MacBook Pro Problème de lenteur

eddie059

Membre confirmé
21 Septembre 2018
35
0
43
Bonjour à tous,

J'ai de gros problème de lenteur avec mon mac. Une fois allumé, je ne peux presque rien faire sans avoir la roue multicolore qui tourne...
De plus, dans l'utilitaire de disque, le macintosh HD n'est pas monté. Est-ce normal?
Pouvez-vous me dire quelle(s) manipulation(s) je peux faire?
Merci d'avance pour votre aide.
 
Bonjour,

Quelle machine ? Combien de RAM ? Y a t il encore de la place sur le disque interne ? Disque dur ou SSD ? Quel OS ?..
 
Je suis sur OS High Sierra. Le disque dur est quasi vide puisque j'ai effacé le macintosh HD puis réinstaller os High Sierra.
Je n'ai pas eu de problème quand j'ai réinstallé. Mais quand j'ai voulu faire fonctionner le cloud pour récupérer le bureau et mes photos notamment, il a commencé à ramer... Me disant que c'est le traitement de ces nouvelles informations qui géner, j'ai déconnecté le mac à internet. J'ai réussi à annuler la "descente" du cloud, mais le problème persiste.
En ce qui concerne la machine, elle a 2 ans mais je n'en sais pas plus, désolé.
J'espère que vous pourrez m'aider.
 
Menu pomme (en haut à gauche de l'écran) : à propos de ce Mac, il y a le type de machine + processeur + RAM.

Si iCloud est désactivé, avec toujours la machine sur Internet, est-ce toujours aussi lent ?
 
oui toujours aussi lent.
C'est un macBook Pro, sous macOS High Sierra version 10.13.6
Processeur 2,5GHz Intel Core i5
Mémoire 8 Go 1600MHz DDR3
Graphisme Intel HD Graphics 4000 1536 Mo
 
Tu peux :
  • regarder avec le Moniteur d'activité les processus en cours (en veillant à ce que Tous les process soit sélectionné), classer par %CPU décroissant faire des copies d'écran et poster ici,
  • faire pareil avec l'occupation mémoire (classer par occupation décroissante + copies d'écran + poster ici)
  • télécharger Etrecheck (il existe une version gratuite), éditer le rapport et le coller ici par morceaux de 5000 caractères, entre deux balises Code.
 
Dernière édition:
Voilà la photo pour le moniteur d'activité au niveau de la mémoire. Je n'ai pas pu faire de capture d'écran.
Au niveau du processeur, je n'ai même pas pu faire de photos, mais j'ai vu que "photolibraryd" a pu occuper jusqu'à 154% du processeur.
Mon problème semblerait venir de "photo", non?
Il me semble impossible de télécharger quoi que ce soit, sans que mac se fige.
Que puisse-je faire? Merci
 

Fichiers joints

  • moniteur activité mémoire.JPG
    moniteur activité mémoire.JPG
    20,8 KB · Affichages: 61
Non l'application photo est fermée. C'est pour ça que je ne comprend pas. Est-ce qu'il y a possibilité, comme sous windows, de fermer le processus?
J'ai tout de même réussi à faire une photo du moniteur d'activité du processeur.
 

Fichiers joints

  • moniteur activité processeur.JPG
    moniteur activité processeur.JPG
    15,6 KB · Affichages: 55
Essaie de poster plus grand, parce que là c'est vraiment trop petit / trop dur de déchiffrer !
 
C'est toujours pas assez grand, mais suffisamment pour voir que c'est la librairie de Photos qui monopolise 224% de processus. Tu as redémarré depuis ? Si non, redémarre et vois ce qu'il se passe.
 
J'ai réussi à fermer le processus "photolibraryd". Mais après 1 minute le mac s'est figé sur le moniteur d'activité alors que le processeur était inactif à 98,14%, alors que j'avais demandé de voir les nouveautés de High Sierra (dans le but de voir comment le mac réagit). Par contre, je peux faire bouger la souris, mais le dock n'apparaît pas, ni la barre des tâches.
Je vous envoie la photo (en grand, j'espère) de l'écran du moniteur d'activité quand le mac s'est figé.
 

Fichiers joints

  • écran figé.JPG
    écran figé.JPG
    1,6 Mo · Affichages: 55
Impossible de redémarrer, il se fige avant.
Il est « vif » au démarrage, puis au bout de 30 secondes, il est moins rapide, puis il se fige...
Par contre, j’ai remarqué que quand je ferme l’ordinateur en repliant l’ecran Sur le clavier, il ne se met pas en veille, mais il s’eteind...
 
Là j’ai réussi à cliquer sur redémarrer. Il a mis plus d’une minute pour quitter macOS. Mais depuis, j’ai un écran noir avec le pointeur de la souris et je ne peux rien faire...
 
J'ai fait un diskutil list. je ne sais pas si ça peut être utile...
Pour info, j'ai une clé USB branché dessus.
Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            499.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk19

/dev/disk20 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     FDisk_partition_scheme                        *1.0 GB     disk20
   1:             Windows_FAT_16                         1.0 GB     disk20s1

/dev/disk21 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS Macintosh HD           +498.9 GB   disk21
                                 Logical Volume on disk0s2
                                 892B4335-4ADF-4ACA-85F1-B1F8B010FA4A
                                 Unlocked Encrypted

-bash-3.2#