Bonjour,
J'ai un petit problème que je n'arrive pas à résoudre, malgré le fait d'avoir parcouru de nombreuses pages de HP : numériser des documents.
J'ai une imprimante HP OfficeJet 6500 710n-z (fonctionnant en wifi) qui a normalement la possibilité d'imprimer, de scanner, et de télécopier. Je peux imprimer sans soucis depuis mon MBP (sous Mavericks : 10.9.4), mais je ne peux pas scanner. En effet, lorsque je vais dans Préf. système/Imprimantes et Scanners/mon imprimante/numériser/ouvrir le scanner, ce message d'erreur apparaît :
Le logiciel de cet appareil nest pas installé
Le logiciel de numérisation de cette imprimante est actuellement indisponible. Contactez le fabricant de limprimante pour obtenir le logiciel le plus récent.
Je ne sais pas quel logiciel installer, et sur le net, je trouve un peu partout que mon MBP est censé faire les màj seul, sans téléchargement...
Merci d'avance pour votre aide.
J'ai un petit problème que je n'arrive pas à résoudre, malgré le fait d'avoir parcouru de nombreuses pages de HP : numériser des documents.
J'ai une imprimante HP OfficeJet 6500 710n-z (fonctionnant en wifi) qui a normalement la possibilité d'imprimer, de scanner, et de télécopier. Je peux imprimer sans soucis depuis mon MBP (sous Mavericks : 10.9.4), mais je ne peux pas scanner. En effet, lorsque je vais dans Préf. système/Imprimantes et Scanners/mon imprimante/numériser/ouvrir le scanner, ce message d'erreur apparaît :
Le logiciel de cet appareil nest pas installé
Le logiciel de numérisation de cette imprimante est actuellement indisponible. Contactez le fabricant de limprimante pour obtenir le logiciel le plus récent.
Je ne sais pas quel logiciel installer, et sur le net, je trouve un peu partout que mon MBP est censé faire les màj seul, sans téléchargement...
Merci d'avance pour votre aide.
