Problème de mise à jour d'identité avec Entourage

arobert

Membre enregistré
11 Mars 2011
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Voilà, j'ai un mac 10.6.6 et possède Entourage 2008.
J'ai eu récemment des problèmes avec une application nommée Microsoft Database Daemon qui met à jour mon identité sur Entourage. Cela me gène car ça met beaucoup de temps à se mettre à jour.
Suivant les conseils d'un utilisateur, j'ai par deux fois reconstruit ma basse de données, mais le problème n'a pas cessé, voire même empiré, et je me retrouve avec trois identités ( une principale et deux autres).

Merci de m'aider !
 
Bonjour et bienvenue sur les forums de MacGénération !

J'ai eu récemment des problèmes avec une application nommée Microsoft Database Daemon qui met à jour mon identité sur Entourage. Cela me gène car ça met beaucoup de temps à se mettre à jour.
Suivant les conseils d'un utilisateur, j'ai par deux fois reconstruit ma basse de données, mais le problème n'a pas cessé, voire même empiré, et je me retrouve avec trois identités ( une principale et deux autres).
Au lancement d'Entourage ou du gestionnaire de calendriers, bref de n'importe quelle application d'Office 2008, il y a depuis quelque temps un contrôle de l'intégrité du fichier de base de données. En général, cela déclenche une mise à niveau quand il constate une différence, autrement dit après une mise à jour, un changement d'identité ou autre. Ce qui complique d'ailleurs la vie de ceux qui veulent utiliser une même base de données entre plusieurs identités comme on a eu l'occasion de le voir dans certains fils.

Il arrive que, pour des raisons non déterminées mais très probablement une corruption légère de la base de données, cette "mise à niveau" se déclenche intempestivement à chaque ouverture. Et ça devient vite pénible, puisque on ne peut pas avoir accès à Entourage pendant tout le temps que ça dure. En règle générale, ça se résout avec une reconstruction de la base de données.

Si, dans ton cas, cela ne suffit pas, c'est qu'il y a autre chose, qu'il conviendrait de déterminer. Quel est le contexte ? Tes versions de Mac OS X et d'Office sont-elles à jour ? As-tu fait quelques opérations de maintenance (réparation des permissions, etc.) ?

Si vraiment rien ne marche, c'est peut-être une corruption plus importante, une de celles qu'on ne peut résoudre qu'en repartant de zéro (c'est rare, mais ça peut arriver). Il faut alors exporter tout ce qui peut l'être (créer des archives MBOX en faisant glisser dossiers et sous-dossiers de courrier depuis la partie gauche de la fenêtre d'Entourage vers le bureau, contacts et calendriers par synchro avec les outils système,...) et prendre note de tout ce qui ne peut pas être exporté (comptes, règles, catégories,...) Ensuite, il faut créer une nouvelle identité (via le menu "Entourage" > "Basculer vers une identité...") puis y importer et reconstruire le tout. C'est un peu fastidieux mais, justement il ne fait pas très beau ce week-end (et pour ma part, je n'ai eu à faire ce genre de choses qu'une fois en douze années des différentes versions d'Entourage).

Lors d'une reconstruction, il y a toujours duplication de l'identité (le bon vieux principe de toujours travailler sur une copie). L'ancienne identité est renommée "Identité principale..... Sauvegarde" en fin de parcours. Si on constate que tout va bien, on peut la jeter, sinon, on peut facilement faire machine arrière.
 
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Au lancement d'Entourage ou du gestionnaire de calendriers, bref de n'importe quelle application d'Office 2008, il y a depuis quelque temps un contrôle de l'intégrité du fichier de base de données. En général, cela déclenche une mise à niveau quand il constate une différence, autrement dit après une mise à jour, un changement d'identité ou autre. Ce qui complique d'ailleurs la vie de ceux qui veulent utiliser une même base de données entre plusieurs identités comme on a eu l'occasion de le voir dans certains fils.

