6-AA42-4AF5-9C9F-FE144A1DF89C
puis brancher ton DDE et redonner les retours de
diskutil list
 

rémibémol

Membre confirmé
4 Décembre 2017
12
0
36
Merci pour ta réponse jeanjd63 !

Voici ce que ça donne maintenant (j'ai partitionné en 2 le DDE, j'espère que ce n'est pas un problème).

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *750.2 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            749.3 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *2.0 TB     disk2
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk2s1
   2:                  Apple_HFS Lemoy_DDE               1.0 TB     disk2s2
   3:                  Apple_HFS Sauvegardes_TM_Jennifer 999.9 GB   disk2s3

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk20

-bash-3.2#
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Quelle est la partition du DDE qui est dispo et vide?

Redonne DDE connecté les retours de :
df -H
 

rémibémol

Membre confirmé
4 Décembre 2017
12
0
36
Les deux partitions sont disponibles et vides, mais pour récupérer les données du MBP je voudrais utiliser Lemoy_DDE.

Voici ce que donne df -H et je vais faire l'autre...

Bloc de code:
-bash-3.2# df -H
Filesystem     Size   Used  Avail Capacity iused      ifree %iused  Mounted on
/dev/disk1s1   2.0G   1.3G   728M    64%   44922 4294922357    0%   /
devfs          207k   207k     0B   100%     700          0  100%   /dev
/dev/disk3     5.2M   2.1M   3.1M    41%      24 4294967255    0%   /private/var/log
/dev/disk4     524k   147k   377k    29%       6 4294967273    0%   /Volumes
/dev/disk5     524k   147k   377k    29%       7 4294967272    0%   /private/var/tmp
/dev/disk6     524k   160k   365k    31%      12 4294967267    0%   /private/var/run
/dev/disk7     2.1M   143k   2.0M     7%       2 4294967277    0%   /private/tmp
/dev/disk8     524k   143k   381k    28%       2 4294967277    0%   /System/Installation
/dev/disk9     524k   303k   221k    58%      21 4294967258    0%   /private/var/db
/dev/disk10     13M   2.9M   9.7M    23%      84 4294967195    0%   /private/var/folders
/dev/disk11    2.1M   2.1M     0B   100%     228 4294967051    0%   /private/var/root/Library
/dev/disk13    2.1M   143k   2.0M     7%       2 4294967277    0%   /private/var/root/Library/Containers
/dev/disk14    524k   172k   352k    33%       9 4294967270    0%   /Library/Preferences
/dev/disk15    524k   160k   365k    31%       5 4294967274    0%   /Library/Preferences/SystemConfiguration
/dev/disk16    1.0M   184k   864k    18%       5 4294967274    0%   /Library/Keychains
/dev/disk17    6.3M   176k   6.1M     3%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/RecoveryTemp
/dev/disk18    6.3M   176k   6.1M     3%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/OSISPredicateUpdateProductTemp
/dev/disk19    524k   143k   381k    28%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/InstallerCookies
/dev/disk20    2.1M   217k   1.9M    11%       3 4294967276    0%   /Library/Logs/DiagnosticReports
/dev/disk0s2   749G   214G   536G    29%  430846 4294536433    0%   /Volumes/Macintosh HD
/dev/disk2s3   1000   664M   999G     1%      81 4294967198    0%   /Volumes/Sauvegardes_TM_Jennifer
/dev/disk2s2   1.0T   853M   999G     1%      87 4294967192    0%   /Volumes/Lemoy_DDE
-bash-3.2#
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Ok
J'attend la commande les résultats de :
ls -l /Volumes/"Macintosh HD"

Et je te donne les instructions pour la sauvegarde.
 

rémibémol

Membre confirmé
4 Décembre 2017
12
0
36
Voilà pour ls -l ...

Bloc de code:
-bash-3.2# ls -l /Volumes/"Macintosh HD"
total 192
-rw-rw-r--    1 root  admin     10244  5 avr  2017 .DS_Store
d--x--x--x    9 root  wheel       306  3 déc 09:56 .DocumentRevisions-V100
-rw-r--r--    1 root  wheel       361  3 déc 19:22 .IAProductInfo
-rw-r--r--    1 root  wheel       590  3 déc 20:06 .OSInstallerMessages
drwxr-xr-x@   4 root  wheel       136 30 nov 19:12 .PKInstallSandboxManager-SystemSoftware
drwx------    5 root  wheel       170 21 sep  2012 .Spotlight-V100
d-wx-wx-wt@   2 root  _unknown     68 21 sep  2012 .Trashes
drwx------  174 root  wheel      5916  3 déc 19:22 .fseventsd
-rw-------@   1 root  wheel     65536  3 jan  2016 .hotfiles.btree
drwxr-xr-x@   2 root  wheel        68 11 oct  2016 .vol
drwxr-xr-x@   2 root  wheel        68 11 oct  2016 Network
drwxr-xr-x    8 root  wheel       272  3 déc 19:48 Recovered Items
drwxr-xr-x    5 root  admin       170 11 oct  2016 Users
drwxr-xr-x@   4 root  wheel       136  3 déc 19:22 Volumes
drwxrwxr-t@   2 root  admin        68 11 oct  2016 cores
dr-xr-xr-x@   2 root  wheel        68 11 oct  2016 dev
lrwxr-xr-x@   1 root  wheel        11 11 oct  2016 etc -> private/etc
dr-xr-xr-x@   2 root  wheel        68 11 oct  2016 home
drwxr-xr-x@  17 501   staff       578  3 déc 19:26 macOS Install Data
dr-xr-xr-x@   2 root  wheel        68 21 sep  2012 net
drwxr-xr-x    3 root  wheel       102  3 déc 19:35 private
lrwxr-xr-x@   1 root  wheel        11 11 oct  2016 tmp -> private/tmp
lrwxr-xr-x@   1 root  wheel        11 11 oct  2016 var -> private/var
-bash-3.2#
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Ok donc tu vas ouvrir une seconde fenêtre terminal (Menu Terminal/Shell/Nouvelle fenêtre)
tu tapes la commande qui va éviter une mise en veille. Il faut bien entendu laisser le Mac sur le secteur durant la copie :
caffeinate -idmsu
Tu laisses ainsi ce terminal, puis tu passes à l'autre terminal et tu tapes la commande :
cp -av /Volumes/"Macintosh HD"/* /Volumes/Lemoy_DDE
et là ça va défiler le temps de copier tes données.
Quand ce sera fini (retour du prompt : -bash-3.2#) tu fais signe.

