pbleme installation imprimante canon IP 4200/mac

[macldame]

Bonjour,

je suis toute nouvelle sur mac.
J'avais installé mon imprimante canon IP 4200 avec mon imac sous mac OS X 10.5.8 et tout allait bien.
Ma fille a les doigts partout sur le clavier, et depuis quelque temps, impossible d'imprimer.
J'ai bien tenté de réinstaller entièrement avec le cd d'installation de l'imprimante, mais mon imprimante n'apparaît nul part dans ajouter une imprimante ou plus d'imprimante alors que l'installation s'est bien passée.

Y a-t-il un élément qui me manque et que ma fille aurait supprimé? Et comment le réinstaller si c'est le cas?
(dans le finder applications utilitaires je n'ai pas configuration d'imprimante non plus)

Est-ce un autre problème: port usb peut-être? L'imprimante n'est plus reconnue?

Je ne suis pas très expérimentée alors si quelqu'un pouvait m'aider cela me serait d'une grande utilité.

Merci d'avance

 

[Moonwalker]

1. Téléchargez et installez ceci :

http://support.apple.com/kb/DL56


2. Pour savoir s'il s'agit d'un problème matériel :

Connectez votre imprimante à un port USB. Mettez-la en tension.

Menu Pomme>A propos de ce Mac>Plus d'infos...

Matériel>USB elle devrait apparaître.


3. Utilisez de préférence les logiciels mis à jour disponibles chez Canon :

Canon Europe
Canon USA

 

[macldame]

Bonjour vétéran,
merci pour la réponse.
En effet, pas de reconnaissance de l'imprimante dans les ports usb.
problème matériel donc, elle est foutue??

 

[Moonwalker]

Pas forcément.

Ça peut être l'USB => essayez avec un autre périphérique et sur un autre port.

Ça peut-être aussi le câble => essayez avec un autre.

Sinon, voyez les procédures d'initialisation de votre matériel (désolé, je ne connais pas, consultez la doc).