Il arrive que, pour des raisons non déterminées mais très probablement une corruption légère de la base de données, cette "mise à niveau" se déclenche intempestivement à chaque ouverture. Et ça devient vite pénible, puisque on ne peut pas avoir accès à Entourage pendant tout le temps que ça dure. En règle générale, ça se résout avec une reconstruction de la base de données.

Si, dans ton cas, cela ne suffit pas, c'est qu'il y a autre chose, qu'il conviendrait de déterminer. Quel est le contexte ? Tes versions de Mac OS X et d'Office sont-elles à jour ? As-tu fait quelques opérations de maintenance (réparation des permissions, etc.) ?

Si vraiment rien ne marche, c'est peut-être une corruption plus importante, une de celles qu'on ne peut résoudre qu'en repartant de zéro (c'est rare, mais ça peut arriver). Il faut alors exporter tout ce qui peut l'être (créer des archives MBOX en faisant glisser dossiers et sous-dossiers de courrier depuis la partie gauche de la fenêtre d'Entourage vers le bureau, contacts et calendriers par synchro avec les outils système,...) et prendre note de tout ce qui ne peut pas être exporté (comptes, règles, catégories,...) Ensuite, il faut créer une nouvelle identité (via le menu "Entourage" > "Basculer vers une identité...") puis y importer et reconstruire le tout. C'est un peu fastidieux mais, justement il ne fait pas très beau ce week-end (et pour ma part, je n'ai eu à faire ce genre de choses qu'une fois en douze années des différentes versions d'Entourage).

Lors d'une reconstruction, il y a toujours duplication de l'identité (le bon vieux principe de toujours travailler sur une copie). L'ancienne identité est renommée "Identité principale..... Sauvegarde" en fin de parcours. Si on constate que tout va bien, on peut la jeter, sinon, on peut facilement faire machine arrière.

Ma version d'Entourage est la 12.1.3 et il s'agit en fait d'Entourage 2007. Mon Mac ne m'a jamais proposé de faire des mises à jour.
Le "daemon" ne s'ouvre pas à toutes les ouvertures d'Entourage mais en général la première fois que je l'ouvre dans la journée.
Peut-être su'en me connectant sur une de mes trois identités (et en supprimant les deux autres - si possible) peut-être que le problème se règlerait !
 
Ma version d'Entourage est la 12.1.3 et il s'agit en fait d'Entourage 2007. Mon Mac ne m'a jamais proposé de faire des mises à jour.
Non, ça ne tient pas debout. Entourage n'existe pas pour Windows, la version 12 correspond nécessairement à Entourage 2008. Actuellement tu devrais être en 12.2.8. Si tu as désactivé l'utilitaire de mise à jour automatique Microsoft, tu peux lancer les recherches "à la main" via le menu "Aide" d'une des applications de la suite (mais attention, pour que la mise à jour puisse se faire il faut ensuite quitter toutes les applications de la suite). Autre solution : tu vas sur Mactopia et tu télécharges directement le fichier de mise à jour. N'oublies pas de faire une réparation des permissions avant et après l'installation de la mise à jour, comme d'habitude.


Peut-être su'en me connectant sur une de mes trois identités (et en supprimant les deux autres - si possible) peut-être que le problème se règlerait !
Oui, avec des gousses d'ail autour de l'écran et un peu de sang de poulet aussi. ;) Plus sérieusement, puisqu'il s'agit des versions précédentes de ton identités, que tu as reconstruites justement parce que tu avais ce problème, comment veux-tu que ça permette d'arranger les choses autrement que par magie ou miracle ?

Commence par faire la mise à jour, les différentes opérations indiquées et on devrait y voir plus clair (pas les gousses d'ail et le sang de poulet, c'était pour déconner, hein).
 
Non, ça ne tient pas debout. Entourage n'existe pas pour Windows, la version 12 correspond nécessairement à Entourage 2008. Actuellement tu devrais être en 12.2.8. Si tu as désactivé l'utilitaire de mise à jour automatique Microsoft, tu peux lancer les recherches "à la main" via le menu "Aide" d'une des applications de la suite (mais attention, pour que la mise à jour puisse se faire il faut ensuite quitter toutes les applications de la suite). Autre solution : tu vas sur Mactopia et tu télécharges directement le fichier de mise à jour. N'oublies pas de faire une réparation des permissions avant et après l'installation de la mise à jour, comme d'habitude.

