10.11 El Capitan Pb connexion internet survenu sur MacBook Pro

hoppipolla18

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20 Septembre 2016
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Salon-de-Pce
Bonjour,

Je rencontre depuis plusieurs mois maintenant un pb insistant de connexion internet avec mon Macbook Pro.

Mac OSX El Capitan
10.11.6
MacBook Pro
mi-2012


Du jour au lendemain, il s'est mis à ne plus fonctionner (affichage page "Pb de connexion") lorsque je me connectais à des pages non sécurisées (http et non https) en wifi, avec Firefox ou d'autres navigateurs. En me mettant en ethernet, tout se remettait à fonctionner, je trouvais ça bizarre.

Alors j'ai cherché d'où pouvait provenir le pb (... et je cherche encore) ; depuis 10 ans environ que je suis sur Mac, sans être un geek, j'ai tjs su me dépatouiller avec les pbs d'accès à internet, en apprenant notamment à utiliser les préférences réseau et les outils diagnostic, et grâce à qq recherches google, forums & co. Mais là, je sèche complet.

Donc, pour info, j'ai également un (vieux) Mac Mini relié à ma live box et celui-ci fonctionne sans pb, que ce soit en wifi ou en ethernet. Sur mon Macbook Pro, les pb rencontrés se manifestent quelque soit le navigateur (firefox, safari, etc.). Tout ça m'a conduit à penser que le pb ne vient pas de la box (car le Mac Mini fonctionne très bien dessus) mais du Macbook Pro.

Au début, le pb était cantonné (lorsque j'étais connecté en wifi) à l'affichage des pages web http, à l'affichage des images dans mes mails réceptionnés sous thunderbird ; bizarrement, mes échanges de données en Torrent (Transmission) marchaient par exemple...

Aujourd'hui, le pb va et vient et s'étend même lorsque je me connecte en ethernet... Après redémarrage, le pb se règle... mais je sais pertinemment qu'il va revenir. Ou alors, comme cela arrive parfois, les pages s'affichent avec des pubs inhabituelles, ou alors la page ne se charge qu'au bout d'un 2nd chargement, etc. Et puis là, ça impacte l'échange de données en Torrent par exemple, la réception de mes flux RSS (Vienna)... alors que c'était pas le cas avant. Bref, j'ai du mal à y voir une quelconque logique et j'avoue être un peu paumé
Sur les pages https, tjs aucun pb en revanche.


Pour info, je suis, entretemps, passé à OSX El Capitan, en pensant naïvement que ça débloquerait la situation mais rien, niet... J'ai trituré les préférences réseau dans tous les sens, rien de ne passe et même, tout indique que la connexion marche, au contraire...!

Bref, je suis impuissant et un peu désemparé car je sais vraiment plus quoi faire. Je me dis que ça peut concerner des questions de sécurité, pare-feu, blocage de pubs mais je suis sûr de rien. Mais ce que je sais, c'est que je maitrise beaucoup moins ces paramètres sous OS X et que si ça provient de là, alors, y a peut-être qq chose à faire.

Voilà, vous savez à peu près tout. Je recherche une aide, a minima, pour diagnostiquer, au mieux pour régler le pb. Si vous avez des experiences / des liens à faire bénéficier, je suis preneur !!

A disposition si besoin de détailler quoique ce soit

D'avance merci aux usagers qui tenteront de m'aider !!
 

hoppipolla18

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20 Septembre 2016
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Salon-de-Pce
Pour info, voici le copié-collé du rapport
Si ça peut inspirer des commentaires
J'ai suivi les instructions pas-à-pas sur le site de etrecheck ; mais ça a beau être expliqué de façon simple, j'avoue ne pas avoir trop compris les différentes étapes du truc. Bref, j'ai pas pris de risques, j'ai suivi pas-à-pas

Dans la section Adware, j'ai demandé à retirer les 9 fichiers adware trouvés
Dans la section fichiers inconnus, j'ai demandé à vérifier les (12) fichiers

Au moment où j'écris ces lignes, j'ai redémarré l'ordinateur et je constate que je suis bombardé de fenêtres (qui sont retenues par un plug-in u-block que je viens d'installer) ; donc je suis bien emmerdé par un adware mais force est de constater... qu'il agit toujours...!
Est-ce que j'aurais mal réalisé / omis une étape dans l'execution de etrecheck ?...



