10.6 Snow Leopard Probleme clavier virtuel

[Botrytis]

Bonjour,
Depuis peu, je rencontre un problème avec le clavier virtuel.
La touche alt (Option) se bloque sur le clavier virtuel et m'empêche de saisir correctement le texte. La touche alt reste en grisé sur le clavier virtuel.

Le problème ne vient pas du clavier physique (j'ai testé sans celui-ci).
J'ai également testé les éventuels problèmes liés aux Préférences / Accès universel / Clavier / touches auto-maintien
J'ai aussi vérifié/réparé les autorisations.

Le problème disparait quand je redémarre, mais réapparait au bout d'un certain temps (plus ou moins long). Après plusieurs heures de recherches, je sèche ....

Quelqu'un a-t-il un idée ?!
Est-ce que purger la PRAM serait utile ?
Merci d'avance


Imac 24'
Mac OS 10.6.8
2.66GHz Intel Core Duo
4Go Ram DDR3

 

[Botrytis]

Maintenant, même en redémarrant, le clavier virtuel garde la touche alt/option grisée....
Personne n'a une idée ?!!!

 

[litobar71]

bonjour,

sans savoir si je suis utile:

pour les touches 'spéciales' effectivement un clic activé puis deux clics désactivé.

mon réglage dans Accessibité:



je chercherais d'après tes indications 'de temps à apparaître' suite au redémarrage une application fautive.

 

[Botrytis]

Merci pour ta réponse litobar71.
J'ai déjà testé les paramètres des touches à auto-maintien, sans résultat.
Que veux-tu dire par 'de temps à apparaître' suite au redémarrage une application fautive. ?

A noter que je viens de réparer le DD avec la commande fsck -fy sans résultat non plus....

 

[litobar71]

bien sûr,

Le problème disparait quand je redémarre, mais réapparait au bout d'un certain temps (plus ou moins long).

 

[Botrytis]

Comment procéder pour trouver une éventuelle application fautive ?

La touche du clavier est maintenant bloquée en permanence.
J'ai téléchargé des polices récemment. Comme visiblement ça peut mettre le bazar, par sécurité, j'ai passé un antivirus avec résultat négatif.

 

[litobar71]

je ferais à ta place:


- reset SMC et NVRAM.

- un essai avec une nouvelle session utilisateur.

- une inspection visuelle des quelques fichiers dans l'arborescence → Macintosh HD → Bibliothèque → LaunchDaemons qui est susceptible de révéler un coupable.

- un démarrage momentané en mode simple utilisateur +S, donc sans extensions.

et bien entendu regarder dans → Préférences Systèmes → Ouverture dudit compte.

je suis intéressé car j'utilise au quotidien le clavier virtuel.

 

[Botrytis]

je ferais à ta place:


- reset SMC et NVRAM.

- un essai avec une nouvelle session utilisateur.

- une inspection visuelle des quelques fichiers dans l'arborescence → Macintosh HD → Bibliothèque → LaunchDaemons qui est susceptible de révéler un coupable.

- un démarrage momentané en mode simple utilisateur +S, donc sans extensions.

et bien entendu regarder dans → Préférences Systèmes → Ouverture dudit compte.

je suis intéressé car j'utilise au quotidien le clavier virtuel.

OK, merci pour ces infos. Je posterai les résultats

 

[litobar71]

bien entendu virer les dernières polices installées + redémarrage au cas où.

 

[Botrytis]

Bon, ben avoir effectué toutes les actions suivantes, aucune évolution sauf en mode simple sans extensions ...

Reset SMC : disparition du problèmes qq minutes seulement.

Démarrage sans extensions (mode sans échec) : PLUS AUCUN PROBLEME

Création d'un nouvel utilisateur et changement de session : disparition du problèmes qq minutes seulement.
A noter que lorsque je souhaite changer de session en passant par la barre des menus (barre du haut), impossible de taper le mot de passe car les caractères restent avec le pb alt du clavier. Si je change d'utilisateur en passant par le menu  et fermer la session, alors je peux entrer correctement le mdp, les caractères sont saisis correctement sans le bug de la touche alt.

Reset NVRAM / PRAM : après quelques minutes, le problème revient

J'ai également viré les polices récentes et après test, celles à problèmes.

Concernant le dossier LaunchDaemons, ça me semble normal, j'ai 4 fichiers :
com.adobe.fpsaud.plist
com.adobe.versioncueCS4.plist
com.cybergostrlPrivilegedHelper.plist
com.sophos.common.servicemanager.plist

Voilà... retour case départ !

 

[mokuchley]

si le mode sans echec est positif mais qu'en revenant au mode normal, cela reapparait, alors voici un conseil de l'apple support=>
https://support.apple.com/fr-fr/HT201262

https://support.apple.com/kb/PH25614?locale=fr_FR => sur ce support, il parle de Sierra, mais la logique est là, remettre une a une les elements d'ouverture

 

[litobar71]

Si je change d'utilisateur en passant par le menu  et fermer la session, alors je peux entrer correctement le mdp,

donc ce serait une extension installée pour tous les utilisateurs par un compte administrateur qui serait fautive.

si "Eléments d'ouverture au démarrage" de la session est vide ce doit être en lançant une application qui est en rapport avec ce problème.

est-ce identique avec le clavier d'accessibilité?



désolé, je n'en sais pas plus.

je suis d'accord avec mokuchley et Apple, il faut isoler le coupable en y allant pas à pas.

si aucun programme n'est lancé à l'ouverture et après l'ouverture de Session le clavier fait-il des siennes ?

