10.14 Mojave Plantage écran, utillisation "intensive"

KKaps

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Bonjour à tous,

Malgré mes différentes recherches sur le forum et ayant lu un bon nombre de sujets, je ne trouve pas réponse ou indices à mon (hic) petit soucis.
J'espère que certains d'entre vous pourront m'aiguiller et me conseiller dans la bonne direction.

Concernant un MacBook Pro fin 2015 (8 Go de RAM) :

Lors de l'utilisation "intensive" du mac (cad ouverture de plusieurs programmes) et plus spécialement lorsqu'une page youtube est ouverte :
- la dite page youtube plante complétement (page noire ou vidéo avec bandes vertes..)
OU
- l'ordi plante et plus rien n'est possible de faire (donc obligation d'arrêt forcé)

Je pensais que le problème venait de Firefox mais,
Étant un utilisateur de RecordBox, et ayant branché mes platines hier (sans autre programme ouvert) je m'aperçois que le mac bug encore plus rapidement, écran bloqué.

Je pense donc que le problème ne provient pas de Firefox mais peut être de la carte graphique. (?)
Je n'ai pas grande connaissance en informatique et accepterais volontiers l'aide de vos bonnes œuvres !

Ce que j'ai fais pour essayer de régler le problème :
  • faire tourner Malwarebytes, qui m'a supprimé quelques trucs
  • j'en reste bloqué la. Peur de réinstaller un OS car j'aimerais pouvoir conserver mes playlists Itunes et classement RecordBox.

Voici les infos :

Capture d’écran 2020-05-11 à 14.18.22.png


J'ai fait également un rapport EtreCheck que je n'arrive pas vraiment à décrypter.. (voir ci dessous)
Et m'en vais de ce pas essayer "Maintenance"


Merci d'avance de vos suggestions à tous ! :)
 

KKaps

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Première partie :

Bloc de code:
Version d’EtreCheck : 6.2.2 (6C004)
Date du rapport : 2020-05-11 13:59:12

Télécharger EtreCheckPro de [URL]https://etrecheck.com[/URL]
Temps déroulé : 2:18

Performance : Excellente
Problème : [/B]Des logiciels plantent

[B]Problèmes graves : [/B]
    Les choses qui figurent ici ont besoin de correction immédiate.

    [B]Paniques du noyau[/B] - Cet ordinateur signale des paniques du noyau. C’est peut-être à cause d’échec de matériel.
[B]Problèmes légers : [/B]

    Ls problèmes qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’ils deviennent plus graves dansle futur ou qu’ils soient des occasions d’amélioration.

    [B]Fichiers sans signature[/B] - Il y a des logiciels installés qui manquent de sgnature. Apple a dit que les fichiers sans signature ne fonctionneront plus par défaut dans une version future du système.
    [B]Logiciels 32-bits[/B] - Cet ordinateur a des logiciels 32-bits qui ne fonctionneront pas sur macOS 10.15 "Catalina".

    [B]Accès limité au disque[/B] - Il est possible qu’il y ait plus d’information avec l’Accès complet au disque.
    [B]Il y a des extensions de noyau[/B] - Cet ordinateur a des extensions de noyau qui pourraient ne pas fonctionner à l’avenir.

    [B]Services de partage[/B] - Cet ordinateur a des services de partage qui pourraient être des risques de sécurité.
[B]Informations matérielles : [/B]

    MacBook Pro (Retina, 13 pouces, début 2015)
    MacBook Pro Modèle : MacBookPro12,1
    1 2,7 GHz Intel Core i5 (i5-5257U) unité centrale : 2-core
    8 Go RAM - Impossible de l’augmenter
        BANK 0/DIMM0 - 4 Go DDR3 1867
        BANK 1/DIMM0 - 4 Go DDR3 1867
    Batterie : Santé = Normal - Nombre de cycles = 605
[B]Informations vidéo : [/B]

