Problème assez bizarre avec le trackpad intégré à mon MBP

[Louisaaa]

Bonjour à tous.
je rencontre un petit problème (assez bizarre d'ailleurs) avec le trackpad intégré à mon mac. lorsque je mets mon mac à charger, le trackpad devient fou et il m'est impossible de le contrôler sauf si l'ordinateur est posé sur mes jambes...ça en devient énervant parce qu'au bout d'un moment le mac commence à chauffer...
par contre une fois la batterie débranchée, plus aucun problème!
c'est la première fois que ça m'arrive depuis l'achat il y a quelques mois de mon mac.
j'ai lu que si l'on nettoyait le trackpad avec un tissus humide, on pouvait rencontrer un problème de contrôle. mais ce n'est pas mon cas, je ne nettoie jamais le trackpad avec le tissus humidifié.

merci d'avance pour vos réponses.

 

[esimport]

je pense qu'il y a un problème d'électrecité statique avec le trackpad. est-il encore sous garantie ?

 

[Louisaaa]

Merci pour ta réponse. oui il est encore sous garantie...mais je sais pas si ce genre de problèmes sont couverts..

 

[esimport]

si bien sûr, ce sera pris en charge. Il faut d'abord bien sauvegarder tes données, puis montrer les symptômes à un APR Apple le plus proche.