10.13 High Sierra Panique - MacOS n'a pas pu être installé

macomaniac

Ouroboros
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Oui : MacBook Pro 2011.

- je ne sais pas interpréter le type d'échec d'installation que tu as eu. Et donc je ne sais pas comment y pallier directement.​

Passe encore la commande :
Bloc de code:
diskutil list

  • et poste le tableau des disques (photo si tu ne peux pas utiliser Safari) => que je voie la configuration du disque interne.
 

lateye

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29 Avril 2020
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959C4DAD-E654-43CC-8FB4-D6F1BC7A57EB.jpeg
 
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macomaniac

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Passe la commande :
Bloc de code:
diskutil eraseDisk jhfs+ "Macintosh HD" gpt disk0

  • ("Macintosh HD" avec les "") qui efface le disque interne > remet une table GPT > un format jhfs+ > un volume Macintosh HD

Poste le retour.
 

dodo236

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23 Février 2020
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Bonsoir dodo

Passe les commandes (l'une après l'autre) :
Bloc de code:
ls /Vol*/Mac*
bless --info /Vol*/Mac*

  • qui affichent : les objets de 1er rang du volume > puis son chemin de démarrage

Poste les retours.

Bonsoir Macomaniac,

Voici les retours:
 

Fichiers joints

  • IMG_6422.jpg
    IMG_6422.jpg
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macomaniac

Ouroboros
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Bonsoir dodo

L'analyse est aisée -->

- un dossier macOS Install Data dédié aux composants de l'installation avortée
- aucun dossier Recovered Items de quarantaine dans lequel auraient été déplacés les principaux dossiers-Système. Dossier Recovered Items signant toujours le lancement d'une installation. Son absence a contrario déclare toujours que l'OS en place est resté logiquement intouché.​
- distribution complète des dossiers-Système => révélatrice d'un OS intègre
- chemin de démarrage du volume recelé dans un volume de prédémarrage Preboot > et pointant à un dossier d'installation dans ce volume​

Synthèse : OS intact > chemin de démarrage seulement changé à un démarrage de type installation. Après suppression du dossier macOS Install Data de l'installation plantée > il suffira de restaurer le chemin de démarrage sur le lanceur de l'OS en place et hop ! tout démarrera comme avant et tu pourras réouvrir ta session intacte.

----------

Passe la commande exacte :
Bloc de code:
rm -rf /Volumes/"Macintosh HD"/"macOS Install Data"

  • (les intitulés avec les "" - pas d'espace entre HD" et la / qui suit) la commande supprime le dossier d'installation macOS Install Data. Commande muette (retour direct de -bash-3.2#) si elle passe

Est-ce que ça a été le cas ?
 
  • Wow
Réactions: dodo236 et litobar71

dodo236

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23 Février 2020
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Salut Macomaniac,

D'abord merci beaucoup pour tes réponses, j'ai l'impression que les Macs n'ont aucun secret pour toi ... Et comme l'a bien dit Lateye, tu fais preuve d'un altruisme incroyable.

J'ai tapé la commande demandée, mais je n'ai pas bien compris ce que je dois faire après (lorsque j'ai passé la commande ça n'a rien affiché dans le terminal).
Maintenant je dois "restaurer le chemin de démarrage sur le lanceur de l'OS en place et hop"? :p Comment faire ?

Merci encore!!!

--------------------------------------

J'ai trouvé ce qu'il fallait faire dans le fil :
restauration du chemin de démarrage.

Quitte le terminal > va à : Menu  > Disque de démarrage > sélectionne le volume : Macintosh HD (qui devrait être affiché) -->

- cette action graphique restaure dans le volume Preboot => un chemin de démarrage pointant à l'OS installé dans Macintosh HD> et inscrit en NVRAM une préférence d'exécution automatique par l'EFI d'un prédémarreur dans Preboot de l'OS de Macintosh HD.

