Problème de stockage - partition Windows 10/BOOTCAMP

Tiziri

Membre confirmé
23 Mai 2021
11
0
Bonjour,

Hier, j'ai utilisé l'assistant BOOTCAMP sur mon iMac (sous macOS 10.15.7 Catalina), afin de télécharger Windows 10 sur mon ordinateur.

Le téléchargement s'est bien déroulé, j'ai utilisé une clé USB comme indiqué et j'avais 999 Go de libre sur iMac. Arrive le moment où l'assistant BOOTCAMP me demande de configurer la partition. Celle recommandée était de 64 Go sur Bootcamp et 40 Go sur Windows (quelque chose comme ça). La seule autre option était de répartir à parts égales mais j'ai laissé celle recommandée.

Tout se passe bien, je parviens à me connecter sur le disque Windows. Ensuite, une fenêtre s'affiche et me demande d'installer (ou de terminer d'installer ?) Bootcamp sur Windows. Je n'ai pas vraiment compris pourquoi sachant que j'avais déjà effectué cette procédure sur mon MacBook Air et qu'on ne m'avait pas demandé ça mais en cherchant sur internet c'est apparemment normal. Je l'ai donc installé et j'ai laissé le Apple Software Update faire son travail.

SAUF, qu'au moment où tout était bien terminé et configuré, j'ai voulu téléchargé un jeu et je n'ai pas pu à cause d'un stockage insuffisant (25 GB était nécessaire pour l'installer). Pourtant, il n'y a rien sur ce disque Windows et je dirais même rien sur cet iMac, pratiquement jamais utilisé.

capture stockage jeu.png


Dans "Ce PC" , BOOTCAMP affiche 13,2 Go de libres sur 38,1 Go (ce que je ne comprends pas), mais surtout, quand je vais dans les paramètres de stockage, BOOTCAMP affiche une jauge ROUGE au maximum avec écrit 917 Go utilisés sur 931 Go, avec 13,8 Go de libres.

capture PC Bootcamp.png


capture stockage Bootcamp.png


J'ai tout tenter, même appeler Apple puis l'assistance Microsoft, qui m'a orienté vers ce site.

Pourriez-vous m'aider ?

Je vous remercie.​
 
Dernière édition:

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Bonjour Tiziri

Voici comment tu vas pouvoir fournir les informations de base -->

- va à : Applications > Utilitaires > lance le «Terminal». Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :​
Bloc de code:
diskutil list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)
  • tu vas voir s'afficher en mode texte le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs configurations

Poste le retour en copier-coller > en veillant à faire le coller dans un Bloc de code (c'est plus lisible !) par le procédé suivant -->

- en bas de cette page des forums MacGé => utilise le menu (le 16è depuis la gauche = vers le milieu de la barre) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> (= Bloc de code) => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.​

=> ces informations montreront la configuration du disque.
 

Tiziri

Membre confirmé
23 Mai 2021
11
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Bonjour @macomaniac ,

Désolée pour ma réponse tardive, j'étais prise par des examens.

Je te remercie pour ta réponse et finalement j'ai pu trouver le problème. J'avais mal partionné lors du téléchargement donc j'ai dû supprimer Bootcamp pour le réinstaller et ça a marché ! Merci beaucoup.

Par contre, j'ai un autre souci (décidément), et bcp plus grave : j'ai deux ordinateurs. Un MacBook Air et un iMac datant de fin 2013. Le Cloud et iCloud Drive étaient apparemment synchronisés sur les deux.
Il y a environ 5 jours, j'ai supprimé l'ensemble des fichiers qui se trouvaient dans le Finder de mon iMac (un peu plus de 1100 fichiers) et j'ai vidé la corbeille.
Ce matin seulement, je me suis rendue compte que l'ensemble de mes fichiers ont aussi été supprimés de mon MacBook Air que j'utilise quotidiennement.

J'ai essayé de restaurer les fichiers via iCloud.com mais n'ai pu en récupérer que 7 au total. Le message "aucun fichier à restaurer" s'affiche ensuite. J'ai essayé via iCloud Drive et pareil. J'ai contacté 3 conseillers Apple qui m'ont expliqué que si je n'ai pu en récupérer que 7 c'est que les autres sont définitivement perdus. Je n'ai même pas de sauvegarde TimeMachine...

Le pire est que je venais d'acheter une clé USB pour tout stocker par sécurité.

Je t'avoue être totalement désemparée, je suis étudiante en 4ème année et j'ai un concours à passer à la fin de l'été, j'ai perdu tous mes cours, tous mes dossiers de candidatures, la totale...

Je me demande s'il n'existe pas un moyen de récupérer les fichiers vidés de la corbeille et c'est pour cela que je te sollicite.

Je te remercie infiniment.
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Un logiciel de récupération de données peut éventuellement retrouver tes fichiers.

- essaie d'abord avec la démo (gratuite) de Disk Drill pour voir. Note qu'il te faut un espace de récupération de fichiers distinct du volume-cible - genre volume d'une clé USB justement (si elle a assez de capacité).​
 
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Tiziri

Membre confirmé
23 Mai 2021
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0
En développant le dossier Users je ne l'ai pas trouvé, j'ai aussi tapé .Trash dans la barre de recherche et je n'ai trouvé que ce qui figure sur la deuxième capture d'écran.
Je n'ai rien trouvé dans Desktop non plus...
 

Fichiers joints

  • Capture d’écran 2021-06-10 à 17.39.03.png
    Capture d’écran 2021-06-10 à 17.39.03.png
    359,9 KB · Affichages: 81
  • Capture d’écran 2021-06-10 à 17.34.55.png
    Capture d’écran 2021-06-10 à 17.34.55.png
    234,6 KB · Affichages: 84

Tiziri

Membre confirmé
23 Mai 2021
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Un message s'affiche et dit que ma sélection inclut des algorithmes "uniquement dispos pour les Premium" et me demande de payer 90 euros. Honnêtement je suis prête à tout pour récupérer mes fichiers mais si je dois payer un tel prix j'aimerais être plus ou moins certaine que c'est ce qui va marcher dans mon cas
 

Tiziri

Membre confirmé
23 Mai 2021
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Non j'étais persuadée d'en avoir une mais quand j'ai ouvert l'application Time Machine ça m'a mis "choisir un disque de sauvegarde", et la case "sauvegarde automatique" n'était pas cochée
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Ouvre le terminal (at: Applications > Utilitaires > Terminal). Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande (copier-coller) :
Bloc de code:
tmutil listlocalsnapshotdates
  • la commande liste les snapshots (instantanés apfs sauvegardant des états temporels de volumes) --> pour tout volume monté actuellement

Est-ce que tu obtiens un retour de cette commande ?