10.13 High Sierra Problème d'installation de High Sierra 10.13

majdi.bgmr

Membre junior
27 Octobre 2017
15
0
32
Bonsoir à tous,
Je rencontre un souci avec la dernière mise à jour de mon MacBook Pro (1502), SSD 250 Go (90 Go libre), Sierra 10.12, ( j ai pas de sauvegarde) :(
J ai lancé le téléchargement via l'App Store, après téléchargement et temps d'installation l'écran est bloqué noire avec un pointeur en haut de l'écran et le MBP reste bloqué, j ai essayé de réinstaller l'OS plusieurs fois (via Cmd + D) et la résultat est toujours la même.

Merci beaucoup pour votre aide.
 

jmtweb

Membre émérite
15 Octobre 2015
514
103
Macomaniac va venir à ton secours. Il est en forme depuis la mise à jour de High Sierra. :D
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
74 354
22 639
Forêt de Fontainebleau
Bonjour majdi

Démarre en mode Recovery (avec les 2 touches ⌘R) > va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu Utilitaires > sous-menu : Terminal.

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative :
Bloc de code:
diskutil list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier après chaque commande pour l'activer)

  • la commande va retourner le tableau des disques attachés à ton Mac (en interne / externe > physiques / virtuels) > avec leurs tables de partition > et leurs partitions décrites en type de système de fichiers > nom de volume > taille > identifiant d'appareil.

    • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dans le volume desquelles sont montés des dossiers du Recovery OS sur lequel tu démarres. Elles s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici des 2 tableaux sans avoir besoin de prendre des captures d'écran.

  • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari»  ;
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis : macgénération (tout court : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil  ;
  • presse le bouton (4è avant la fin à droite) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité).

=> grâce à ces informations > j'aurai une idée de la configuration logique de ton disque.
 

majdi.bgmr

Membre junior
27 Octobre 2017
15
0
32
Bonjour Macomaniac,

voici les information qui vous m'avez demandé:


Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk0
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk0s1

/dev/disk1 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *251.0 GB   disk1
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk1s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         250.8 GB   disk1s2

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +250.8 GB   disk2
                                 Physical Store disk1s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD            94.4 GB    disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 18.2 MB    disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                519.9 MB   disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      1.1 GB     disk2s4

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk20

-bash-3.2#


Merci beaucoup pour votre reponse :)
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Comme tu vois > l'installation de High Sierra a modifié la configuration de ton disque au niveau de la partition disk1s2 (disque n°1 > slice ou tranche logique n°2) -->

  • la partition a été transformée en un magasin de stockage physique = Physical Store. Ce Physical Store est importé dans un Conteneur APFS disk2 en tant que sa base de données d'écritures. 4 Volumes APFS sont exportés par ce Conteneur : le volume de l'OS Macintosh HD (qui contient 94 Go de données) et 3 autres volumes qui ont des rôles auxiliaires.

Donc plus de «Sierra» en vue --> tu as bien un dispositif qui correspond à l'OS High Sierra version APFS.

Tu peux passer les 3 commandes suivantes (l'une après l'autre) :
Bloc de code:
sysctl hw.model
diskutil repairVolume disk2
diskutil info disk2s1
  • la 1ère retourne l'identifiant de ton Mac > qui me permettra de savoir exactement quelle est son année
  • la 2è lance une vérification / réparation du système de fichiers APFS qui gère le Conteneur APFS avec tous ses volumes
  • la 3è retourne un tableau d'informations sur le volume Macintosh HD

=> tu n'as qu'à poster ici toutes ces informations comme précédemment.