Presse alors le bouton : "Redémarrer" => ton Mac va redémarrer sur l'OS de Macintosh HD -->"

C'est bon ça marche!! Merci beaucoup encore! Je te dois une fière chandelle.

A plus :)

Dorian
 
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13 Mai 2020
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Bonjour,

Je me permets d'intégrer cette discussion car je pense avoir un problème similaire... je vois qu'il y a de petits miracles qui se passent ici donc je peux peut-être vous demander votre aide également?

L'historique :
La machine est un Macbook Pro fin 2013 sur High Sierra.
Depuis quelques temps le SSD de 250go était presque saturé, et malgré mon nettoyage (apparemment insuffisant) l'ordinateur a bloqué alors que je travaillais sur de gros fichiers : impossible d'enregistrer ou de supprimer quoi que ce soit.

En redémarrant il a affiché le message d'erreur : "Mac OS n'a pas pu être installé sur votre ordinateur. Une erreur s'est produite lors du chargement des ressources du programme d'installation. Quittez le programme d'installation pour redémarrer et réessayez".

J'ai lancé un démarrage sans extension, et fait le ménage : il y a maintenant 110go de libre.
J'ai aussi (peut-être malheureusement) fait un SOS sur Mackintosh HD, le résultat est : OK

Sur les autres fils je vois que le problème vient aussi souvent d'une mise à jour qui a mal tourné. Je n'en ai pas lancé moi-même mais en effet les mises à jour disponibles sont passées de 2 à 1.

J'ai suivi la procédure que vous proposez Macomaniac, et voici le résultat :

Bash:
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *251.0 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         250.8 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +250.8 GB   disk2
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD            132.3 GB   disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 36.6 MB    disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                519.1 MB   disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      7.8 GB     disk2s4

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk20

-bash-3.2#


Merci d'avance pour vos réponses :)
 
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macomaniac

Ouroboros
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20 Septembre 2012
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Bonsoir Cartonréponse

Je vois Macintosh HD en format apfs. Passe encore les 2 commandes (l'une après l'autre) :
Bloc de code:
ls /Vol*/Mac*
bless --info /Vol*/Mac*

  • qui affichent : la liste des objets de 1er rang du volume > puis son chemin de démarrage actuel

Poste les retours. Si tu avais dès la 1ère un : "no such file or directory" => c'est que FileVault serait activé et verrouillerait le volume. Préviens si c'est le cas.
 

Cartonréponse

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13 Mai 2020
4
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Bonsoir macomaniac,

Merci pour ta réponse. Voici ce que j'obtiens :

Bloc de code:
-bash-3.2# ls /Vol*/Mac*
.DS_Store                System
.DocumentRevisions-V100            Users
.HFS+ Private Directory Data?        Volumes
.IAProductInfo                bin
.PKInstallSandboxManager        cores
.PKInstallSandboxManager-SystemSoftware    dev
.Spotlight-V100                etc
.Trashes                home
.dbfseventsd                installer.failurerequests
.file                    macOS Install Data
.fseventsd                net
.vol                    opt
Applications                private
Incompatible Software            sbin
Informations sur l’utilisateur        tmp
Library                    usr
Network                    var
-bash-3.2# bless --info /Vol*/Mac*
        5606 => Blessed System File is <Preboot>/7C839C76-E471-3782-8213-030B8FA08C7D/com.apple.installer/boot.efi
          67 => Blessed System Folder is <Preboot>/7C839C76-E471-3782-8213-030B8FA08C7D/com.apple.installer
The blessed volume in this APFS container is "/Volumes/Macintosh HD"
-bash-3.2#
 

macomaniac

Ouroboros
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20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Analyse -->

