Problème de partage d'écran avec Messages

lionel_aix

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23 Mai 2017
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Bonjour à tous,

Depuis peu mes parents ont fait l'acquisition d'un MacBook Air.
Lorsqu'ils avaient un problème, j'utilisais l'application Messages sur mon MacBook pour activer le partage de leur écran.

Cela a marché la première semaine et d'un jour à l'autre, l'icone "partage d'écran" s'est grisée (sur leur ordinateur comme sur le mien).

Avez vous une idée d'où cela peut venir ?

Merci de votre aide.

Capture d’écran 2017-05-23 à 10.45.53.png
 

JLO34

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25 Janvier 2020
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Clermont l'Hérault
Bonjour
J'ai presque le même problème!
Il s'agit de deux Mac (MacBook Pro et iMac Intel, tous 2 sous Yosemite)
Ils reçoivent mutuellement les messages et les transferts de fichier mais pas de possibilité de partage d'écran: l'icône est grisée sur les 2 ordis.
Et il me faut absolument pouvoir piloter le Macbook distance.

Un peu d'aide serait super.

Amitiés
Jean-Luc :)