PAS DE PB ALU 17'' A LA FNAC !!!

J

JulienG

Membre confirmé
17 Novembre 2003
46
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Enfin décidé ce jour à m'offrir le superbe PB Alu 17'', je suis allé ce matin à ma Fnac (Nancy)...
Bilan :

Rien en stock sur place...

Rien en stock dans la centrale d'achat Fnac...

Aucun délais communiqué, ils ne savent pas du tout quand ils en auront... D'après le vendeur spécialiste Mac, y en a même pas de dispo sur l'Apple Store...

Les Fnac de la région parisienne seront privilégiées...

Il y a peu de chances (d'après le vendeur) pour que j'ai la machine de mes rêves sous mon sapin dans un mois...

JE SUIS VERT !!!
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P.S. : quelqu'un a un tuyau ?? sachant que je ne veux acheter qu'à la Fnac (remise 6% + crédit à 2% en 10 X)
 
C'est sur que entre les vendeurs qui savent , ceux qui savent pas ceux qui racontent n importe quoi et Apple qui fait pas mieux y a de quoi se perdre ! effectivement sur paris y a un peu de stock en 17 en belgique aussi j ai cru lire !

Sinon l apple store indique une dispo immédiate de 17 pouces
(ca veut dire 10 jours ouvrable maxi pour le recevoir) et 5 à 7 jours sur le 15 la je serais plus septique quand au délais mais apparament en lisant les forums les livraisons vont bon train !

alors c'est sur que tu n auras pas les 6% de remises sur l apple store et tu risque d avoir vu un vendeur mal informé(peut être même par apple) et que le brave vendeur recoive 10 allu 17 d ici
la semaine prochaine à toi de voir mais si tu veux tu devrais l avoir avant Nöël ton beau joujou !
 
Je ne sais pas si ça peux aider, mais j'ai vu la bestiolle dispo à Darty Répoblique (Paris) et Surcouf (Paris)...
Ce n'est pas très près de Nancy, mais une commande en ligne pourra peut-être disperser ce problème !
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Je sais que ça n'a rien à voir avec la Fnac, mais en cette période de noel ou les stock se font plus bas, il faut parfois faire des concessions
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J'ai un peu plus de chance que toi mais c'était en octobre... Noël était encore un peu loin, c'était pas la pénurie.

Je suis allé à Fnac Digitale (Paris), il y en avait en stock.

Avec les fêtes approchant, c'est la croix et la bannière maintenant pour obtenir l'objet de vos désirs.

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Ne m'étant pas manifesté depuis lundi, me revoilà et voici les raisons de mon absence :

J'ai contacté toutes les Fnac du Nord Est (Metz, Strasbourg, Dijon...) pour chercher en vain la machine de mes rêves...Les réponses étaient unanimes : rien en stock et aucun délai donné...
J'ai même essayé les petits revendeurs spécialistes Mac du coin au cas où (malgré mes avantages à la Fnac)...IDEM

Bref c'était plutôt mal barré.
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Merci à vos post reçus par mail (auquels je n'ai pu répondre faute de temps pardonnez moi...) et merci en particulier à AMITIYOTi et à SIR qui ont évoqué la Fnac Digitale. Je les appelle à tout hasard : 4 PB 17'' en stock !!! je leur raconte mes malheurs...

"Pas de prob, dites à votre Fnac de Nancy de nous appeller et on vous envoi ça..." GROS ESPOIR

Rendu à ma Fnac, je leur rapporte les propos de la Digitale et là c'est limite si ils se foutent de ma gueule :

"Les grosses fnac de paris ils nous prennent pour des sous merdes, on demande tout le temps qu'ils nous envoient les stocks qu'on a pas et on reçoit jamais rien..."
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Sous mon insistance, ils appellent quand même la Digitale et OH MIRACLE j'aurais certainement mon PB d'ici la fin de la semaine...

D'après les vendeurs de Nancy, j'aurais eu un GROS COUP DE BOL...Je crois que le gars du rayon Mac de la Digitale connaissait le dirlo de la Fnac Nancy, quand le vendeur a évoqué son nom, ils ont dit de suite OK ON ENVOI...
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Bref je suis content, je vais éviter un aller retour à Paris.

Si d'autres comme moi veulent acheter dans une Fnac de province, NE DESESPEREZ PAS !!!
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Enfin ne crions pas victoire trop vite, je n'ai pas encore la bête entre mes mains. Je vous tiendrais au courant !!!
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A+
 
a titre indicatif, il existe une enseigne de VPC discrête : la CAMIF qui possède également des magasins dans plusieurs villes de province et qui, s'ils ne l'ont pas forcément en rayon (ou plutot: forcément pas...) se font un devoir de vous le commander.

ex: je leur ais commandé mon imac le jour même de sa sortie officielle (il n'était pas encore référencé dans la base de donnée magasin) le vendeur s'est démené pour pouvoir avoir accés à un référencement nationnal en téléphonnant à la centrale, et je l'ai reçu 8 jours aprés, contrairement à d'autres personnes qui ont fait état de longs délais par la fnac

*gros plus de la camif : un partenariat camif/apple donnant des réductions aux étudiants et enseignants (80€ pour mon imac), ce qui n'est pas négligeable
De plus au magasin de Marseille, j'ai trouvé un vendeur COMPETANT et motivé, ce qui contraste bien avec les picistes amorphes de la fnac...!
 
Je désespère... Finalement la Fnac digitale a refusé l'envoi à la Fnac de Nancy...Et les vendeurs me disent ça 2 semaines après...
Donc, afin de trouver une solution, je passe commande sur Fnac.com afin de bénéficier des avantages de ma carte adhérent... Le - : 25 Euros de frais d'expédition
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Et encore, c'est pas gagné pour l'avoir sous mon sapin !!!
J'ai peut être eu un coup de bol parce que j'ai commandé par tel et j'ai eu la chargée de clientèle (très sympa d'ailleurs
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) qui à ma demande va suivre le dossier de près : d'après ses dires je suis le seul demandeur en attente d'un PB Alu 17'' chez eux...mais ils n'ont rien en stock...
Ce qui est sur par contre c'est que je serai livré lundi du sac Brenthaven et de la housse Tucano commandés sur l'Apple Store...
Mais bon, sans le bijou à mettre dedans c'est pas top !!!
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Je suis l'affaire de très très près... A+
 
Mais la sympathie ne suffit pas .... elle n'est pas formée pour être franche mais pour garder le client lambda.

Ceci dit c'est rageant qu'une aussi grosse entreprise soit aussi mauvais en gestion de flux...

Tu es vraiment très patient !!!
 
Trop patient même je pense...
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Mais honnêtement que ne ferait-on pas pour notre Pomme adorée ?
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Je pense aussi que malheureusement le problème ne vient pas que de la Fnac... Apple a quand même un peu de mal à fournir en ce moment, sinon j'aurais déjà vu en présentation sur les rayons mon PowerBook tant convoité...

J'espère au moins que vu l'attente je ne me retrouverai pas avec Jaguar dans la boîte, là ça me foutrait un peu les nerfs !
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