pb de mémoire avec pilote HP deskjet

[Membre supprimé 2]

Je viens d’acheter une imprimante HP Deskjet 3425 et je l’ai installée sur un iMac (400 MHz,OS 9.1,DD 10 Go, RAM 64 Mo). Quand je lance une impression, le message d’erreur suivant apparaît: "mémoire insuffisante pour imprimer (...) souhaitez-vous augmenter temporairement la mémoire disponible pour le service d’impression et essayer à nouveau ? (...)". Mais il continue à apparaître, même si j’augmente la mémoire allouée au pilote de l’imprimante.
Le pilote de l'imprimante est à jour, j'ai vérifié
Au secours!!!

 

[Didier Guillion]

Bonsoir,

Tu imprime a partir de quel logiciel ? (Vérifie sa mémoire allouée).

La mémoire virtuelle est elle activée ? (Voir tableau de bord mémoire)

Ceeci arrive t'il avec tout tes fichiers ? (Essaie avec un fichier très court)


Cordialement

 

[Membre supprimé 2]

merci pour ta rapidité,

"Tu imprimes a partir de quel logiciel ? (Vérifie sa mémoire allouée)."

==> MS Word et Photoshop, par exemple. mais le fait d'augmenter leur mémoire allouée n'y change rien.

"La mémoire virtuelle est elle activée ? (Voir tableau de bord mémoire)"

==> oui

"Ceci arrive t'il avec tout tes fichiers ? (Essaie avec un fichier très court)"

==> un texte de 24 Ko et une image de 44 Ko...

as-tu une autre idée ?

... moi pas...

Mamzelle.

 

[Membre supprimé 2]

Bon, du nouveau, j'ai désinstallé et réinstallé.
J'ai réussi, après avoir désactivé quelques extensions inutiles pour libérer de la RAM, à imprimer par le logiciel de calibrage de l'imprimante et par simpletext. Toujours impossible par Word et Photoshop. Même en augmentant leur mémoire allouée, comme je l'ai précisé dans le précédant message...

Je pense que mon iMac doit manquer de RAM. Je vois pas d'autre explication. Si quelqu'un a une autre idée...