    Intel Iris Graphics 6100 - VRAM: 1536 Mo
        Color LCD (encastré) 3360 x 2100
[B]Informations des disques : [/B]

    disk0 - APPLE SSD SM0256G 251.00 Go (SSD - TRIM : Oui)
    Interne PCI 5.0 GT/s x4 ATA série
        disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo
        disk0s2 [Conteneur APFS] 250.79 Go
            disk1 [Disque APFS virtuel] 250.79 Go (Partagé avec 4 volumes)
                disk1s1 - Macintosh HD (APFS) (Partagé - 174.87 Go utilisés)
                disk1s2 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] (Partagé - 46 Mo utilisés)
                disk1s3 - Recovery (APFS) [Restauration] (Partagé - 510 Mo utilisés)
                disk1s4 - VM (APFS) [VM APFS] (Partagé - 2.15 Go utilisés)
[B]Volumes montés : [/B]

    disk1s1 - Macintosh HD
        250.79 Go (Partagé - 174.87 Go utilisés, 88.70 Go disponsible, 73.08 Go libre)
        APFS
        Point de montage : /
    disk1s4 - VM [VM APFS]
        250.79 Go (Partagé - 2.15 Go utilisés, 73.08 Go libre)
        APFS
        Point de montage : /private/var/vm
[B]Réseau : [/B]

    Interface en4 : iPhone
    Interface en0 : Wi-Fi
        802.11 a/b/g/n/ac
    Interface en3 : Bluetooth PAN
    Interface bridge0 : Thunderbolt Bridge
    Partage de fichiers : engagé

    Partage d’imprimantes : engagé
[B]Logiciels du système : [/B]

    macOS Mojave 10.14.6 (18G4032)
    Temps écoulé depuis le démarrage : Environ un jour

[B]Notifications :[/B]

    ***

        une notification (une prévue)

[B]Sécurité : [/B]
    Gatekeeper : App Store et développeurs identifiés

    Protection de l’intégrité du système : Activée

    Logiciel antivirus : Apple et Malwarebytes
    Partage de fichiers : engagé

    Partage d’imprimantes : engagé

[B]Fichiers sans signature : [/B]

    Launchd : /Library/LaunchAgents/com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist
        Exécutable : /Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp/UWA/UpdaterStartupUtility -mode=logon
        Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

    Launchd : /Library/LaunchDaemons/jp.co.canon.MasterInstaller.plist
        Exécutable : /Library/PrivilegedHelperTools/jp.co.canon.MasterInstaller
        Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

    Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist
        Exécutable : /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper
        Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime
    Launchd : ~/Library/LaunchAgents/com.adobe.ARM.***.plist
        Exécutable : /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/MacOS/Updater/Adobe Acrobat Updater Helper.app/Contents/MacOS/Adobe Acrobat Updater Helper
        Détails : Apparier proche à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

    Launchd : /Library/LaunchDaemons/myCANALserverlaunch.plist
        Exécutable : /Applications/myCANAL.app/Contents/Resources/myCANAL.Service --address 127.0.0.1 --app_name myCANAL --app_bundle com.mycanal.uvii --app_path /Applications/myCANAL.app
        Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime
    App en cours : /Applications/GoPro Quik.app/Contents/Library/LoginItems/goproapp.devicedetection.app
    Élément d’ouverture : /Applications/GoPro Quik.app/Contents/Library/LoginItems/goproapp.devicedetection.app
    Module : /Library/Internet Plug-Ins/AdobeAAMDetect.plugin
    Module : /Library/Internet Plug-Ins/EPPEX Plugin.plugin
    Module : /Library/Internet Plug-Ins/SharePointBrowserPlugin.plugin
    Module : /Library/Internet Plug-Ins/Silverlight.plugin
    Panneau de préférences : /Library/PreferencePanes/MacFUSE.prefPane
    Apps : 8

