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10.13 High Sierra Problème de réinstallation High Sierra, impossible de voir Macintosh HD

Discussion dans 'macOS' créé par Al de St Mal, 19 Février 2018.

Modérateurs: Aliboron, bompi, daffyb
  1. Al de St Mal

    Al de St Mal Nouveau membre

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    Bonjour à Tous,
    j'ai voulu mettre à jour sur mon MacBook Pro 13 pouces Retina 500go de 2014 la dernière version High Sierra. cependant macOS n'a pas pu être installé sur l'ordinateur car le chemin /System/installation... semble manquant ou endommagé.
    Seulement, je ne peux pas quitter le mode puisque à chaque démarrage, l'installation se lance et échoue.
    Impossible de relancer dans utilitaires de disques car je ne vois pas mon Macintosh HD.
    J'ai réussi à faire une manipulation avec un DD externe, où quand il se branche , je peux utiliser mon macbook.
    Mais le mieux, c'est de pouvoir utiliser mon disque dur interne !!!

    Quelqu'un a t'il eu ce problème et une solution ?
    Merci pour votre aide.

    Alan
     
  2. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Salut Al

    Oui.

    Démarre les 2 touches ⌘R (cmd R) pressées ensemble = démarrage sur l'OS de secours. Tu obtiens un écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires macOS. Va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.

    Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative  :
    Code (Text):
    diskutil list
    et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

    • tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs paramètres de tables de partition > partitions > Conteneur apfs si présent
    • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dans le volume desquelles sont montés des dossiers du Recovery OS sur lequel tu démarres. Elles s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.


    Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre des captures d'écran -->

    • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 
    • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 
    • dans la page de ce fil de MacGé > presse le bouton (carré avec un + inscrit - juste au milieu de la largeur de la fenêtre totale) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

    => ces informations donneront une idée de la configuration logique de ton disque.
     
    Al de St Mal aime ça.
  3. Al de St Mal

    Al de St Mal Nouveau membre

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    Merci pour votre retour, voici le copier coller :

    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil list
    /dev/disk0 (internal, physical):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        *500.3 GB   disk0
       1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
       2:                  Apple_HFS Macintosh HD            499.3 GB   disk0s2
       3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

    /dev/disk1 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
       1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

    /dev/disk2 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

    /dev/disk3 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

    /dev/disk4 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

    /dev/disk5 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

    /dev/disk6 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk6

    /dev/disk7 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

    /dev/disk8 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

    /dev/disk9 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +6.3 MB     disk9

    /dev/disk10 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk10

    /dev/disk11 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +1.0 MB     disk11

    /dev/disk12 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk12

    /dev/disk13 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

    /dev/disk14 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

    /dev/disk15 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +1.0 MB     disk15

    /dev/disk16 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +6.3 MB     disk16

    /dev/disk17 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk17

    -bash-3.2#
     
     
  4. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Bien !

    Alors voici les commandes informatives que tu vas passer (l'une après l'autre) :
    Code (Text):
    diskutil info /Volumes/"Macintosh HD"
    ls /Volumes/"Macintosh HD"
    bless --info /Volumes/"Macintosh HD"
    • respecte tous les espaces ; le "l" de "ls" est la minuscule de "L" ; mets "Macintosh HD" avec des ""
    • la 1ère retourne un tableau d'information sur le volume
    • la 2è liste ses dossiers de premier niveau
    • la 3è affiche la chemin de démarrage inscrit sur son en-tête

    Poste ces tableaux ici comme tu l'as déjà fait. La lecture de ces tableaux me permettra un diagnostic.
     
  5. Al de St Mal

    Al de St Mal Nouveau membre

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    Il a fallu redémarrer la mac, il ne trouvait plus Macintosh HD dans la liste

    premier tableau
    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil info /Volumes/"Macintosh HD"
       Device Identifier:        disk0s2
       Device Node:              /dev/disk0s2
       Whole:                    No
       Part of Whole:            disk0

       Volume Name:              Macintosh HD
       Mounted:                  Yes
       Mount Point:              /Volumes/Macintosh HD

