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Si tu as un point d'exclamation c'est que les fichiers sont introuvables ou que le chemin a changé,
par exemple tu peux avoir changer le nom du dossier ou avoir deconnecter le DDur où sont les fichiers
Nus avons un MAC avec Snow Leopard. J'ai fait la procédure de Apple, à savoir détruire les fichiers itunes librayry.itl et .xml. Toutefois, j'ai retrouvé seulement quelques morceaux dans le dossier itunes music. Nous en avons plusieurs sur un backup (avec time machine)