MacBook Pro Problème de touchhe hhantée

jffarny

Membre confirmé
11 Juillet 2006
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Bonsoir,

J'utilise un mb pro retina quotidiennement avec un clavier apple sans fil. Mais depuis quelques jours je l'utilise en nomade (j'utilise donc le clavier intégré) et je constate que la touche h est hantée : soit elle répond en retard et je me retrouve avec le h à la fin du mot, voire pas du tout, ou plusieurs h au milieu.

J'ai donc arpenté les forums, vidé 1 bombe d'air mais rien à faire... le comportement de mon h reste le même.

J'ai poussé un peu plus loins l'expérience et il y a une différence notable : toutes les touches, lorsqu'elles sont enfoncées ajoutent 1 seul caractère alors que le h peut en affichher plusieurs d'affilée. Si je garde le doigt dessus et que je le bouge en maintenant la pression, je peux obtenir une série de hhhhhhhhhhhh, alors que la même action sur n'importe quelle autre touche ne provoque l'apparition que d'un seul caractère.

Est-ce quelqu'un a déjà vu ce symptôme ?

Mis à part un retour à la case Apple (garantie 2 ans, c'est bien ça ? Il a été acheté milieu 2017, il a donc 18 mois) connaissez-vous une autre alternative ?

Merci de votre précieuse aide !
 
Bonsoir,

J'utilise un mb pro retina quotidiennement avec un clavier apple sans fil. Mais depuis quelques jours je l'utilise en nomade (j'utilise donc le clavier intégré) et je constate que la touche h est hantée : soit elle répond en retard et je me retrouve avec le h à la fin du mot, voire pas du tout, ou plusieurs h au milieu.

J'ai donc arpenté les forums, vidé 1 bombe d'air mais rien à faire... le comportement de mon h reste le même.

J'ai poussé un peu plus loins l'expérience et il y a une différence notable : toutes les touches, lorsqu'elles sont enfoncées ajoutent 1 seul caractère alors que le h peut en affichher plusieurs d'affilée. Si je garde le doigt dessus et que je le bouge en maintenant la pression, je peux obtenir une série de hhhhhhhhhhhh, alors que la même action sur n'importe quelle autre touche ne provoque l'apparition que d'un seul caractère.

Est-ce quelqu'un a déjà vu ce symptôme ?

Mis à part un retour à la case Apple (garantie 2 ans, c'est bien ça ? Il a été acheté milieu 2017, il a donc 18 mois) connaissez-vous une autre alternative ?

Merci de votre précieuse aide !

Salut,

C’est un problème connu sur les nouveaux MBP (depuis 2016) et le fameux clavier papillon. Des touches se bloquent ou touche fantôme qui gênent la saisie au clavier.

Apple a mis une procédure en ligne pour le nettoyage à l’air sec. https://support.apple.com/fr-fr/HT205662

Si le problème persiste, passage en AS obligé avec changement de la partie supérieur du Mac qui integre également le clavier. Penses à faire une sauvegarde avant.

Je te rassure, tu n’es pas le seul dans ce cas. Il m’est arrivé à plusieurs reprises qu’une touche se bloque (souvent du côté de la touche entrée) Jusqu’à présent le nettoyage a résolu tous les problèmes mais jusque quand... j’utilise le clavier intégré quotidiennement.

pour info, c’est un défaut de conformité, donc Apple est obligé de couvrir le problème à minima pendant 4 ans.