En effet, je ne sais pas pourquoi j'ai dit que j'avais Office 2007, en effet, c'est bien le 2008, et j'ai bien fait les mises à jour !:up:
Espérons que çava marcher ! :)


Oui, avec des gousses d'ail autour de l'écran et un peu de sang de poulet aussi. ;) Plus sérieusement, puisqu'il s'agit des versions précédentes de ton identités, que tu as reconstruites justement parce que tu avais ce problème, comment veux-tu que ça permette d'arranger les choses autrement que par magie ou miracle ?

Commence par faire la mise à jour, les différentes opérations indiquées et on devrait y voir plus clair (pas les gousses d'ail et le sang de poulet, c'était pour déconner, hein).

Je ne comptais pas faire ça ... ;) :p

---------- Nouveau message ajouté à 14h05 ---------- Le message précédent a été envoyé à 12h33 ----------

J'ai fait ma petite mise à jour d'Office qui s'est très bien passée (même si je ne vois pas de changement mais je suppose que c'est normal).
Par contre, toujours le même problème avec le daemon, bien qu'il soit moins loin donc moins enquiquinant...
Mais je me posais une question : ne serait-ce pas plus simple de supprimer (ou seulement de déplacer sur un clé) l'application Microsoft Database Daemon dans le dossier "Applications" ?
Autre chose. Mes trois identités ? Je les garde ou pas ? En soit ce n'est pas très gênant d'en avoir trois mais bon, je préfère n'en avoir qu'une si ça ne sert à rien d'en avoir plusieurs.
 
ne serait-ce pas plus simple de supprimer (ou seulement de déplacer sur un clé) l'application Microsoft Database Daemon dans le dossier "Applications" ?
Non, certainement pas. Si tu supprimes cette application, c'est tout Office qui ne fonctionnera plus correctement. Ce n'est pas le symptôme qu'il faut traiter, mais la cause. Comme déjà vu, il n'y a pas cinquante façons. Soit une reconstruction de la base suffit. Sinon, il te faut refaire une identité en partant de zéro, en suivant les indications données plus haut.

Mes trois identités ? Je les garde ou pas ? En soit ce n'est pas très gênant d'en avoir trois mais bon, je préfère n'en avoir qu'une si ça ne sert à rien d'en avoir plusieurs.
Dans un premier temps, tant que la situation n'est pas clairement remise en état, je garderais au moins la plus ancienne, qui correspond à ton identité avant la première reconstruction. Par sécurité. L'intermédiaire, je pense que tu peux la supprimer sans trop de souci. Supprimer la plus ancienne tant que les choses ne sont pas stabilisées, c'est prendre un risque. Et franchement, mis à part un peu de place sur le disque dur, ça ne devrait pas t'empêcher de dormir.
 
Non, certainement pas. Si tu supprimes cette application, c'est tout Office qui ne fonctionnera plus correctement. Ce n'est pas le symptôme qu'il faut traiter, mais la cause. Comme déjà vu, il n'y a pas cinquante façons. Soit une reconstruction de la base suffit. Sinon, il te faut refaire une identité en partant de zéro, en suivant les indications données plus haut.
OK. Dès que j'ai du temps, je le fais !


Dans un premier temps, tant que la situation n'est pas clairement remise en état, je garderais au moins la plus ancienne, qui correspond à ton identité avant la première reconstruction. Par sécurité. L'intermédiaire, je pense que tu peux la supprimer sans trop de souci. Supprimer la plus ancienne tant que les choses ne sont pas stabilisées, c'est prendre un risque. Et franchement, mis à part un peu de place sur le disque dur, ça ne devrait pas t'empêcher de dormir.

Oui, c'est sûr...:)