iPhone 6s problème de restauration de sauvegarde

christelle299

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18 Mars 2020
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Bonjour, j'ai un iPhone 5S et j'ai reçu aujourd'hui un iPhone 6S. J'ai bien fait la sauvegarde sur iTunes de mon iPhone 5s et quand je connecte le 6s la case restaurer la sauvegarde est impossible, la case n'est pas accessible. Avez vous une solution pour moi, j'avoues ne pas être très douée.
 

Neyres

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Salut, la version de iOS de 6s est elle supérieure à celle du 5s ?
 

Neyres

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Le 6s doit avoir une version supérieur au 5s pour que la maj puisse passer.
Et la capacité de 6s ? plus faible que le 5s ?
 

christelle299

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18 Mars 2020
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Le 6s doit avoir une version supérieur au 5s pour que la maj puisse passer.
Et la capacité de 6s ? plus faible que le 5s ?
en effet la version de l'iphone 5S est sur du 12.4.5 et le 6s sur du 13.3.1. Le 5S a du 16Go et le 6S du 64Go, donc c'est surement le problème maintenant comment faire pour transférer tous mes contact à part par le cloud?
 

christelle299

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18 Mars 2020
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en fait après grosse recherche et au final c'est logic, mon mac est de 2011 donc il ne peut pas faire de mise à jour récente d'itunes, du coup comme l'iphone 6 S a une version supérieure ça ne fonctionne pas

en tout cas Neyres merci d'avoir pris le temps de me répondre
 

Neyres

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Avec plaisir.
 

Igrekoa2n

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3 Février 2019
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Si tu démarres tranquillement ton nouveau 6S à côté de ton ancien 5S, tu devrais pouvoir faire un transferts de tes données en wifi entre les deux appareils : https://support.apple.com/fr-fr/HT210216
Ça te permettra de récupérer l'intégralité sans repasser par iTunes ;)
Faut juste patienter et brancher au secteur les deux appareils.
 
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