Probleme apres une mise a jour de mail

docmaboul

Nouveau membre
9 Novembre 2013
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bonjour,

j'ai quelques petit souci depuis la mise a jour de "mail". je m'explique:
j'ai procede a la mise a jour. je redémarre mail et le message suivant apparait:
"pour utiliser les nouvelles fonctionnalités de mail il est nécessaire d'importer vos messages mail existant vers la nouvelle version lors de la première utilisation de mail. ceci peut prendre quelques minutes pendant lesquels vous ne pourrez pas utiliser mail."
je clique sur continuer, l'importation a l'air de se dérouler sans problème et j'ai le message "l'importation est terminée. cliquez sur terminer pour commencer à utiliser mail"
Je clique sur terminé.
Mail s'ouvre mais ma boite de réception est vide. les anciens messages ont disparu.
Aucune opération n'est réalisable. Le "sablier" apparait et rien ne se passe.

je pense que le souci est que mes anciens mail n'ont pas ete stocke par mon fournisseur d'acces et que mail n'arrive pas à les importer d'ou le blocage. cette hypothèse vous semble t elle correcte?
Quelqu'un a t il un autre explication et si possible la solution?

Comment desinstaller et reinstaller mail?

merci
 

pascalformac

Légende
Club MacG
23 Novembre 2003
58 699
1 814
c'est étrange qu'il fut proposé une mise à jour MAIL sur un systeme snow leopard :mouais:


t'as regardé si t'as pas une boite aux lettres avec un nom genre .importation?
(procedure usuelle en cas... d'importation)

autre possible
tout est là mais pas vu
l'indexation à la ramasse car trop de boulot d'un coup ( très courant)
reconstruire bal via menu Mail ou manip de remplacement " envelope index"