EtreCheck version : 3.0.4 (308)
Rapport créé le 2016-09-20 16:33:22
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Runtime 3:29
La vitesse : Satisfaisante

Cliquez sur les liens [L’aide] pour l’assistance avec les produits non-Apple.
Cliquez sur les liens [Les détails] pour plus d'informations sur cette ligne.
Cliquez sur les liens [Enlever] pour enlever l’adware.

Problème :Autre problème
Description :
La connexion internet fonctionne mal, en wifi ou en ethernet. Impossible de se connecter aux pages non-sécurisées, d’afficher correctement les contenus des mails, etc. Apparition de publicités inhabituelles

Les informations matérielles : ⓘ
MacBook Pro (13 pouces, mi-2012)
[Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
MacBook Pro - modèle : MacBookPro9,2
1 2,5 GHz Intel Core i5 CPU : 2-core
4 GB RAM Extensible - [Instructions]
BANK 0/DIMM0
2 GB DDR3 1600 MHz ok
BANK 1/DIMM0
2 GB DDR3 1600 MHz ok
Bluetooth: Bon - Handoff/Airdrop2 disponible
Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n
La batterie : Santé = À remplacer bientôt - Comptage de cycles = 1111

Les informations vidéo : ⓘ
Intel HD Graphics 4000
Color LCD 1280 x 800

Les logiciel du système : ⓘ
OS X El Capitan 10.11.6 (15G1004) - Temps depuis le démarrage : environ 4 heures

Les informations des disques : ⓘ
APPLE HDD HTS547550A9E384 disk0 : (500,11 GB) (Rotational)
EFI (disk0s1) <non monté> : 210 Mo
Recovery HD (disk0s3) <non monté> [Restauration] : 650 Mo
Macintosh HD (disk1) / : 498.88 Go (77.44 Go libre)
Core Storage: disk0s2 499.25 Go Online

MATSHITADVD-R UJ-8A8 ()

Les informations USB : ⓘ
Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
Apple Computer, Inc. IR Receiver
Apple Inc. BRCM20702 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Les informations Thunderbolt : ⓘ
Apple Inc. thunderbolt_bus

Le gatekeeper : ⓘ
Mac App Store et développeurs identifiés

L’adware : ⓘ
/Library/LaunchDaemons/com.AcheronticUpd.plist
/Library/LaunchDaemons/com.adscriptitiusUpd.plist
/Library/LaunchDaemons/com.akhrotUpd.plist
/Library/LaunchDaemons/com.broacherUpd.plist
/Library/LaunchDaemons/com.glottogonicUpd.plist
/Library/LaunchDaemons/com.industrialnessUpd.plist
/Library/LaunchDaemons/com.intrudeUpd.plist
/Library/LaunchDaemons/com.phonogramUpd.plist
/Library/LaunchDaemons/com.sidelongUpd.plist
9 fichiers adware trouvés. [Retirer]

Les fichiers inconnus : ⓘ
/Library/LaunchAgents/com.orange.HotspotAuthenticationApp.plist
/Applications/InternetEverywhere.app/Contents/MacOS/HotspotAuthenticationApp.app/Contents/MacOS/HotspotAuthenticationApp
/Library/LaunchAgents/com.orange.IEWLauncher.plist
/Applications/InternetEverywhere.app/Contents/MacOS/IEWLauncher.app/Contents/MacOS/IEWLauncher
/Library/LaunchAgents/com.orange.Statistics.plist
/Applications/InternetEverywhere.app/Contents/MacOS/OrangeStats
/Library/LaunchDaemons/com.Confucianist.plist
/etc/Confucianist.sh
/Library/LaunchDaemons/com.apple.sideb.plist