[B]32-bit Applications : [/B]
    49 logiciels de 32-bits

[B]Extensions du noyau : [/B]
    /Library/Extensions
        [Pas engagée] DDJ-1000 USBAudio.kext (Pioneer DJ Corporation, 1.1.0 - SDK 10.10)
    /System/Library/Extensions
        [Pas engagée] DJM-750 USBAudio.kext (1.0.0 - SDK 10.6)
        [Pas engagée] DJM-850 USBAudio.kext (1.0.0)

[B]Agents launchd du système : [/B]
    [Pas engagé] 15 opérations Apple

    [Engagé] 169 opérations Apple
    [En marche] 116 opérations Apple

[B]Daemons launchd du système : [/B]
    [Pas engagé] 34 opérations Apple

    [Engagé] 179 opérations Apple
    [En marche] 122 opérations Apple

[B]Agents launchd : [/B]

    [Pas engagé] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? ffb65062  - installé 2019-05-05)

    [Autre] com.adobe.ARMDCHelpe.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-05-10)

    [En marche] com.adobe.GC.AGM.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-04-21)

    [Pas engagé] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-04-21)

    [En marche] com.malwarebytes.mbam.frontend.agent.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2020-04-21)
[B]Daemons launchd : [/B]

    [Engagé] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-04-21)

    [Engagé] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-04-21)

    [Engagé] com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-04-21)

    [Engagé] com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-03-27)

    [Engagé] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple - installé 2020-03-19)

    [En marche] com.malwarebytes.mbam.rtprotection.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2020-05-10)

    [En marche] com.malwarebytes.mbam.settings.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2020-04-21)

    [Engagé] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e  - installé 2010-08-31)

    [Engagé] jp.co.canon.MasterInstaller.plist (? d0637166  - installé 2018-04-01)

    [En marche] myCANALserverlaunch.plist (? 8fdbb75b  - installé 2020-03-29)

[B]Agents launchd de l’utilisateur : [/B]

    [Engagé] com.adobe.ARM.***.plist (? 0  - installé 2019-09-24)

    [Pas engagé] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-04-21)

    [Engagé] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2020-03-15)

    [Engagé] com.google.keystone.xpcservice.plist (Google, Inc. - installé 2020-03-15)

    [Pas engagé] com.skype.skype.shareagent.plist (Skype Communications S.a.r.l - installé 2020-05-10)
[B]Éléments Ouverture : [/B]

    [Pas engagée] AlarmClockHelper (App Store - installé 2016-02-11)
        Élément d’ouverture moderne
        /Applications/Alarm Clock.app/Contents/Library/LoginItems/AlarmClockHelper.app
    [En marche] CIJSULAgent (Canon Inc. - installé 2018-04-01)
        Élément d’ouverture moderne
        /Applications/Canon Utilities/IJ Scan Utility/Canon IJ Scan Utility Lite.app/Contents/Library/LoginItems/CIJSULAgent.app
    [En marche] goproapp.devicedetection (? - installé 2020-04-23)
        Élément d’ouverture moderne
        /Applications/GoPro Quik.app/Contents/Library/LoginItems/goproapp.devicedetection.app
    [En marche] DDJ-1000 AutoLauncher (Pioneer DJ Corporation - installé 2020-05-10)
        Application
        /Applications/Pioneer/DDJ-1000/VersionViewer.app/Contents/Resources/DDJ-1000 AutoLauncher.app
    [Pas engagée] ShazamHelper (App Store - installé 2020-02-15)
        Élément d’ouverture moderne
        /Applications/Shazam.app/Contents/Library/LoginItems/ShazamHelper.app
    [Engagé] iTranslateHelper (App Store - installé 2018-05-30)
        Élément d’ouverture moderne
        /Applications/iTranslate.app/Contents/Library/LoginItems/iTranslateHelper.app
    [En marche] Android File Transfer Agent (Google, Inc. - installé 2018-10-17)
        Application
        ~/Library/Application Support/Google/Android File Transfer/Android File Transfer Agent.app
 
Dernière édition par un modérateur:

KKaps

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Deuxième partie :


