problème connexion Icloud sur Imac

unmaugeois

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26 Avril 2011
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Bonjour,
j'étais titulaire d'un compte mobileme que j'ai transformé en compte icloud. Sur mon iphone lors de la création de mon compte icloud, je me suis trompé d'identifiant et j'ai créé un compte icloud avec mon apple ID qui me sert sur Itune.
Je me retrouve donc avec deux comptes icloud.
1 un compte basé sur mon ancien compte mobileme, paramétré sur mon Imac
2 un compte basé sur mon apple ID Itune store, paramétré sur mon Iphone

Pour que cela soit plus pratique, je souhaite abandonné mon compte icloud basé sur mon ancien compte mobileme.

Je n'arrive pas à me connecter au compte basé sur mon apple ID Itune Store à partir de mon Imac. Quand j'essaye, icloud me renvoie un message : "inscription impossible cet identifiant Apple est valide, mais il ne s'agit pas d'un compte icloud" (alors que sur mon iphone : il s'agit d'un compte valide avec 5 Go d'espace)"

comment résoudre ce problème ? qui contacter chez apple ?
 
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