/Library/LaunchDaemons/com.azoxazole.plist
/etc/azoxazole.sh
/Library/LaunchDaemons/com.dasypaedic.plist
/etc/dasypaedic.sh
/Library/LaunchDaemons/com.dustuck.plist
/etc/dustuck.sh
/Library/LaunchDaemons/com.pacificism.plist
/etc/pacificism.sh
/Library/LaunchDaemons/com.uriarat.plist

/Library/LaunchDaemons/com.wedging.plist
/etc/wedging.sh
~/Library/LaunchAgents/Business Everywhere pro
/Applications/Business Everywhere pro.app/Launcher.app/Contents/MacOS/Launchd Skript
12 fichiers inconnus trouvés. [Vérifier ces fichiers]

Les extensions du noyau : ⓘ
/System/Library/Extensions
[désengagé] com.option.driver.Option72 (2.15.0 - 2016-09-13) [Aide]
[désengagé] com.option.driver.OptionHS (3.26.0 - 2016-09-13) [Aide]
[désengagé] com.option.driver.OptionMSD (1.21.0 - 2016-09-13) [Aide]

Les agents de lancement systèmes : ⓘ
[désengagé] 7 tâches d’Apple
[engagé] 158 tâches d’Apple
[en marche] 73 tâches d’Apple

Les daemons de lancement systèmes : ⓘ
[désengagé] 46 tâches d’Apple
[engagé] 153 tâches d’Apple
[en marche] 91 tâches d’Apple

Les agents de lancement : ⓘ
[engagé] com.google.keystone.agent.plist (2016-07-19) [Aide]
[engagé] com.oracle.java.Java-Updater.plist (2013-01-25) [Aide]
[échec] com.orange.HotspotAuthenticationApp.plist (2011-06-23) [Aide]
[échec] com.orange.IEWLauncher.plist (2011-06-23) [Aide]
[échec] com.orange.Statistics.plist (2011-06-23) [Aide]
[échec] com.orange.Update.plist (2011-06-23) [Aide]

Les daemons de lancements : ⓘ
[désengagé] com.AcheronticUpd.plist (2015-09-24) Adware ! [Retirer]
[en marche] com.Confucianist.plist (2016-06-08) [Aide]
[engagé] com.adobe.fpsaud.plist (2016-08-30) [Aide]
[désengagé] com.adscriptitiusUpd.plist (2016-06-07) Adware ! [Retirer]
[engagé] com.akhrotUpd.plist (2015-10-09) Adware ! [Retirer]
[désengagé] com.apple.sideb.plist (2016-09-15) [Aide]
[en marche] com.azoxazole.plist (2016-06-09) [Aide]
[désengagé] com.broacherUpd.plist (2016-06-19) Adware ! [Retirer]
[en marche] com.dasypaedic.plist (2016-09-13) [Aide]
[en marche] com.dustuck.plist (2016-06-07) [Aide]
[en marche] com.freemacsoft.appcleanerdaemon.plist (2008-08-19) [Aide]
[engagé] com.glottogonicUpd.plist (2015-10-09) Adware ! [Retirer]
[engagé] com.google.keystone.daemon.plist (2016-09-02) [Aide]
[engagé] com.industrialnessUpd.plist (2015-10-13) Adware ! [Retirer]
[engagé] com.intrudeUpd.plist (2015-10-13) Adware ! [Retirer]
[engagé] com.oracle.java.Helper-Tool.plist (2013-01-25) [Aide]
[en marche] com.pacificism.plist (2016-09-15) [Aide]
[engagé] com.phonogramUpd.plist (2015-09-21) Adware ! [Retirer]
[engagé] com.sidelongUpd.plist (2015-10-09) Adware ! [Retirer]
[désengagé] com.uriarat.plist (2016-05-11) [Aide]
[en marche] com.wedging.plist (2016-06-07) [Aide]
[engagé] net.sourceforge.MonolingualHelper.plist (2016-09-05) [Aide]