Et une question : est-ce que tu as des données auxquelles tu tiens dans le volume Macintosh HD ?
 

majdi.bgmr

Membre junior
27 Octobre 2017
15
0
32
Voici les informations demandées
Bloc de code:
-bash-3.2# Sysctl hw.model
hw.model: MacBookPro12,1
-bash-3.2# diskutil repairVolume disk2
Started file system repair on disk2
Repairing storage system
Performing fsck_apfs -y -x /dev/disk1s2
Checking volume
Checking the container superblock
Checking the EFI jumpstart record
Checking the space manager
Checking the object map
Checking the APFS volume superblock
Checking the object map
Checking the fsroot tree
Checking the snapshot metadata tree
Checking the extent ref tree
Checking the snapshots
Checking snapshot 1 of 2
Checking snapshot 2 of 2
Checking the APFS volume superblock
Checking the object map
Checking the fsroot tree
Checking the snapshot metadata tree
Checking the extent ref tree
Checking the snapshots
Checking the APFS volume superblock
Checking the object map
Checking the fsroot tree
Checking the snapshot metadata tree
Checking the extent ref tree
Checking the snapshots
Checking the APFS volume superblock
Checking the object map
Checking the fsroot tree
Checking the snapshot metadata tree
Checking the extent ref tree
Checking the snapshots
Verifying allocated space
The volume /dev/disk1s2 appears to be OK
Storage system check exit code is 0
Finished file system repair on disk2
-bash-3.2# diskutil info disk2sl
Could not find disk: disk2sl
-bash-3.2#
Pour votre derniere question, j'ai pas mal des données dans le volume Macintosh HD, (mais bon les plus important sont sauvgardées sur l'icloud)
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
74 354
22 639
Forêt de Fontainebleau
Donc tu as un MacBook Pro Retina 13" Début 2015 --> OS d'usine : «Yosemite» à «El Capitan».

La vérification du système de fichiers APFS n'a trouvé aucune erreur.

La 3è commande a échoué -->
Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil info disk2sl
Could not find disk: disk2sl
parce qu'au lieu de saisir : disk2s1 (le dernier caractère étant le chiffre 1) tu as saisi : disk2sl (avec la minuscule l de la lettre L en dernier caractère) - j'admets que l'affichage dans la fenêtre de Code prêtait à confusion car les 2 caractères sont extrêmement proches dans la police utilisée.

Tu peux repasser la commande correcte pour poster le tableau.

----------

Par ailleurs, comme tu as beaucoup d'espace libre sur ton disque (dans les 154 Go) --> je te soumets le plan suivant :

  • rétrécir le Conteneur APFS (sans dommage pour le volume Macintosh HD) > de manière à créer une autre partition d'environ 120 Go montant un volume au format JHFS+ (standard) intitulé Clone (par exemple)
  • cloner le contenu du volume Macintosh HD dans Clone > ce qui te ferait une sauvegarde en interne
  • supprimer le Conteneur APFS et reformater à la partition n°2 en JHFS+ standard - ce qui est possible car une particularité du démarrage en mode Recovery de High Sierra est de faire démarrer sur un clone du RecoveryOS créé en RAM au préalable (ce qui explique la grande lenteur de ce démarrage). Ainsi > depuis un OS de secours en RAM il est possible d'effacer le Container APFS, volume Recovery y compris, puisque tu n'es pas démarrée dessus.

À partir de là le choix est ouvert :

  • ré-installer High Sierra en clean install pour voir si ça marche > si oui > récupérer les données de Clone par l'«Assistant de migration» > supprimer la partition Clone et récupérer son espace.

  • ré-installer l'OS d'usine (10.10 ou 10.11) et voir si ça marche > si oui > ré-installer «Sierra» en mise-à-niveau (l'installateur est de nouveau disponible à l'AppStore) > puis récupérer les données du volume Clone (je ne sais pas si l'«Assistant de Migration» fonctionne d'un OS ultérieur (source) à un OS antérieur (destination).

=> il serait peut-être meilleur de tenter d'abord une installation de High Sierra en clean install pour que tu sois fixée.
 
