probleme demande désimlockage

[richie60]

bonjour
je suis actuellement chez sfr,
et je veux demander désimlockage de mon iphone qui a été échanger par apple store.
j'ai envoyé le certificat concerne nouveau EMEI.
aujoud'hui le service client sfr me demande une attestation avec numero de mon contrat de sfr, ancien EMEI et mon nuréro de la ligne.
Je peux demander chez apple pour me faire une attestation comme ce qu'il a dit le service client sfr?

 

[FataMorgana]

bonjour
je suis actuellement chez sfr,
et je veux demander désimlockage de mon iphone qui a été échanger par apple store.
j'ai envoyé le certificat concerne nouveau EMEI.
aujoud'hui le service client sfr me demande une attestation avec numero de mon contrat de sfr, ancien EMEI et mon nuréro de la ligne.
Je peux demander chez apple pour me faire une attestation comme ce qu'il a dit le service client sfr?

Bah essaies... Ils répondent toujours chez Apple...

 

[richie60]

Bah essaies... Ils répondent toujours chez Apple...

sfr il veux pas que je change d opérateur. ):
En tous cas j ai appelé sfr ,et envoyé les documents
il Me reste que demander chez Apple.
Pourquoi Apple nous donne pas le code de desimlockage directement si c été echangé chez Apple.

 

[FataMorgana]

sfr il veux pas que je change d opérateur. ):
En tous cas j ai appelé sfr ,et envoyé les documents
il Me reste que demander chez Apple.
Pourquoi Apple nous donne pas le code de desimlockage directement si c été echangé chez Apple.

En fait je comprends pas ce doit être des pièces que tu possèdes...

 

[richie60]

En fait je comprends pas ce doit être des pièces que tu possèdes...

j'ai envoyé certificat de la réparation de mon iPhone avec nouveau emei.
Il y a numéro de série.