la reconstruction faite, j'ai bien retrouvé mes dossiers.
Bon, c'est bien l'essentiel
Que s'est-il passé en fait ? est-ce un virus issu d'un message ? un disfonctionnement de entourage ???
Rien de tout ça. C'est inhérent à toute base de données. Pour faire (très) simple : lorsqu'un message arrive, il est ajouté à un gros fichier nommé "base de données" et, pour que l'application le retrouve, il y a un index qui indique à quel emplacement exact il a été enregistré. Comme l'index d'un livre, par exemple. Les choses se compliquent un peu quand on efface un message. Contrairement à ce qu'on peut croire, le message lui-même n'est pas effacé, c'est seulement sa référence dans l'index qui est supprimée. Du coup, l'espace occupé par le message est considéré comme libre et, à la réception du prochain message, c'est en priorité cet espace "libre" qui va être utilisé. Mais comme il est peu probable que ce nouveau message fasse exactement la même taille que le précédent, il va éventuellement "déborder" et occuper plusieurs emplacements. C'est ce qu'on appelle le fractionnement.
Plus le temps passe, et plus le fractionnement augmente. Et il arrive que l'application ait du mal à s'y retrouver et à reconstituer les messages. C'est ce qui arrive quand on clique sur la ligne correspondant à un message et qu'il ne s'affiche pas : les références qui se trouvent dans l'index n'ont pas permis la reconstitution du texte original. Dans certains cas, c'est une reconstitution erronée qui se produit, avec affichage de morceaux de messages, ou mélange de plusieurs messages, récupération de morceaux de messages effacés, etc.
Les bases de données sont habituellement fournies avec un outil d'entretien qui permet de reconstruire la base, c'est à dire de tout refaire à neuf, reconstituer les messages et les remettre en ordre. Dans le cas d'Entourage, donc, tu as vu comment on active cet outil et tu as pu observer qu'une fois la reconstruction achevée, tout est rentré dans l'ordre.
Si tu regardes dans le dossier "Identité principale", tu pourras voir que l'ancien fichier a été renommé "Ancienne base de données" (ce qui permet de faire machine arrière quand les choses se passent très mal au cours de la reconstruction). Tu peux le supprimer maintenant, ce qui te fera gagner de la place sur ton disque dur. Surtout que, si tu en as une utilisation professionnelle, ce fichier peut être conséquent et prendre beaucoup de place. Si tu as des doutes, n'hésite pas à donner des précisions sur ce que tu observes et ce que tu souhaites faire.
Au passage, tu ne précises pas si tu fais régulièrement des sauvegardes, mais c'est ce dossier "Identité principale" qui contient toutes tes données et qu'il te faut impérativement sauvegarder. Et d'autant plus fréquemment que tu tiens à tes données (je suppose que l'inquiétude ressentie face au problème t'aura donné la mesure du besoin de sauvegarde
) Bien entendu, si tu fais des sauvegardes régulières de tout ton dossier utilisateur, il n'est pas forcément nécessaire de faire, en plus, une sauvegarde spécifique de ce dossier "Identité principale", puisqu'il est contenu dans le dossier utilisateur.
Vérifie aussi, tant qu'à faire que ta version d'Office est bien à jour (en l'occurence, cela devrait être la
10.1.19 à ce jour).
j'ai un filtre de courrier indisérable directement sur mes boites orange et wanadoo est-ce suffisant ?
Oh, de toute façon, on reçoit toujours trop de spam. Mais bon, comme vu plus haut, cela n'a pas de rapport direct avec les "ennuis" que tu as rencontrés (mis à part, à la rigueur, l'effet lié au grand nombre de courriers reçus, mais bon).
je ne suis pas très douée et continuerai à trainer sur ce forum pour me former.
C'est une sage résolution. On peut aussi (selon ton niveau) te recommaner
Rhinos-Mac ou
OSXfacile, pour les manips de base à faire sur les Macs. Et, pour les points plus précis, n'hésite pas, il se trouvera toujours quelqu'un par ici pour te donner des tuyaux (et souvent des bons
)
