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[pb iMac intel] ecran "arc en ciel" au boot - ZarBee
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<blockquote data-quote="sylv_1" data-source="post: 3686888" data-attributes="member: 40552"><p>Bon, d'abord <strong><u>Merci</u></strong> à tous pour vos réponses.</p><p></p><p>Alors, la suite de <em>l'histoire d'un écran arc en ciel</em></p><p></p><p><span style="color: White">.</span> Après <strong>un long</strong> coup de fils au service technique du SAV de l'AppleStore,</p><p>de longue (trop?) minutes d'attentes musicales (<em>merci iTunes à mon avis</em>), et deux personnes </p><p>différentes au bout du fils ...</p><p></p><p><span style="color: White">.</span> Dans un premier temps, on me propose de l'envoyer en réparation (<em>ouai bof...</em>), </p><p>encore de l'attente musicale (ils contactent(eraient) l'Angleterre), j'explique (encore) exactement le pb, </p><p>et je propose même à mon interlocuteur de <strong>voir les photos</strong> que j'ai prise du pb <strong>ici</strong> même ...</p><p>(<em>une image valent mieux qu'on long discourt</em>) on me dit que j'ai bien fait ...</p><p>puis enfin on m'annonce que l'on va me l'<u>échanger</u>. (<em>ou</em>f)</p><p>(TNT doit me contacter pour reprendre "l'ancien", et moi attendre le nouveau ... bref <em>faut être patient</em>)</p><p></p><p><span style="color: White">.</span> Donc pour le moment je croise les doigts pour que tout ce passe bien et que j'ai enfin un Mac </p><p>"<em>comme tout le monde</em>" (c-a-d sans problème); pour <u>enfin</u> vivre pleinement ma découverte de </p><p>cette univers que j'avais quitté depuis l'<strong>Apple IIe</strong> ;-)</p><p></p><p><span style="color: White">.</span> Bon pour en <em>remettre une couche</em> sur <a href="http://www.mac4ever.com/news/22295/apple_n_1_de_l_accueil_telephonique/">l'article</a> parlant de la bonne image de marque du SAV d'Apple, </p><p>je dois avouer que la dernière personne sur qui je suis tombé a prouvé la <u>très bonne qualité</u> du </p><p>service rendu par Apple sur ce point là.</p><p><span style="color: White">.</span> Pour vous dire à quel point je trouve qu'il font du bon boulot, la personne qui a vu mon message (ce </p><p>message donc) sur <strong>ce</strong> forum, m'a demander mon adresse email pour poursuivre les investigations sur ce </p><p>problème(<em>écran arc en ciel</em>) et ainsi pouvoir <strong><em>aider les ingénieurs</em></strong> d'Apple à trouver la cause de celui-ci. </p><p>Si ça c'est pas du <u>professionnalisme</u> ... (bon pour le moment je n'ai pas encore eu de ces nouvelles, </p><p>mais je lui fait confiance, et j'espère bien pouvoir l'aider à "cibler/décrire" le mieux possible ce problème).</p><p></p><p style="margin-left: 20px">Donc voilà où j'en suis pour le moment.</p><p></p><p style="text-align: center"><strong>A+</strong> pour la suite de mes aventures <img src="http://files.macg.co/forums/xenforo/smilies/coucou.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=":coucou:" title="Coucou :coucou:" data-shortname=":coucou:" /> </p><p></p><p>Sylvain.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="sylv_1, post: 3686888, member: 40552"] Bon, d'abord [B][U]Merci[/U][/B] à tous pour vos réponses. Alors, la suite de [I]l'histoire d'un écran arc en ciel[/I] [COLOR="White"].[/COLOR] Après [B]un long[/B] coup de fils au service technique du SAV de l'AppleStore, de longue (trop?) minutes d'attentes musicales ([I]merci iTunes à mon avis[/I]), et deux personnes différentes au bout du fils ... [COLOR="White"].[/COLOR] Dans un premier temps, on me propose de l'envoyer en réparation ([I]ouai bof...[/I]), encore de l'attente musicale (ils contactent(eraient) l'Angleterre), j'explique (encore) exactement le pb, et je propose même à mon interlocuteur de [B]voir les photos[/B] que j'ai prise du pb [B]ici[/B] même ... ([I]une image valent mieux qu'on long discourt[/I]) on me dit que j'ai bien fait ... puis enfin on m'annonce que l'on va me l'[U]échanger[/U]. ([I]ou[/I]f) (TNT doit me contacter pour reprendre "l'ancien", et moi attendre le nouveau ... bref [I]faut être patient[/I]) [COLOR="White"].[/COLOR] Donc pour le moment je croise les doigts pour que tout ce passe bien et que j'ai enfin un Mac "[I]comme tout le monde[/I]" (c-a-d sans problème); pour [U]enfin[/U] vivre pleinement ma découverte de cette univers que j'avais quitté depuis l'[B]Apple IIe[/B] ;-) [COLOR="White"].[/COLOR] Bon pour en [I]remettre une couche[/I] sur [URL="http://www.mac4ever.com/news/22295/apple_n_1_de_l_accueil_telephonique/"]l'article[/URL] parlant de la bonne image de marque du SAV d'Apple, je dois avouer que la dernière personne sur qui je suis tombé a prouvé la [U]très bonne qualité[/U] du service rendu par Apple sur ce point là. [COLOR="White"].[/COLOR] Pour vous dire à quel point je trouve qu'il font du bon boulot, la personne qui a vu mon message (ce message donc) sur [B]ce[/B] forum, m'a demander mon adresse email pour poursuivre les investigations sur ce problème([I]écran arc en ciel[/I]) et ainsi pouvoir [B][I]aider les ingénieurs[/I][/B] d'Apple à trouver la cause de celui-ci. Si ça c'est pas du [U]professionnalisme[/U] ... (bon pour le moment je n'ai pas encore eu de ces nouvelles, mais je lui fait confiance, et j'espère bien pouvoir l'aider à "cibler/décrire" le mieux possible ce problème). [INDENT]Donc voilà où j'en suis pour le moment.[/INDENT] [CENTER][B]A+[/B] pour la suite de mes aventures :coucou: [/CENTER] Sylvain. [/QUOTE]
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