Bonjour à tous,
Je suis nouveau sur ce forum car tout nouveau propriétaire d'un mac book pro.
Après avoir sillonné l'ensemble des problèmes soulevés par l'imprimante tout-en-un HP C5280 que je possède, je crée un nouveau sujet en raison de la spécificité de mon problème (que l'on m'excuse et déplace ce sujet, si la question a déjà été posée).
J'ai bien installé mon imprimante sur mon MacBook, elle fonctionne très bien en ce qui concerne toutes les fonctions, sauf celle du scanner. Je ne parviens pas à numériser des documents, que j'essaie via aperçu, hp scan pro, hp photosmart ou via les préférences systèmes (imprimantes et fax).
A chaque fois j'obtiens un message d'erreur sans plus de précision.
Je désespère de trouver une solution, d'autant plus que je ne suis pas encore tout à fait à l'aise avec mon tout nouveau macbook.
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Edit : j'ai réparé les autorisations et les problèmes persistent
Je suis nouveau sur ce forum car tout nouveau propriétaire d'un mac book pro.
Après avoir sillonné l'ensemble des problèmes soulevés par l'imprimante tout-en-un HP C5280 que je possède, je crée un nouveau sujet en raison de la spécificité de mon problème (que l'on m'excuse et déplace ce sujet, si la question a déjà été posée).
J'ai bien installé mon imprimante sur mon MacBook, elle fonctionne très bien en ce qui concerne toutes les fonctions, sauf celle du scanner. Je ne parviens pas à numériser des documents, que j'essaie via aperçu, hp scan pro, hp photosmart ou via les préférences systèmes (imprimantes et fax).
A chaque fois j'obtiens un message d'erreur sans plus de précision.
Je désespère de trouver une solution, d'autant plus que je ne suis pas encore tout à fait à l'aise avec mon tout nouveau macbook.
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Edit : j'ai réparé les autorisations et les problèmes persistent
