Problème courant électrique MacBook Pro

[sanji~]

Bonjour/soir,

Alors voila, j'ai fais l'acquisition d'un MacBook Pro 15" (les derniers modèles lancés en 2008), il y a moins d'un an (logique), et je me retrouve aujourd'hui avec deux problèmes...

Premier problème :

Lorsque le Macbook Pro est relié au secteur et que mes poignets sont en contact avec la coque en alu brossé, mon amie m'a fait remarquer qu'en me touchant le visage avec sa main elle ressentait comme un courant électrique dans ma joue...

Etonné au départ, je lui propose donc d'inverser pour voir si effectivement le phénonème était isolé uniquement à moi, et finalement non. Je ressens également comme une sorte de courant électrique lorsque je passe ma main sur son visage...

Alors, j'aurais souhaité savoir si ce problème était "normal" ou non... Car ça m'inquiètes un peu ces derniers temps...

Second problème :

L'un des ventilateurs fait un bruit permanent (celui de droite) Comme si une palle du ventilateur frottait quelque chose. Et pourtant je n'ai pas mal manipulé ce dernier (au prix ou ça coute on a tendance à faire attention à ses affaires)... J'aimerais donc savoir si démonter la coque en alu pour nettoyer le ventilateur faisait sauter la garantie ?

Et également comprendre pourquoi le numéro de série de mon Mac n'est visiblement pas enregistré sur le site d'Apple J'ai fais une demande, et toujours rien reçu par mail, et quand je souhaite consulter l'état de ma garantie cela m'indique que le MBP n'existe pas

Faut-il nécessairement une preuve d'achat pour faire fonctionner sa garantie ? (je dis ça, car j'ai également un soucis avec darty et la facture... ils vont m'entendre d'ailleurs...)

Merci pour vos lumières

 

[Celt]

As-tu un Apple Care pour couvrir l'extension de garantie ? sinon passé un an, les réparations seront à ta charge...tu devrait contacter Apple Care et leur demander directement...

 

[sanji~]

Je pense aller directement voir le centre agréé Apple près de chez moi. En revanche, ça ne me donne toujours pas de réponses concernant ce fameux problème de courant électrique :/ Et ça c'est ce qui m'inquiètes avant tout.

 

[Marcopsy]

Si il y a un courant qui circule hors du mac, c'est qu'il y a un problème d'isolation électrique, et le courant passe dans la coque, puis dans celui qui le touche. Techniquement ça peut venir de n'importe quelle pièce, c'est à un technicien spécialisé de mettre les mains là dedans.

 

[marctiger]

Si il y a un courant qui circule hors du mac, c'est qu'il y a un problème d'isolation électrique, et le courant passe dans la coque, puis dans celui qui le touche. Techniquement ça peut venir de n'importe quelle pièce, c'est à un technicien spécialisé de mettre les mains là dedans.

C'est ce qu'on appelle le coup de foudre.... le fait que 2 êtres ressentent ce choc en s'effleurant la main ou autre partie sensible, mais pas besoin qu'un autre y mette les mains.

 

[Moonwalker]

C'est normal si l'adaptateur n'est pas connecté à une prise de terre.

 

[encoreoubliémonnom?]

Apparemment le problème est courant (si j'ose dire) sur les MBP.
La nouvelle fonction "toaster" d'Apple ?

Personnellement je trouve ça super désagréable (ne serait-ce déjà que d'avoir les avant-bras qui grillent sur le bord de la coque, sans parler de "l'électrisation générale") et me suis fait dégelé avec un câble de périphérique.
Question mise-à-terre, certains semblent dire que cela ne résout pas le problème...à voir.
De toute manière, s'agissant d'un portable, s'il faut vérifier toutes les installations électriques où on se branche...:mouais:

http://forums.macg.co/macbook-pro/macbook-pro-decharges-electriques-pendant-la-charge-147437.html

http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=270739&hl=électrocution


http://www.powerbook-fr.com/forum/viewtopic.php?t=15065&sid=f047bf4ad67ef090e733e9862a6d5327


http://forum.mac4ever.com/vibration-electricite-t39719.html

http://www.youtube.com/watch?v=IPdtDHjr3QM

http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=237969

 

[macinside]

Apparemment le problème est courant (si j'ose dire) sur les MBP.
La nouvelle fonction "toaster" d'Apple ?

Personnellement je trouve ça super désagréable (ne serait-ce déjà que d'avoir les avant-bras qui grillent sur le bord de la coque, sans parler de "l'électrisation générale") et me suis fait dégelé avec un câble de périphérique.
Question mise-à-terre, certains semblent dire que cela ne résout pas le problème...à voir.
De toute manière, s'agissant d'un portable, s'il faut vérifier toutes les installations électriques où on se branche...:mouais:

mais si ça résout "le problème" (qui en est pas un ) c'est une question que l'on traite depuis les PowerBook G4 titanium (début 2001 !) il n'y aura plus cela a partir du moment ou l'on utilise le câble secteur long qui ce trouve dans la boite de ta machine. Il faut bien sur le relier a une prise électrique mural qui possède une prise de terre, et bien sur que cette prise de terre soit correctement cablé ... vers un piquet de terre (dont la pointe ce trouve a 1,50 m dans le sol, merci mes cours d'électrotechnique )

 

[encoreoubliémonnom?]

Ok, le problème est donc bien la mise à terre, parce que pour le câble secteur long, c'est déjà l'option utilisée de mon côté.

Il faut bien sur le relier a une prise électrique mural qui possède une prise de terre, et bien sur que cette prise de terre soit correctement cablé ... vers un piquet de terre

Oui, c'est bien là qu'est le hic (s'il y en a un). On parle bien de portable, qui va aller vérifier les installations électriques de tous les bâtiments/locaux où il branche sa bestiole ?

 

[BlackSmileFR]

J'ai eu aussi ce problème… Pour une raison inconnu lorsque je touchais la surface métallique du MBP j'avais une sensation bizarre. Puis soudains je touchais la coque et paf châtaigne. Bon, légère mais désagréable à la longue. Depuis un certains temps, plus rien (touché normale et pas de châtaignes) ? Pourtant mon nouveau domicile n'a justement pas de prises terre partout (que j'avais avant). :mouais:

Puis j'ai acheté un Mac Pro. Aucun problème de ce côté là je n'ai pas reçu de décharges. Un jour en travaillant avec les 2 machines en simultané (ouais, je suis balaise ; BALAISE !!!) j'ai repris une châtaigne. Sur le coup je n'ai pas compris. Après en avoir reçu plusieurs à la suite, j'ai eu un doute. Et là, j'ai remarqué que si je touchais le clavier (métallique) du mac pro avec la coque du Macbook Pro, Blam, châtaigne. Je retrouve aussi la sensation bizarre de touché. à Remarquer que la décharge n'est ni obligatoire, ni instantanné, souvent elle vient crescendo.
Pire, si l'iphone est connecté en USB alors là, il me faut surtout éviter tout contact avec la bande métallique de ce dernier. :rateau:
Résultat pour travailler machines séparé OK ; machine ensemble KO. J'ai essayé avec les prises terre mais rien n'y a fait (ou alors les prises terre sont merdiques mais je vais pas aller creuser les fondations du bâtiment pour ça ?).

Je ne sais pas quoi penser, car j'ai remarqué qu'une partie de la carte mère de mon vieux macbook Pro possède un contacteur avec la coque, les reliant ensemble. Alors est-ce un choix délibéré pour libérer la charge électromagnétique potentielle ou pour protéger la machine

Quelqu'un explique t'il un tel phénomène ?