Dernière édition:

majdi.bgmr

Membre junior
27 Octobre 2017
15
0
32
Avec cette solution je pense que tous mes applications seront supprimer, dans ce cas, il y a pas une autre solution plus simple pour faire marcher le mac même si les application et toutes mes données seront supprimer ?
merci pour votre retour.
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
74 354
22 639
Forêt de Fontainebleau
La confection d'un clone (copie-miroir) du volume Macintosh HD dans un volume Clone résidant sur une partition n°3 préserve toutes tes données et les applications tierces ajoutées.

Cette opération effectuée (= sauvegarde) > tu ne risques plus rien à reformater et ré-installer un OS High Sierra clean sur la partition n°2 du disque. Si cet OS démarre > alors tu peux récupérer tes données (= compte + applications tierces) via l'«Assistant de Migration».

Repartitionner ne prend pas de temps. Cloner 94 Go de données ne dure pas non plus très longtemps.

Mais si tu préfères sacrifier les données du volume Macintosh HD > alors il est possible de reformater et ré-installer direct.
 

majdi.bgmr

Membre junior
27 Octobre 2017
15
0
32
Ah, tant que je peut garder les applications et mes données aussi c'est bien. je vais essayer de faire ça ce soir, mais si vous avez un petit tutoriel pour le suivre étape par étape ( j'ai bien compris ce que vous m'avez demander de faire dans votre réponse mais je ne veux pas me tromper et faire des erreurs).
merci beaucoup, vous êtes en train de me sauver la vie :D
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
74 354
22 639
Forêt de Fontainebleau
Alors passe la commande :
Bloc de code:
diskutil ap resizeContainer disk2 130g jhfs+ Clone 0b
je te la remets en gras pour la clarté -->

diskutil-- ap-- resizeContainer-- disk2-- 130g-- jhfs+-- Clone-- 0b

  • qui réduit le Conteneur APFS à 130 Go (sans dommage pour le volume Macintosh HD contenu) > et crée une partition disk1s3 avec l'espace libéré soit environ 120 Go > en remontant un volume intitulé Clone au format Apple_étendu (journalisé).

Tu n'as qu'à dire si elle a marché sans message d'erreur. Si c'était le cas > passe encore une commande :
Bloc de code:
diskutil list
  • et poste le tableau retourné pour confirmation. Si elle n'a pas marché > poste l'affichage retourné.
 
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Réactions: majdi.bgmr

majdi.bgmr

Membre junior
27 Octobre 2017
15
0
32
Bonsoir,
Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil ap resizeContainer disk2 130g jhfs+ Clone 0b
Started APFS operation
Resizing APFS Container designated by APFS Container Reference disk2
Verifying storage system
Performing fsck_apfs -n -x /dev/disk0s2
Checking volume
Checking the container superblock
Checking the EFI jumpstart record
Checking the space manager
Checking the object map
Checking the APFS volume superblock
Checking the object map
Checking the fsroot tree
Checking the snapshot metadata tree
Checking the extent ref tree
Checking the snapshots
Checking snapshot 1 of 2
Checking snapshot 2 of 2
Checking the APFS volume superblock
Checking the object map
Checking the fsroot tree
Checking the snapshot metadata tree
Checking the extent ref tree
Checking the snapshots
Checking the APFS volume superblock
Checking the object map
Checking the fsroot tree
Checking the snapshot metadata tree
Checking the extent ref tree
Checking the snapshots
Checking the APFS volume superblock
Checking the object map
Checking the fsroot tree
Checking the snapshot metadata tree
Checking the extent ref tree
Checking the snapshots
Verifying allocated space
The volume /dev/disk0s2 appears to be OK
Storage system check exit code is 0
Shrinking APFS Physical Store disk0s2 from 250 790 436 864 to 129 999 998 976 bytes
Shrinking APFS data structures
APFS Container Resize error code is 49153
Error: -69606: A problem occurred while resizing APFS Container structures
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *251.0 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         250.8 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +250.8 GB   disk2
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD            94.4 GB    disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 18.2 MB    disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                519.9 MB   disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      1.1 GB     disk2s4