Les agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
[désengagé] Business Everywhere pro (2015-02-13) [Aide]
[échec] com.adobe.ARM.[...].plist (2013-06-15) [Aide]

Les éléments Ouverture : ⓘ
iTunesHelper Application (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
Dashboard Application Masqué (/Applications/Dashboard.app)

Les plug-ins internets : ⓘ
o1dbrowserplugin : 5.41.3.0 - SDK 10.8 (2015-12-16) [Aide]
Default Browser : 601 - SDK 10.11 (2016-07-09)
Flip4Mac WMV Plugin : 3.0.0.126 - SDK 10.8 (2012-12-21) [Aide]
OfficeLiveBrowserPlugin : 12.3.5 (2013-01-04) [Aide]
AdobePDFViewerNPAPI : 11.0.12 - SDK 10.6 (2015-07-28) [Aide]
FlashPlayer-10.6 : 23.0.0.162 - SDK 10.9 (2016-09-13) [Aide]
Silverlight : 5.1.20913.0 - SDK 10.6 (2015-10-27) [Aide]
QuickTime Plugin : 7.7.3 (2016-07-09)
Flash Player : 23.0.0.162 - SDK 10.9 (2016-09-13) [Aide]
googletalkbrowserplugin : 5.41.3.0 - SDK 10.8 (2015-12-11) [Aide]
PepperFlashPlayer : 23.0.0.162 - SDK 10.9 (2016-09-13) [Aide]
AdobePDFViewer : 11.0.12 - SDK 10.6 (2015-07-28) [Aide]
JavaAppletPlugin : Java 8 Update 101 build 13 (2016-09-12) Vérifier la version

Les plug-ins internets pour l’utilisateur : ⓘ
ConduitNPAPIPlugin : 1.0 - SDK 10.6 (2014-04-10) [Aide]
Picasa : 1.0 - SDK 10.6 (2014-04-27) [Aide]

Les extensions de Safari : ⓘ
Conduit Search for Safari - Conduit - http://www.conduit.com/privacy/ConduitApplicationPrivacy.aspx (2014-04-10)

Les panneaux de préférences tiers : ⓘ
Flash Player (2016-08-30) [Aide]
Flip4Mac WMV (2012-09-15) [Aide]
Java (2016-09-12) [Aide]
Perian (2011-07-23) [Aide]

Le Time Machine : ⓘ
Ignorer les fichiers du système : NON
Sauvegardes mobiles : Désactivé
Sauvegarde automatique : NON - Sauvegarde automatique désactivée
Disques sauvegardés :
Macintosh HD : Taille de disque : 498.88 Go Disque utilisé : 421.44 Go
Destinations :
TM HD MacBook [Local]
Taille totale : 505.56 Go
Nombre total de sauvegardes : 2
Sauvegarde la plus ancienne : 10/09/2016 01:11
Dernière sauvegarde : 10/09/2016 08:18
Taille du disque de sauvegarde : Trop petit
Taille de sauvegarde 505.56 Go > (Disque utilisé 421.44 Go X 3)

L’utilisation du CPU par processus : ⓘ
26% firefox
4% WindowServer
4% kernel_task
3% hidd
2% accountsd

L’utilisation de la RAM par processus : ⓘ
515 Mo kernel_task
471 Mo plugin-container
381 Mo firefox
139 Mo mdworker(7)
94 Mo softwareupdated

Les informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
61 Mo RAM Disponible
3.94 Go RAM Utilisée (1.22 Go Cached)
768 Ko Fichier d’échange utilisé

