Mais si tu es en IMAP tu ne devrais rien perdre, puisque ce que te renvoie Mail est exactement l'image du site web de la poste, et ce que tu fais sur Mail est transféré sur le site web.
Tu as probablement moyen de répercuter ton problème sur le site d'aide de La Poste mentionné ci dessus. Avez vous un seul compte avec ton épouse ou deux comptes distincts ? Si vos comptes sont distincts, comme ça marche pour elle, c'est que ton compte de La Poste a un problème qui est à résoudre de leur côté et tu risques de faire des tas de manips inutiles tant qu'ils ne régleront pas le problème.