Photos perdues sur iPad pro

[Nicolaclusaz]

Bonjour à tous, j'ai un collègue qui a perdu toutes les photos (environ 5000) de son iPad juste en mettant son mot de passe iCloud que l'iPad lui a demandé !

Pour moi le compte iCloud qu'il a utilisé n'est pas son compte de départ, Apple pense plutôt à un Bug et donc pense que c'est irrécupérable, avez vous une idée ?

Merci à tous

Nico

 

[USB09]

Peut être que c'est plutôt son identifiant iTunes qu'il faudrait mettre

 

[Nicolaclusaz]

je vais voir cela demain, merci