Les informations du diagnostic : ⓘ
Sep 20, 2016, 04:32:14 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/dasypaedic_2016-09-20-163214_[expurgé].crash
/Library/dasypaedic/*/dasypaedic
Sep 20, 2016, 04:32:04 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/dasypaedic_2016-09-20-163204_[expurgé].crash
Sep 20, 2016, 04:31:54 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/dasypaedic_2016-09-20-163154_[expurgé].crash
Sep 20, 2016, 04:31:43 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/dasypaedic_2016-09-20-163143_[expurgé].crash
Sep 20, 2016, 04:31:33 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/dasypaedic_2016-09-20-163133_[expurgé].crash
Sep 20, 2016, 04:31:23 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/dasypaedic_2016-09-20-163123_[expurgé].crash
Sep 20, 2016, 04:31:13 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/dasypaedic_2016-09-20-163113_[expurgé].crash
Sep 20, 2016, 04:31:03 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/dasypaedic_2016-09-20-163103_[expurgé].crash
Sep 20, 2016, 04:30:53 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/dasypaedic_2016-09-20-163053_[expurgé].crash
Sep 20, 2016, 04:30:43 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/dasypaedic_2016-09-20-163043_[expurgé].crash
Sep 20, 2016, 04:30:33 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/dasypaedic_2016-09-20-163033_[expurgé].crash
Sep 20, 2016, 04:30:23 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/dasypaedic_2016-09-20-163023_[expurgé].crash
Sep 20, 2016, 04:30:13 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/dasypaedic_2016-09-20-163013_[expurgé].crash
Sep 20, 2016, 04:30:03 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/dasypaedic_2016-09-20-163003_[expurgé].crash
Sep 20, 2016, 04:29:53 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/dasypaedic_2016-09-20-162953_[expurgé].crash
Sep 20, 2016, 04:29:43 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/dasypaedic_2016-09-20-162943_[expurgé].crash
Sep 20, 2016, 04:29:33 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/dasypaedic_2016-09-20-162933_[expurgé].crash
Sep 20, 2016, 04:29:23 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/dasypaedic_2016-09-20-162923_[expurgé].crash
Sep 20, 2016, 04:29:12 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/dasypaedic_2016-09-20-162912_[expurgé].crash
Sep 20, 2016, 04:29:02 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/dasypaedic_2016-09-20-162902_[expurgé].crash
Sep 20, 2016, 11:39:22 AM Auto-examen - succès
Sep 19, 2016, 11:25:19 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Transmission_2016-09-19-232519_[expurgé].cpu_resource.diag [Les détails]
/Applications/Transmission.app/Contents/MacOS/Transmission
Sep 19, 2016, 10:35:00 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/dustuck_2016-09-19-223500_[expurgé].crash
/Library/dustuck/*/dustuck
 
Dernière édition:
D

Deleted member 1099514

Invité
Déjà partout ou tu as "Retirer" pour les Adware tu le fais.
Ensuite tu peux vérifier ceci :
Bloc de code:
Les fichiers inconnus : ⓘ
/Library/LaunchAgents/com.orange.HotspotAuthenticationApp.plist
/Applications/InternetEverywhere.app/Contents/MacOS/HotspotAuthenticationApp.app/Contents/MacOS/HotspotAuthenticationApp
/Library/LaunchAgents/com.orange.IEWLauncher.plist
/Applications/InternetEverywhere.app/Contents/MacOS/IEWLauncher.app/Contents/MacOS/IEWLauncher
/Library/LaunchAgents/com.orange.Statistics.plist
/Applications/InternetEverywhere.app/Contents/MacOS/OrangeStats
/Library/LaunchDaemons/com.Confucianist.plist
/etc/Confucianist.sh
/Library/LaunchDaemons/com.apple.sideb.plist

/Library/LaunchDaemons/com.azoxazole.plist
/etc/azoxazole.sh
/Library/LaunchDaemons/com.dasypaedic.plist
/etc/dasypaedic.sh
/Library/LaunchDaemons/com.dustuck.plist
/etc/dustuck.sh
/Library/LaunchDaemons/com.pacificism.plist
/etc/pacificism.sh
/Library/LaunchDaemons/com.uriarat.plist

