• Bonjour Visiteur. Bienvenue sur les nouveaux forums de MacGeneration. La peinture est encore fraiche, quelques boulons doivent être resserrés, plus d’informations demain !

Perte identifiant ancien

marlou

Membre confirmé
30 Décembre 2001
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Toulon
Bonjour, mon ancien identifiant Apple est basé sur une adresse mail que mon hébergeur a supprimé: plus moyen d’être reconnu (la date de naissance ne fonctionne pas non plus..)
Dois je faire une croix sur les apps achetées à l’époque avec cet identifiant ou alors comment ??
Les FAQ parlent de mot de passe perdu mais pas de cet identifiant
Merci
 

oyapoque

Membre d’élite
Club MacG
2 Novembre 2017
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Si tu as l’adresse Mail (même inactive) et le mot de passe, tu devrais pouvoir te connecter.
Si tu as oublié le mot de passe et les questions secrètes sans appareil de confiance, ça va être plus compliqué.
 

marlou

Membre confirmé
30 Décembre 2001
199
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Toulon
Si tu as l’adresse Mail (même inactive) et le mot de passe, tu devrais pouvoir te connecter.
Si tu as oublié le mot de passe et les questions secrètes sans appareil de confiance, ça va être plus compliqué.
Effectivement: identifiant mail inactif, mot de passe perdu et récupération par date de naissance non reconnue!! Pas gagné
 

ecatomb

Membre d’élite
Club MacG
21 Septembre 2016
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Dans ce cas, peut-être contacter Apple directement et voir avec eux ?
Sinon, je pense que c’est mort
 

Fy1996

Nouveau membre
13 Février 2020
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Oui, je vais essayer ça, merci pour vos avis en tous cas
Bonjour, j'ai les mêmes problème en ce moment, par contre je peux passer la date de naissance mais les questions de sécurité,c'est autre chose, je n'arrive plus à m'en souvenir, alors qu'ils disent que mon identifiant apple a été désactivé pour raison de sécurité
 

oyapoque

Membre d’élite
Club MacG
2 Novembre 2017
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Bonjour,
Qui dit cela?
Apple quand tu tentes, après t’être connecté à leur site de trouver une solution
Ou un message reçu à l’insu de ton plein gré par mail?