       Partition Type:           Apple_HFS
       File System Personality:  Journaled HFS+
       Type (Bundle):            hfs
       Name (User Visible):      Mac OS Extended (Journaled)
       Journal:                  Journal size 40960 KB at offset 0x19c59000
       Owners:                   Enabled
    Deuxieme tableau
    Code (Text):
    -bash-3.2# ls /Volumes/"Macintosh HD"
    .DocumentRevisions-V100            Volumes
    .IAProductInfo                bin
    .PKInstallSandboxManager        dev
    .PKInstallSandboxManager-SystemSoftware    etc
    .Spotlight-V100                home
    .TALRestoreApps                installer.failurerequests
    .TemporaryItems                macOS Install Data
    .file                    net
    .fseventsd                private
    .vol                    sbin
    Applications                tmp
    Library                    usr
    Network                    var
    System                    vm
    Users
    -bash-3.2#
    Troisième tableau
    Code (Text):
    -bash-3.2# bless --info /Volumes/"Macintosh HD"
    Il a fallut redémarrer à chaque fois car plus de macintosh dans la list
     
    #5 Al de St Mal, 19 Février 2018
    Dernière édition par un modérateur: 20 Février 2018
  6. Al de St Mal

    Al de St Mal Nouveau membre

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    Pas de retour ?
     
  7. macomaniac

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    C'est vrai que j'étais en attente d'un 3è tableau qui n'est pas venu.

    Vérifie dans l'«Utilitaire de Disque» si le volume Macintosh HD est bien monté (affiché en noir plein et pas en grisé). Si ce n'est pas le cas > sélectionne-le et presse le bouton "Monter".

    Une fois que le volume est monté --> passe dans le Terminal la commande :
    Code (Text):
    bless --info /Volumes/"Macintosh HD"
    • et poste le tableau retourné. Est-ce que rien ne s'affiche en retour de commande ?
     
  8. Al de St Mal

    Al de St Mal Nouveau membre

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    Je n.ai pas de retour de commande en effet pour le 3ème tableau
    De plus Macintosh HD n’est pas dans utilitaire de disques
     
  9. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Si tu passes la commande :
    Code (Text):
    diskutil mount disk0s2
    • qui monte le volume Macintosh HD

    => qu'est-ce que tu obtiens comme retour ?
     
  10. Al de St Mal

    Al de St Mal Nouveau membre

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    Unable to find disk for disk0s2
     
  11. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Alors passe la commande :
    Code (Text):
    diskutil list
    • qui retourne le tableau des disques

    et poste ce tableau --> que je voie ce qui se passe.
     
  12. Al de St Mal

    Al de St Mal Nouveau membre

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    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil mount disk0s2
    Unable to find disk for disk0s2
    -bash-3.2# diskutil list
    /dev/disk1 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
       1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

    /dev/disk2 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

    /dev/disk3 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

    /dev/disk4 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

    /dev/disk5 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

    /dev/disk6 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk6

    /dev/disk7 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

    /dev/disk8 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

    /dev/disk9 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +6.3 MB     disk9

    /dev/disk10 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk10

    /dev/disk11 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +1.0 MB     disk11

    /dev/disk12 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk12

    /dev/disk13 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

    /dev/disk14 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

    /dev/disk15 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +1.0 MB     disk15

    /dev/disk16 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +6.3 MB     disk16

    /dev/disk17 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk17

    -bash-3.2#
     
     
  13. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    On ne voit pas du tout le SSD (qui devrait être disk0) de ton Mac. C'est un MacBook Pro 13 pouces Retina 500go de 2014 --> le SDD est attaché à la Carte-Mère par un connecteur PCie : on ne peut donc incriminer la nappe SATA qui n'existe plus sur ce modèle.

    Ton Mac a un problème matériel. Je te conseille de prendre rendez-vous en AppleStore pour un diagnostic.
     
  14. Al de St Mal

    Al de St Mal Nouveau membre

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    Crois tu que ce soit réparable et que ça vaille le coup ?
     
  15. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    D'après ce que tu as dit précédemment > le disque avait déjà une présence instable. Je ne sais pas dire la raison de ce problème.

    Un MacBook Pro 2014 : ce n'est pas vieux (il a un bon SSD > un écran Retina) --> ça vaut le coup de faire faire un diagnostic pour savoir ce qui cloche. Est-ce que tu as un Apple Store proche ?
     
  16. Al de St Mal

    Al de St Mal Nouveau membre

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    J’ai un Ip Store. Ils m’ont fait une réinstallation Sierra... puis là ça redeconne
     
  17. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Je te conseille d'y ramener ton Mac. En expliquant que le SDD n'est pas reconnu de manière stable.
     
Modérateurs: Aliboron, bompi, daffyb
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