/Library/LaunchDaemons/com.wedging.plist
/etc/wedging.sh
~/Library/LaunchAgents/Business Everywhere pro
/Applications/Business Everywhere pro.app/Launcher.app/Contents/MacOS/Launchd Skript
12 fichiers inconnus trouvés. [Vérifier ces fichiers]
Orange et Everywhere ne doivent pas poser soucis. Les autres????
 

hoppipolla18

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Salon-de-Pce
Déjà partout ou tu as "Retirer" pour les Adware tu le fais.
Ensuite tu peux vérifier ceci :
Bloc de code:
Les fichiers inconnus : ⓘ
/Library/LaunchAgents/com.orange.HotspotAuthenticationApp.plist
/Applications/InternetEverywhere.app/Contents/MacOS/HotspotAuthenticationApp.app/Contents/MacOS/HotspotAuthenticationApp
/Library/LaunchAgents/com.orange.IEWLauncher.plist
/Applications/InternetEverywhere.app/Contents/MacOS/IEWLauncher.app/Contents/MacOS/IEWLauncher
/Library/LaunchAgents/com.orange.Statistics.plist
/Applications/InternetEverywhere.app/Contents/MacOS/OrangeStats
/Library/LaunchDaemons/com.Confucianist.plist
/etc/Confucianist.sh
/Library/LaunchDaemons/com.apple.sideb.plist

/Library/LaunchDaemons/com.azoxazole.plist
/etc/azoxazole.sh
/Library/LaunchDaemons/com.dasypaedic.plist
/etc/dasypaedic.sh
/Library/LaunchDaemons/com.dustuck.plist
/etc/dustuck.sh
/Library/LaunchDaemons/com.pacificism.plist
/etc/pacificism.sh
/Library/LaunchDaemons/com.uriarat.plist

/Library/LaunchDaemons/com.wedging.plist
/etc/wedging.sh
~/Library/LaunchAgents/Business Everywhere pro
/Applications/Business Everywhere pro.app/Launcher.app/Contents/MacOS/Launchd Skript
12 fichiers inconnus trouvés. [Vérifier ces fichiers]
Orange et Everywhere ne doivent pas poser soucis. Les autres????

Ca a été fait ; j'ai fait retirer les 9 où adware était indiqué
et j'ai fait vérifier les 12 fichiers inconnus... sauf que je saisi pas trop ce qui est concrètement entendu par "vérifier"...! Je l'ai fait mais concrètement, ça a pas fait grand chose, j'veux dire, ça change pas grand chose, je suis tjs bombardé de fenetres surgissantes...!

Merci, en tout cas, pour ton aide!
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Perso je virerai tout ça :
Bloc de code:
/Library/LaunchDaemons/com.Confucianist.plist
/etc/Confucianist.sh
/Library/LaunchDaemons/com.apple.sideb.plist
/Library/LaunchDaemons/com.azoxazole.plist
/etc/azoxazole.sh
/Library/LaunchDaemons/com.dasypaedic.plist
/etc/dasypaedic.sh
/Library/LaunchDaemons/com.dustuck.plist
/etc/dustuck.sh
/Library/LaunchDaemons/com.pacificism.plist
/etc/pacificism.sh
/Library/LaunchDaemons/com.uriarat.plist
/Library/LaunchDaemons/com.wedging.plist
/etc/wedging.sh

Puis il faut relancer le Mac et repasser Etrecheck.
Sinon tenter ta chance avec MalwareBytes comme dit ci-dessus.
 

hoppipolla18

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Salon-de-Pce
Bonjour a tous

J'ai finalement passé un coup de MalwareBytes !... qui m'a conseillé de virer qq fichiers (en gros, ceux qui étaient indiqués dans le rapport de etrecheck mais pas tous)
Après redémarrage, j'ai redemandé un rapport de etrecheck ; le rapport indique tjs 5 fichiers inconnus (normal puisque j'ai viré "seulement" ce que m'a demandé MalwareBytes) mais ces fichiers ne semblent pas poser pb visiblement : je ne suis plus bombardé de pubs et la connexion semble "tenir" !

Donc cela semble résolu

Merci pour votre aide !