 

[Botrytis]

si le mode sans echec est positif mais qu'en revenant au mode normal, cela reapparait, alors voici un conseil de l'apple support=>
https://support.apple.com/fr-fr/HT201262

https://support.apple.com/kb/PH25614?locale=fr_FR => sur ce support, il parle de Sierra, mais la logique est là, remettre une a une les elements d'ouverture

Merci Mokuchley. J'ai déjà parcouru ces pages sans résultats.

litobar71
Je n'ai aucune application dans l'ouverture automatique.

Il y a également parfois un petit bug visuel lorsque le clavier virtuel est visible. C'est difficile à expliquer mais par moments, on dirait que la touche alt se désactive, le clavier revient en configuration normale, puis revient avec les caractères spéciaux, puis revient avec le bug alt. Avec un effet de tremblement très rapide... je ne sais pas suis je suis très clair !!.... Par moment, le clavier reste qq minutes en configuration normal puis recalcule en caractères spéciaux.

 

[litobar71]

mystère:

-depuis quand cela le fait-il ? une date d'apparition ?

-que dit le clavier d'accessibilité ? est-ce identique ?

-le clavier physique lors des essais est à débrancher systématiquement si c'est un Mac de bureau pour éviter les interférences.

 

[Botrytis]

mystère:

-depuis quand cela le fait-il ? une date d'apparition ?

-que dit le clavier d'accessibilité ? est-ce identique ?

-le clavier physique est à débrancher systématiquement si c'est un Mac de bureau pour éviter les interférences.

ça date d'environ 4 jours environ il me semble. A début, le clavier a 'baculé' puis rien jusqu'au lendemain, puis ensuite le carnage....
Je n'ai pas de clavier d'accessibilité, ou alors je ne l'ai pas trouvé ! je suis sous Mac OS X Snow Leopard (10.6.8)

 

[litobar71]

Je n'ai pas de clavier d'accessibilité

sur les OS récents → Préférences Système → Accessibilité etc..

je n'ai jamais eu Snow Léopard, suis passé de Tiger sur mon PowerPC G5 à Mavericks sur mac mini intel etc..

il ne devait point exister à l'époque.

si ton clavier est bluetooth le couper pour les essais.

 

[Botrytis]

sur les OS récents → Préférences Système → Accessibilité etc..
si ton clavier est bluetooth le couper pour les essais.

Dans la partie accessibilité des prefs, il n'y a pas d'accès á un clavier. J'ai également testé sans le clavier (qui est usb).

 

[litobar71]

si le déblocage se fait dans "Fenêtre d'ouverture de session" alors c'est plutôt logiciel.

si les menus sont similaires avec l'OS High Sierra j'irais visiter dans le menu  → Logiciel → Installations puis trier en haut à droite par date, idem avec la rubrique Extensions.
parfois on trouve des 'trucs'.

 

[litobar71]

ce post est vide

 

[Botrytis]

Concernant le dossier LaunchDeamons, je viens de m'apercevoir que j'ai fourni plus haut le contenu du seul dossier utilisateur.
Pour aider au diagnostic, voici contenu de HD/System/Library/