Sinon tu refais un :
df -H
et tu compares les tailles occupée :

/dev/disk0s2 749G 214G 536G 29% 430846 4294536433 0% /Volumes/Macintosh HD
/dev/disk2s2 1.0T 853M 999G 1% 87 4294967192 0% /Volumes/Lemoy_DDE

Elles devraient être quasiment identiques.

Si oui, tu quittes le terminal, tu débranches ton DDE et depuis le menu à 4 choix, tu demandes la réinstallation du système.
 
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rémibémol

Membre confirmé
4 Décembre 2017
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Tout à fait ! Merci pour ça et pour tout le reste !!! :)

Si seulement je m'étais posé ou j'avais posé une question sur cette mise à jour avant de la faire !

Du genre : "est-ce qu'il y a un risque ?", "est-ce que j'ai une sauvegarde ?", ...

Mais bon je vois que tous les fichiers sont en train d'être copiés, c'est très agréable de se dire qu'ils ne sont pas perdus. Pour un peu je resterais bien tout le temps devant l'écran en regardant ce qui défile. Je ne me souvenais pas qu'il y avait tout ça... Promis, un jour je ferai du ménage ! :p
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Je pense surtout que tu devrais mettre en place une stratégie de sauvegarde très basique en branchant un DDE et en paramétrant Time Machine. Comme beaucoup de monde qui viennent ensuite chercher de l'aide pour récupérer les données. Si ça pouvait servir de leçon.;)
 
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rémibémol

Membre confirmé
4 Décembre 2017
12
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Oui, merci pour la leçon ! Je vais tâcher de la retenir ! :merci:
Je vais prendre un peu de repos pendant que la sauvegarde se fait... Je suis impatient de passer aux étapes suivantes.

Bonne nuit !

Rémi
 

rémibémol

Membre confirmé
4 Décembre 2017
12
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36
En fait j'ai jeté un dernier coup d'oeil et c'était fini... Les tailles correspondent bien.

Je vais demander la réinstallation du système alors. Merci encore jeanjd63 !

Bloc de code:
-bash-3.2# df -H
Filesystem     Size   Used  Avail Capacity iused      ifree %iused  Mounted on
/dev/disk1s1   2.0G   1.3G   728M    64%   44922 4294922357    0%   /
devfs          207k   207k     0B   100%     702          0  100%   /dev
/dev/disk3     5.2M   2.7M   2.6M    51%      25 4294967254    0%   /private/var/log
/dev/disk4     524k   147k   377k    29%       6 4294967273    0%   /Volumes
/dev/disk5     524k   147k   377k    29%       7 4294967272    0%   /private/var/tmp
/dev/disk6     524k   156k   369k    30%      11 4294967268    0%   /private/var/run
/dev/disk7     2.1M   143k   2.0M     7%       2 4294967277    0%   /private/tmp
/dev/disk8     524k   143k   381k    28%       2 4294967277    0%   /System/Installation
/dev/disk9     524k   303k   221k    58%      21 4294967258    0%   /private/var/db
/dev/disk10     13M   2.9M   9.7M    23%      83 4294967196    0%   /private/var/folders
/dev/disk11    2.1M   2.1M     0B   100%     218 4294967061    0%   /private/var/root/Library
/dev/disk13    2.1M   143k   2.0M     7%       2 4294967277    0%   /private/var/root/Library/Containers
/dev/disk14    524k   172k   352k    33%       9 4294967270    0%   /Library/Preferences
/dev/disk15    524k   160k   365k    31%       5 4294967274    0%   /Library/Preferences/SystemConfiguration
/dev/disk16    1.0M   184k   864k    18%       5 4294967274    0%   /Library/Keychains
/dev/disk17    6.3M   176k   6.1M     3%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/RecoveryTemp
/dev/disk18    6.3M   176k   6.1M     3%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/OSISPredicateUpdateProductTemp
/dev/disk19    524k   143k   381k    28%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/InstallerCookies
/dev/disk20    2.1M   217k   1.9M    11%       3 4294967276    0%   /Library/Logs/DiagnosticReports
/dev/disk0s2   749G   214G   536G    29%  430846 4294536433    0%   /Volumes/Macintosh HD
/dev/disk2s3   1000   664M   999G     1%      81 4294967198    0%   /Volumes/Sauvegardes_TM_Jennifer
/dev/disk2s2   1.0T   216G   784G    22%  403056 4294564223    0%   /Volumes/Lemoy_DDE
-bash-3.2#
 

rémibémol

Membre confirmé
4 Décembre 2017
12
0
36
Bonjour,
Désolé de n'avoir pas donné de nouvelles plus tôt !
La réinstallation du système s'est bien passée. Ca veut dire que je peux me débarrasser de la sauvegarde et plutôt mettre en place cette stratégie de sauvegarde basique que tu me conseillais, n'est-ce pas ? Je vais aussi me documenter sur les bonnes pratiques à suivre avant de faire une mise à jour.
Merci encore pour ton aide !!
Rémi