Bonjour à tous. Ma collègue a plusieurs problèmes avec son mac que l'on arrive pas à résoudre.
Parfois elle sauvegarde (ex. : à 12h00) un document (surtout dans xpress), le logiciel plante quelques minutes plus tard (12h04), et le fichier sauvegardé n'est pas le dernier, c'est la version d'avant (11h45). A noter que le fameux "quark rescue" ne fonctionne pas systématiquement.
Souvent, un logiciel plante, et la machine est totalement bloquée, obligé de redémarrer, ensuite les polices dans xpress ne "montent" plus (via suitcase), et les images sont "grisées" dans xpress (plus de reconnaissance des chemins des fichiers).
Le carnet d'adresse a été totalement "vidé"
iphoto, on ne peut plus rien faire dedans, il ne reconnaît pas un appareil photo que l'on branche en USB
A savoir que l'on avait réinstallé le système et les logiciels. Je pense que le problème est plus "système" que "applicatif", je pensais également à un problème de barrette mémoire. J'ai lancé l'utilitaire de disque via le DVD système mais il n'y a pas de problème de hiérarchie de fichier. Qu'en pensez-vous ? Merci d'avance de vos réponses.
Parfois elle sauvegarde (ex. : à 12h00) un document (surtout dans xpress), le logiciel plante quelques minutes plus tard (12h04), et le fichier sauvegardé n'est pas le dernier, c'est la version d'avant (11h45). A noter que le fameux "quark rescue" ne fonctionne pas systématiquement.
Souvent, un logiciel plante, et la machine est totalement bloquée, obligé de redémarrer, ensuite les polices dans xpress ne "montent" plus (via suitcase), et les images sont "grisées" dans xpress (plus de reconnaissance des chemins des fichiers).
Le carnet d'adresse a été totalement "vidé"
iphoto, on ne peut plus rien faire dedans, il ne reconnaît pas un appareil photo que l'on branche en USB
A savoir que l'on avait réinstallé le système et les logiciels. Je pense que le problème est plus "système" que "applicatif", je pensais également à un problème de barrette mémoire. J'ai lancé l'utilitaire de disque via le DVD système mais il n'y a pas de problème de hiérarchie de fichier. Qu'en pensez-vous ? Merci d'avance de vos réponses.
