iPhone 6s Problème de batterie

[RomainBo]

Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai un souci avec mon iPhone 6S.

Quand l'autonomie passe sous la barre des 20-25% il s'éteint tout seul et impossible de le rallumer à part si je le branche sur secteur...

dès que je le rebranche il s'allume de suite et affiche pourtant au moins 20% de batterie...

Maintenant il s'éteint systématiquement sous la barre des 25% et je dois le mettre à recharger.

Est-ce un problème connu ?

Merci

 

[r e m y]

Oui et il y a un programme de rappel et d'échange de batterie par Apple.

Regarde sur cette page, avec le numero de série de ton iPhone, si il rentre dans ce programme de prise en charge:
https://www.apple.com/fr/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

 

[RomainBo]

Bonjour,

Je viens de tester avec mon numéro de série et apparemment il n'est pas éligible...

Le téléphone a été acheté en Novembre 2015.

 

[r e m y]

Appelle quand même le SAV Apple, ou passe dans un AppleStore parce qu'un achat en novembre 2015 c'est pas loin de la periode identifiée comme à problème (iPhone produits entre septembre et octobre 2015)

 

[Michael003]

Toute façon pour un problème comme ça de batterie ils remplacent "souvent" le téléphone, enfin moi ça a toujours été le cas vu qu'au bout d'un an l'iPhone pète systématiquement un câble.
Après, comme ta garantie un an est passée je sais pas si tu peut encore négocier...