Bloc de code:
Modules internet :
    AdobeAAMDetect: AdobeAAMDetect 1.0.0.0 (? - installé 2019-09-24)
    FlashPlayer-10.6: 32.0.0.363 (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-04-15)
    EPPEX Plugin: 10.0 (? - installé 2018-01-16)
    AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-02-26)
    AdobePDFViewer: 19.010.20098 (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-02-26)
    Flash Player: 32.0.0.363 (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-04-15)
    SharePointBrowserPlugin: 14.0.0 (? - installé 2010-09-01)
    Silverlight: 5.1.50901.0 (? - installé 2020-03-29)

Modules audios :
    AppleTimeSyncAudioClock: 1.0 (Apple - installé 2019-05-24)
    BluetoothAudioPlugIn: 6.0.14 (Apple - installé 2020-04-12)
    AirPlay: 2.0 (Apple - installé 2020-04-12)
    AppleAVBAudio: 760.6 (Apple - installé 2019-08-06)
    BridgeAudioSP: 5.52 (Apple - installé 2020-04-12)
    iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installé 2019-08-06)

Extensions de Safari :
    AdBlock Engine (App Store - installé 2020-05-01)
    AdBlock Icon (App Store - installé 2020-05-01)

Panneaux de préférences de tiers :
    Flash Player (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-03-27)
    MacFUSE (? - installé 2016-02-16)

Time Machine :
    Informations Time Machine ne sont pas disponibles sans l’Accès complet au disque.
    2 instantanés locaux
    Instantané local le plus vieux : 2020-05-10 18:19:14
    Dernier instantané : 2020-05-10 20:03:11

Performance :
    Charge du système : 2.49 (1 min) 6.02 (5 min) 8.06 (15 min)
    Vitesse nominale d’E / S : 1.73 Mo/s
    Système de fichiers : 18.76 seconds
    Vitesse écrire : 658 Mo/s
    Vitesse lire : 1450 Mo/s

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale :
    Type En tout
    Système 6 %
    Utilisateur 4 %
    Inactive 89 %

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération :
    Opération (nombre) L’unité centrale (Source - Lieu)
    WindowServer 11.38 % (Apple)
    EtreCheckPro 6.10 % (Etresoft, Inc.)
    kernel_task 2.55 % (Apple)
    firefox 0.42 % (Mozilla Corporation)
    plugin-container (3) 0.34 % (Mozilla Corporation)

Instantané de l’utilisation de la mémoire par opération :
    Opération (nombre) Usage de mémoire (Source - Lieu)
    plugin-container (3) 709 Mo (Mozilla Corporation)
    EtreCheckPro 586 Mo (Etresoft, Inc.)
    firefox 392 Mo (Mozilla Corporation)
    kernel_task 243 Mo (Apple)
    mdworker_shared (15) 152 Mo (Apple)

Instantané de l’utilisation du réseau par opération :
    Opération Entrée / Sortie (Source - Lieu)
    firefox 15 Mo / 59 Ko (Mozilla Corporation)
    mDNSResponder 1 Mo / 301 Ko (Apple)
    netbiosd 41 Ko / 18 Ko (Apple)
    apsd 5 Ko / 4 Ko (Apple)
    SystemUIServer 0 o / 336 o (Apple)

Instantané de l’utilisation de l’énergie par opération :
    Opération (nombre) Énergie (0-100) (Source - Lieu)
    org.mozilla.upda 35 (?)
    WindowServer 4 (Apple)
    Finder 1 (Apple)
    firefox 1 (Mozilla Corporation)
    sysmond 1 (Apple)

Informations de la mémoire virtuelle :
    Mémoire vive : 8 Go

    Mémoire libre : 2.37 Go
    Mémoire utilisé 4.04 Go
    Cache du fichier : 1.59 Go

