Pb imprimante Epson...

[marleine]

...tout à coup, ce message s'imprime : "Impossible de trouver l'imprimante (64)". Plus moyen d'imprimer quoi que ce soit !
Je vais voir dans le sélecteur : il y a un icone de l'imprimante Epson 830. Lorsque je clique dessus, j'obtiens le message suivant : "impossible d'utiliser SP830 Série !"
Je débranche, rebranche tout, redémarre, toujours impossible d'imprimer ! Je réinstalle le pilote de l'imprimante : rien n'y fait !

Je précise que je travaille avec un Imac 233 Mhz relié à une imprimante Epson par port USB.

J'ai passé le norton sur le disque et j'ai eu ce fichier sur mon bureau intitulé: extension manquante.
Il contenait les infos suivantes :
Nom Taille Version Type Créateur
------------------------------------------------------------------
Extensions
------------------------------------------------------------------
SP830 Series - - PRER JCBe

Si c'est l'extension de l'imprimante qui a disparu, ou puis-je la récupérer ?

Merci de votre aide !

marleine

 

[FloMac]

une l'extension qui disparait ! etonnant peu etre une erreur disque que norton n'a pu récupérer
Alors soit sur le cd d'installation soit en ligne chez epson ou peut etre "mise a jour de logiciel" (tableau de bord) si celui ci le detecte

Epson 830 driver LIEN ---->

http://emeasupport.epson-europe.com...XWfdNhxJUOM5xbloMJCbImsoS1ArXCJ/KfZhysABuCa3Q

tout ca n'est pas bien grave et devrait rentrer dans l'ordre rapidement
bon courage

 

[golf]

Commençons par le commencement :
- sous quel os es tu ?
- de quelle imprimante s'agit il ?

 

[marleine]

Je suis sous mac OS 9.0
et mon imprimante est une EPSON STYLUS PHOTO 830

merci de votre aide

 

[marleine]

Merci à FLOMAC pour l'adresse du pilote mais je le possède déjà sur CD. Je l'ai réinstallé sans que cela ne règle le problème.
Marleine

 

[golf]

Si le pb ne vient pas du pilote en lui même, cela suggère soit un pb de préférences corrompues soit une pb d'os lui même ou plutôt d'extension usb !...

 

[marleine]

certes, un problème de préférences corompues, ou un problème OS, mais dans les deux cas, savez vous ce que je dois faire pour que mon imprimante imprime à nouveau ?

merci de votre aide

marleine

 

[golf]

Mac os 9 commence à être loin pour moi mais, si je me souviens bien, la solution que je préférais était une clean install de l'os et une réinstall des pilotes !...