10.15 Catalina Partition macOS bloquée sur l’écran de chargement

[Veytey]

Bonjour,

Matériel :
Mon modèle est un MacBook Pro 13 pouces de 2018 / i5 / 16go / 512go / récemment mis à jour vers Catalina. Sur le disque, je dispose d’une partition macOS et d’une partition Windows (créée via Bootcamp il y a 2 ans je dirais).

Problème :
Après avoir téléchargé le logiciel Razer Synapse sur le site officiel, il était nécessaire de redémarrer l’ordinateur pour terminer l’installation. Ce que j’ai fait. Pourtant, à mon grand désarroi, si mon mac réussissait bien à s’allumer puisque l’écran de chargement est apparu, il n’arrivait néanmoins pas à démarrer dès lors qu’il restait coincé sur l’écran de chargement à ce qui semblait être 100% de chargement.

Solutions essayées :
-Réinitialiser VRAM (accédé avec CMD+R) -> aucun effet apparent
-Lancer utilitaire de réparation de disque sur tous les disques (accédé avec CMD+R) -> aucun effet apparent
-Démarrer en safe mode (démarrage avec touche Shift enfoncée) -> texte blanc sur fond noir sans issue puisqu’au bout d’un moment la même ligne de texte blanche revenait encore et encore (je peux retrouver son contenu si besoin)
-Réinstaller MacOS (accédé avec CMD+R) -> téléchargement puis en plein milieu, si ce n’est pas au tout début, une erreur s’affiche comme quoi le serveur de récupération n’a pas pu être contacté (essayé en Wifi et partage de co)
-Attendre (3 jours) -> aucun effet

État actuel de la situation :
Je peux me servir de mon mac uniquement sur la partition Bootcamp.. Je suis bien embêté en passant car mes travaux les plus récents sont sur ma partition mac et je ne peux pas y accéder. Voilà pourquoi j’aimerais ne pas avoir à réinitialiser tout le système et les données.

Merci de l’intérêt que vous portez à mon problème. Je reste disponible pour vous fournir plus de détails.

 

[Findor]

Bonjour Veytey

Je suppose que tu a des données importantes sur le Mac que tu ne souhaite pas perdre ?

 

[Veytey]

Bonjour, oui tout à fait. Ma dernière sauvegarde date d’il y a un mois mais je serais bien embêté si je devais perdre les données accumulées depuis. J’aimerais donc que la réinitialisation soit la dernière des solutions.

 

[Findor]

Éteint ton Mac (si il est allumer) puis démarre-le en pressant les touche : Cmd ⌘ + Alt ⌥ + R - un globe terrestre va apparaitre > il requiert une connexion internet pour un téléchargement d'environs 500 Mb.

- une fois le téléchargement & chargement terminé tu va arriver sur la fenêtre des 4 Utilitaires de macOS.​

Dans la barre supérieur presse le bouton > Utilitaires > Terminal.
Une fenêtre va s’afficher > tu pourras y écrire des mots > écris la commande :

diskutil list

• Qui affiche le tableau des disques internes et externes

Presse ↩︎ => "entrer" > puis poste le retour en photo ou en copier-coller dans une fenêtre de code.

------------------------------------------------

-> comment poster le retour d’une commande en copier-coller via l’OS de secours du Mac :

Tout d’abord > tu dois sélectionner l’entièreté de la commande en pressant ⌘A (Command + A)
Presse ensuite les deux touches ⌘C (Command + C) pour copier.

Tu pourras maintenant quitter le Terminal en pressant ⌘Q (Command + Q).
Tu va revenir sur le menu des 4 Utilitaires de macOS/d’OS X. Sélectionne l’option « Obtenir de l’aide en ligne ».

Cela va te mener sur Safari > rend-toi sur le site forums.macg.co > connecte toi > viens sur ce poste > et colle le retour de la commande en pressant ⌘V dans une fenêtre de code --->

- pour poster des commandes dans une fenêtre de code > écris le message que tu souhaite, puis dans la barre d’outils MacGé -> presse le bouton : …▾ > puis </> Bloc de code.

Colle ton rapport (en pressant Command ⌘ + V) et presse Continuer.

 

[Veytey]

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk0
   1:                  Apple_HFS macOS Base System       2.0 GB     disk0s1

/dev/disk1 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.3 GB   disk1
   1:                        EFI EFI                     314.6 MB   disk1s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         399.0 GB   disk1s2
   3:       Microsoft Basic Data BOOTCAMP                101.0 GB   disk1s3

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +399.0 GB   disk2
                                 Physical Store disk1s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD - Données  315.2 GB   disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 81.6 MB    disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                526.6 MB   disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      1.1 GB     disk2s4
   5:                APFS Volume Macintosh HD            10.8 GB    disk2s5

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +10.5 MB    disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +10.5 MB    disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk20

/dev/disk21 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk21

/dev/disk22 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk22

/dev/disk23 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk23

/dev/disk24 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +10.5 MB    disk24

/dev/disk25 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 GB     disk25

-bash-3.2#

 

[Findor]

Bien posté.

- tout est bien au niveau des disques.​

​

Je te propose de tenter une réinstallation de macOS (sans perdre tes données) :

Quitte le terminal en pressant ⌘Q (Cmd ⌘ + Q) => tu va revenir sur le menu des 4 Utilitaires de macOS > choisis maintenant l'option "Réinstaller macOS" -> et choisis comme disque de destination d'installation : Macintosh HD

=> tu n'auras qu'à dire si l'installation a commencer.​

Note : il y a une téléchargement de plusieurs Go à effectuer => donc patiente.

 

[Veytey]

Après avoir eu du mal à me connecter au wifi, j’ai finalement réussi à me connecter en partage de connexion.

Le téléchargement a démarré et.. a réussi ! Une fois le téléchargement terminé, le mac s’est éteint puis s’est rallumé. Il est actuellement en train de démarrer avec une barre de chargement vouée à durer environ 27min selon Apple. J’imagine qu’il installe ce qu’il vient de télécharger. C’est déjà pas mal d’être arrivé jusque là car je n’avais pas réussi à ce que le téléchargement aboutisse les fois précédentes.

Je vous tient au courant pour la suite.

-----------------------------------

Miracle ! Ça a fonctionné car le mac a bien pu démarrer et me voilà de nouveau sur ma session.

Quelques messages au démarrage concernant des extensions incessamment obsolètes mais sinon tout semble ok !



J’attends votre confirmation comme quoi le problème est réglé et qu’il ne faut rien faire d’autre et je mettrais aussitôt le sujet en résolu.
Merci pour votre aide limpide. Bonne journée.

 

[Findor]

Content pour toi !

- tu peux maintenant faire ce que tu veux de ton ordinateur : plus aucune instructions ne sont à appliqué.​