    Mémoire disponible : 3.96 Go
    Fichier d’échange utilisé : 300 Mo

Installations de logiciels (30 derniers jours) :
    Date d’installation Nom (Version)
    2020-04-12 Mise à jour de sécurité 2020-002 (10.14.6)
    2020-04-15 Adobe Flash Player (32.0.0.363)
    2020-04-23 GoPro Quik (2.0.0)
    2020-05-01 AdBlock (1.23.0)
    2020-05-01 MRTConfigData (1.59)
    2020-05-01 XProtectPlistConfigData (2120)
    2020-05-10 ARMDC Agent Installer (1.0.0)
    2020-05-10 Malwarebytes for Mac (1.0)
    2020-05-10 DDJ-1000AudioDriver (1.1.0)

Événements du diagnostic (7-30 dernier jours) :
    2020-05-10 18:39:19 signpost_reporter - Usage du processeur élevé
        Exécutable : /usr/libexec/signpost_reporter

    2020-05-10 18:21:16 backupd - Usage du processeur élevé (2 fois)
        Exécutable : /System/Library/CoreServices/backupd.bundle/Contents/Resources/backupd

    2020-05-10 17:02:11 rekordbox.app - Arrêt
        Exécutable : /Applications/rekordbox 5/rekordbox.app

    2020-04-23 17:33:40 Panique du noyau
        Détails :
            panic(cpu 0 caller 0xffffff801ecdd4da): "Double fault at 0xffffff801ec
            f2df4, registers:\n" "CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0xffffff9150fe7f78
            , CR3: 0x0000000022c7a000, CR4: 0x00000000003626e0\n" "RAX: 0x000003bd
            083c7d7b, RBX: 0x000000000000655b, RCX: 0x0000000000000000, RDX: 0x000
            0000000000000\n" "RSP: 0xffffff9150fe7f80, RBP: 0xffffff9150fe8030, RS
            I: 0x0000000000000000, RDI: 0x0000000000000000\n" "R8: 0x000003bd083c
            1820, R9: 0x0000000000000000, R10: 0x0000000000000000, R11: 0x0000000
            000000000\n" "R12: 0x0000000005f5e100, R13: 0x0000000000000000, R14: 0
            x0000000000000004, R15: 0x000003bd083c1820\n" "RFL: 0x0000000000010082
            , RIP: 0xffffff801ecf2df4, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x00000000000
            00010\n" "Error code: 0x0000000000000000\n"@/BuildRoot/Library/Caches/
            com.apple.xbs/Sources/xnu/xnu-4903.278.28/osfmk/i386/trap_native.c:168


Fin du rapport
 

Sly54

Acrobate de l'espace
Modérateur
Club MacG
31 Janvier 2005
52 615
10 041
Nancy___
Bonjour,

Il faudrait déjà que tu débranches tous tes périphériques et que tu vois si tu as toujours tes plantages, ou pas.

Tu manques de RAM, mais tu ne peux pas en ajouter. Il faudrait donc que tu limités le plus possible ta consommation en RAM.

Du coup, ou pourrait imaginer un gros ménage dans ce dossier :
Bloc de code:
odules internet :
    AdobeAAMDetect: AdobeAAMDetect 1.0.0.0 (? - installé 2019-09-24)
    FlashPlayer-10.6: 32.0.0.363 (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-04-15)
    EPPEX Plugin: 10.0 (? - installé 2018-01-16)
    AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-02-26)
    AdobePDFViewer: 19.010.20098 (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-02-26)
    Flash Player: 32.0.0.363 (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-04-15)
    SharePointBrowserPlugin: 14.0.0 (? - installé 2010-09-01)
    Silverlight: 5.1.50901.0 (? - installé 2020-03-29)


Après, tu dis que Malwarebytes t'a viré quelques trucs : ça veut dire que ta machine a été infectée. Une installation propre de Mojave pourrait être intéressante, sans migrer tes données ni tes applications. Tu vérifies que tu n'as pus de problèmes. Puis tu réinstalles doucement tes applications, en vérifiait toujours que tu n'as pas de problèmes.