Bonjour,
Il y a environ 1 an, ma batterie m'a lâchée et a été remplacée par l'apple care.
Depuis, elle fonctionnait nickel.
Dernièrement mon mac a planté et a été réparé en centre agrée, et depuis, ma batterie en a pris un coup :
elle ne tient plus que 1 heure environ (contre au moins 2h30 avant), et surtout quand elle arrive à 20%, sans même avoir eu de message préalable comme quoi la batterie va bientôt être vide, l'ordi s'éteint tout net...
3 questions :
- Est-ce que je peux me retourner contre le centre qui a réparé l'ordi (le problème est clairement survenu après la réparation, mais je n'ai évidemment aucune "preuve") ?
- Je ne suis plus sous garantie mais la batterie a été échangée il y a moins d'un an, est-ce que du coup la garantie de la batterie repart pour un an à partir de la date du remplacement ?
- Et sinon, ce problème est-il connu ? Que la batterie soit un peu naze soit, mais que l'ordinateur s'éteigne tout net à 20% (et ne se mette pas en veille), c'est un peu bizarre non ?
Merci beaucoup !
Il y a environ 1 an, ma batterie m'a lâchée et a été remplacée par l'apple care.
Depuis, elle fonctionnait nickel.
Dernièrement mon mac a planté et a été réparé en centre agrée, et depuis, ma batterie en a pris un coup :
elle ne tient plus que 1 heure environ (contre au moins 2h30 avant), et surtout quand elle arrive à 20%, sans même avoir eu de message préalable comme quoi la batterie va bientôt être vide, l'ordi s'éteint tout net...
3 questions :
- Est-ce que je peux me retourner contre le centre qui a réparé l'ordi (le problème est clairement survenu après la réparation, mais je n'ai évidemment aucune "preuve") ?
- Je ne suis plus sous garantie mais la batterie a été échangée il y a moins d'un an, est-ce que du coup la garantie de la batterie repart pour un an à partir de la date du remplacement ?
- Et sinon, ce problème est-il connu ? Que la batterie soit un peu naze soit, mais que l'ordinateur s'éteigne tout net à 20% (et ne se mette pas en veille), c'est un peu bizarre non ?
Merci beaucoup !
