problème conexion à phoneview

[pat78210]

bonjour,
je suis nouveau dans l'univers mac
je viens d'acheter un mac book pro et je suis possesseur d'iphone depuis des années
actuellement j'ai un iphone 4s sous ios 6.01
j'ai acheté l'application phoneview mais je n'arrive pas à récupérer les contacts, notes ...
. "error connecting to the device" est indiqué !!!
merci a vous

 

[wath68]

Hello.

Je n'ai jamais eu ce message avec PhoneView.

Il n'y a rien sur la FAQ du site donc je tenterai une réinstall de l'application.
As-tu bien la dernière version ? 2.8.6.

 

[pat78210]

j'ai d'installé et réinstaller l'application et j'ai toujours le même problème !
que faire ?

---------- Nouveau message ajouté à 14h11 ---------- Le message précédent a été envoyé à 14h09 ----------

en fait phoneview marche pour tout ce qui est MEDIA et plante pour tout ce qui est DATA !!!!
je ne comprends pas

 

[wath68]

Il ne te reste plus qu'à contacter le support dans ce cas.
http://www.ecamm.com/contact/

 

[pat78210]

et oui j'ai bien la dernière version 2.8.6