pb de téléchargement sur mycanal

[spiderkik]

Bonjour. Depuis que je suis passé de El Capitan à High Sierra, je ne parviens plus à télécharger sur mycanal ; j'ai systématiquement le message "la licence du programme n'a pas pu être récupérée".
Le téléchargement se fait, mais faute de licence, ne peut être visionné.
J'ai supprimé et ré-installé mycanal, avec et sans anti-virus, avec SIP ou sans SIP, sans succès.
Merci.

 

[Invité]

T'as essayé avec un autre navigateur ?
Lequel utilises-tu ?

 

[spiderkik]

T'as essayé avec un autre navigateur ?
Lequel utilises-tu ?

Bonsoir.
J'utilise FIREFOX 61.0.1 et j'ai essayé avec SAFARI, sans plus de succès.

 

[Invité]

J'ai remarqué plein de limitations avec Et Safari ET FireFox, quand j'ai un doute j'utilise Chrome ou Vivaldi…

 

[love_leeloo]

Aucun souci de mon coté sous High Sierra (et Safari)

 

[spiderkik]

Bonjour.
J'ai également essayé avec CHROME, sans succès.

 

[love_leeloo]

Je confirme que ça marche bien



est ce que tu as des logs quand tu lances la console ?

 

[spiderkik]

Bonjour. Lorsque j'essaie de télécharger un film sur mycanal, l'appli se lance, le téléchargement commence mais quelques secondes après j'ai le message "la licence de ce programme n'a pas pu être récupérée". Le téléchargement se poursuit mais lorsque je veux visionner le film, la lecture est impossible faute de licence.