Perte du mot de passe

[Nolsen12345]

Bonjour

Ce matin en ouvrant Facebook, on me dit que mon mot de passe est inexact car il a été changé il y a 6 heures.

C'est pas moi qui l'ai fait car « il y a 6 heures » je dormais paisiblement.

Aucun moyen de récupération ne fonctionne.

Des idées ?

Merci

Inutile de dire que j'ai vérifié des MDP enregistrés.

 

[Powerdom]

Bonjour
C’est arrivé à mon épouse il y a deux mois. Il a fallu envoyer une pièce d’identité à FB pour prouver son identité et ces derniers ont réinitialisé le mot de passe.

 

[Gerapp38]

Bonjour,
Il va effectivement falloir justifier de votre identité, ça devrait être expliqué en commençant ici : https://www.facebook.com/hacked/

 

[Nolsen12345]

Bon, j'ai réussi à importer mon compte Facebook de mon iPad.

Cependant, je n'ai pas réussi à importer mer contacts.

Vous savez comment faire ?

Merci