- un dossier macOS Install Data > dédié à recevoir les composants d'une installation
- aucun dossier Recovered Items > créé en destination de quarantaine des principaux dossiers-Système au lancement d'une installation. L'absence d'un dossier Recovery Items est toujours la preuve suffisante => qu'aucune installation n'a été déclenchée à partir des composants d'installation du dossier macOS Install Data > et par voie de conséquence : que la distribution de l'OS en place est restée complètement intouchée et est donc intègre.​
- entièreté des dossiers-Système attendus dans l'espace-racine du volume​
- chemin de démarrage pointant > dans le volume de prédémarrage Preboot > à un dossier de préparation d'installation et à un prédémarreur boot.efi chargé de lancer l'OS d'installation recelé dans le dossier macOS Install Data du volume Macintosh HD. Par suite > ton Mac redémarre en boucle sur un processus d'installation qui plante.​

Interprétation -->

  • après suppression du dossier macOS Install Data de l'installation plantée > et restauration du chemin de démarrage du volume sur le lanceur boot.efi de l'OS en place => je te garantis à 100% le redémarrage normal du volume et la réouverture de ta session intacte.
----------

Passe d'abord la commande :
Bloc de code:
rm -rf /Volumes/"Macintosh HD"/"macOS Install Data"

  • tu la passes en copier-coller à rebours : tu la copies d'abord ici avec Safari > tu la colles dans le terminal > tu l'exécutes
  • la commande supprime le dossier macOS Install Data de l'installation avortée

Quitte alors le terminal. Va à : Menu  > Disque de démarrage => sélectionne le volume affiché : Macintosh HD :

- cette sélection déclenche en coulisses une restauration du chemin de démarrage du volume dans le volume Preboot => sur le lanceur boot.efi de l'OS en place > et l'inscription en NVRAM d'une préférence de démarrage automatique sur Macintosh HD

=> presse le bouton : Redémarrer qui redémarre le Mac => je te souhaite une bonne réouverture de session :coucou:
 
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Réactions: litobar71

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13 Mai 2020
4
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37
En effet, c'est passé comme une lettre à la poste d'avant confinement !

Merci infiniment pour le dépannage super rapide et efficace.

Penses-tu que je doive à l'avenir éviter les mises à jour ou le problème s'est posé maintenant avec la saturation du disque ?
 

Straum

Membre confirmé
20 Mai 2020
16
0
34
Bonjour, je viens de m’inscrire à ce forum car je rencontre le même problème que les personnes présentes dans ce sujet.
Voici mon cas, j’ai un Mac Book pro mi-2012 sous High sierra et il y a quelques jours lors d’une alerte de App Store pour une mise à jour Securité, je pense avoir fait une mauvaise manipulation ou c’est mon OS car j’ai voulu faire cette mise à jour, mon mac m’a prévenu que je n’avais pas assez d’espace libre donc je l’ai refusé en reportant cette mise à jour. Quelques heures plus tard je redémarre mon mac qui se met à planter au chargement de la Pomme au démarrage puis il m’affiche un logo « interdit » je cherche sur internet et apperement il faut tenter une restauration Time machine ou ré-installer mon OS high Sierra.
J’ai donc utilisé mon disque dur Time machine, que j’avais mis à jour avant mon erreur et je restaure mon OS, je redémarre est là, à nouveau ce logo interdit. Je passe donc à la seconde option, ré-installer mon OS High Sierra, je le fait une premier fois puis une deuxième car « l’OS N’a pas pu s’achever » puis la troisième fois j’ai une nouvelle erreur « com.apple.osinstal erreur -3 ».
Voilà comment en cherchant sur internet je me retrouve sur ce sujet qui me paraît correspondre tout à fait à mon problème.
J’ai donc essayer de faire les manip sur le terminal mais après 2 étapes je b’ai pas les mêmes réponses de mon terminal que le reste du forum.

2B9BD4A1-583F-43EE-A372-76DAB7913D60.jpeg

est ce que quelqu’un pourrais m’aider ?
S’il vous plait
C’est mon outil de travail et je ne sais pas quoi faire ?

merci d’avance
Straum
 
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