bootps.plist
com.apple.activitymonitord.plist
com.apple.afpfs_afpLoad.plist
com.apple.afpfs_checkafp.plist
com.apple.airport.wps.plist
com.apple.airportd.plist
com.apple.airportPrefsUpdater.plist
com.apple.alf.agent.plist
com.apple.alf.helper.plist
com.apple.APNBridge.plist
com.apple.AppleFileServer.plist
com.apple.AppleFileServer.plist~orig
com.apple.appleprofilepolicyd.plist
com.apple.applepushserviced.plist
com.apple.aslmanager.plist
com.apple.atrun.plist
com.apple.audio.coreaudiod.plist
com.apple.auditd.plist
com.apple.autofsd.plist
com.apple.automountd.plist
com.apple.awacsd.plist
com.apple.backupd-attach.plist
com.apple.backupd-auto.plist
com.apple.backupd-wake.plist
com.apple.backupd.plist
com.apple.blued.plist
com.apple.bootlog.plist
com.apple.bsd.dirhelper.plist
com.apple.bsd.launchdadd.plist
com.apple.configd.plist
com.apple.configureLocalKDC.plist
com.apple.CoreRAID.plist
com.apple.coreservicesd.plist
com.apple.crsud.plist
com.apple.cvmsServ.plist
com.apple.dashboard.advisory.fetch.plist
com.apple.DiagnosticReportCleanUp.plist
com.apple.DirectoryServices.plist
com.apple.DirectoryServicesLocal.plist
com.apple.diskarbitrationd.plist
com.apple.diskmanagementd.plist
com.apple.distnoted.plist
com.apple.dnsextd.plist
com.apple.docsetinstalld.plist
com.apple.dpd.plist
com.apple.DumpPanic.plist
com.apple.dvdplayback.setregion.plist
com.apple.dynamic_pager.plist
com.apple.efax.plist
com.apple.eppc.plist
com.apple.familycontrols.plist
com.apple.FileSyncAgent.sshd.plist
com.apple.firmwaresyncd.plist
com.apple.fontd.plist
com.apple.fontmover.plist
com.apple.FontWorker.plist
com.apple.fseventsd.plist
com.apple.gssd.plist
com.apple.hdiejectd.plist
com.apple.hidd.plist
com.apple.IFCStart.plist
com.apple.IIDCAssistant.plist
com.apple.installd.plist
com.apple.InternetSharing.plist
com.apple.kdumpd.plist
com.apple.KerberosAutoConfig.plist
com.apple.KernelEventAgent.plist
com.apple.kextd.plist
com.apple.kuncd.plist
com.apple.locate.plist
com.apple.locationd.plist
com.apple.lockd.plist
com.apple.loginwindow.plist
com.apple.loginwindow.secureerase.plist
com.apple.mDNSResponder.plist
com.apple.mDNSResponderHelper.plist
com.apple.metadata.mds.plist
com.apple.mrt.plist
com.apple.netauth.sysagent.plist
com.apple.newsyslog.plist
com.apple.nfsd.plist
com.apple.nis.rpc.yppasswdd.plist
com.apple.nis.ypbind.plist
com.apple.nis.ypserv.plist
com.apple.NotificationServer.plist
com.apple.notifyd.plist
com.apple.ocspd.plist
com.apple.ODSAgent.plist
com.apple.pcastagentconfigd.plist
com.apple.pcastagentd.plist
com.apple.pcastuploader.plist
com.apple.PCIELaneConfigTool.plist
com.apple.periodic-daily.plist
com.apple.periodic-monthly.plist
com.apple.periodic-weekly.plist
com.apple.platform.ptmd.plist
com.apple.portmap.plist
com.apple.preferences.timezone.admintool.plist
com.apple.preferences.timezone.auto.plist
com.apple.printtool.plist
com.apple.proxyhelper.plist
com.apple.racoon.plist
com.apple.RemoteDesktop.PrivilegeProxy.plist
com.apple.ReportCrash.Root.plist
com.apple.RFBEventHelper.plist
com.apple.RFBRegisterMDNS_RemoteManagement.plist
com.apple.RFBRegisterMDNS_ScreenSharing.plist
com.apple.sandboxd.plist
com.apple.SCHelper.plist
com.apple.scsid.plist
com.apple.securityd.plist
com.apple.securityproxy_mail.plist
com.apple.service_helper.plist
com.apple.smb.server.preferences.plist
com.apple.smb.sharepoints.plist
com.apple.smbfs_load_kext.plist
com.apple.spindump_symbolicator.plist
com.apple.spindump.plist
com.apple.stackshot.plist
com.apple.statd.notify.plist
com.apple.storereceiptinstaller.plist
com.apple.suhelperd.plist
com.apple.syslogd.plist
com.apple.systemkeychain.plist
com.apple.systempreferences.installer.plist
com.apple.SystemStarter.plist
com.apple.taskgated.plist
com.apple.TrustEvaluationAgent.system.plist
com.apple.usbmuxd.plist
com.apple.UserNotificationCenter.plist
com.apple.uucp.plist
com.apple.var-db-dslocal-backup.plist
com.apple.var-db-shadow-backup.plist
com.apple.vsdbutil.plist
com.apple.warmd.plist
com.apple.webdavfs_load_kext.plist
com.apple.WindowServer.plist
com.apple.xgridagentd.plist
com.apple.xgridcontrollerd.plist
com.apple.xprotectupdater.plist
com.apple.xprotectupdaterinit.plist
com.danga.memcached.plist
com.vix.cron.plist
comsat.plist
edu.mit.Kerberos.kadmind.plist
edu.mit.Kerberos.krb5kdc.plist
exec.plist
finger.plist
ftp.plist
login.plist
nmbd.plist
ntalk.plist
org.amavis.amavisd_cleanup.plist
org.amavis.amavisd.plist
org.apache.httpd.plist
org.cups.cups-lpd.plist
org.cups.cupsd.plist
org.isc.named.plist
org.net-snmp.snmpd.plist
org.ntp.ntpd.plist
org.postfix.master.plist
org.samba.winbindd.plist
org.x.privileged_startx.plist
shell.plist
smbd.plist
ssh.plist
telnet.plist
tftp.plist

 

[Botrytis]

Suite des recherches... le problème disparaît lorsque ma tablette wacom est débranchée. J'ai désinstallé les préférences de la tablette, téléchargé une version propre et réinstallé. Mais au bout d'un moment (variable), le problème revient.
Peut-être que ces infos indiqueront une solution à l'un d'entre vous.
Merci d'avance