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk20

-bash-3.2#
je pense que la commande n'a pas marché :(
 

majdi.bgmr

Membre junior
27 Octobre 2017
15
0
32
1509314298766541109559.jpg
J ai voulu suivre les étapes et créé une partition clone de 125Go mais pour choisir la format du volume j ai pas trouvé jhfs+ .
 

majdi.bgmr

Membre junior
27 Octobre 2017
15
0
32
Voici le retour de la cmd " diskutil info disk2s1 "

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil info disk2s1
   Device Identifier:        disk2s1
   Device Node:              /dev/disk2s1
   Whole:                    No
   Part of Whole:            disk2

   Volume Name:              Macintosh HD
   Mounted:                  Yes
   Mount Point:              /Volumes/Macintosh HD

   Partition Type:           41504653-0000-11AA-AA11-00306543ECAC
   File System Personality:  APFS
   Type (Bundle):            apfs
   Name (User Visible):      APFS
   Owners:                   Enabled

   OS Can Be Installed:      Yes
   Booter Disk:              disk2s2
   Recovery Disk:            disk2s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 PCI
   SMART Status:             Not Supported
   Volume UUID:              1B82C3DF-B087-3E04-A6DF-7F003257DD0C
   Disk / Partition UUID:    1B82C3DF-B087-3E04-A6DF-7F003257DD0C

   Disk Size:                250.8 GB (250790436864 Bytes) (exactly 489825072 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        4096 Bytes

   Volume Total Space:       250.8 GB (250790436864 Bytes) (exactly 489825072 512-Byte-Units)
   Volume Used Space:        96.1 GB (96134758400 Bytes) (exactly 187763200 512-Byte-Units) (38.3%)
   Volume Available Space:   154.7 GB (154655678464 Bytes) (exactly 302061872 512-Byte-Units) (61.7%)
   Allocation Block Size:    4096 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         No

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          Fixed

   Solid State:              Yes

-bash-3.2#
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
74 354
22 639
Forêt de Fontainebleau
En effet, la commande de re-partitionnement a échoué > alors même que le système de fichiers APFS dont dépend le Conteneur est déclaré "sans erreurs" à la vérification (Storage system check exit code is 0 : le code de sortie de la vérification du système de stockage APFS est 0 = zéro erreur).

Les tentatives de re-partitionnement que tu as faites dans l'«Utilitaire de Disque» sont en fait un équivalent en mode graphique de la commande à exécuter dans le Terminal. Mais il me semble apercevoir une raison possible de l'échec dans les informations fournies par la dernière de tes images :

  • au moment où il s'agirait de réduire le Conteneur qui recèle le volume Macintosh HD > si le Conteneur est bien évalué à une taille de 250, 79 Go > et le volume Macintosh HD à une taille (de ses données) de 94,38 Go > les "Autres volumes" étant mesurés à 1,75 Go --> l'espace disponible pour un re-partitionnement est estimé à 43 Go > alors même que 250,79 Go - 96,13 Go d'espace occupé total = 157,66 Go de théoriquement disponible. Il y a donc sous-évaluation de 114,66 Go de l'espace disponible en pratique.

Et pourtant le système de stockage APFS est déclaré "sans erreur" > ce qui est absurde > puisque l'évaluation de l'espace disponible est erronée. Il faudrait donc corriger cette erreur > pour que l'évaluation de l'espace réellement disponible soit rétablie à 157,66 Go.

Pour vérification de ces spéculations > je te propose de passer la commande :
Bloc de code:
df -H /Volumes/"Macintosh HD"
(mets le H en majuscule ; et "Macintosh HD" entre "")

  • cette commande retourne la mesure des espaces : total du Conteneur APFS > occupé par le volume Macintosh HD > disponible dans le Conteneur

=> Tu n'as qu'à poster ce tableau ici.

Note : au cas où il ne serait pas possible de créer un second volume Clone d'environ 120 Go pour y cloner le contenu du volume Macintosh HD avant effacement de ce volume > les choix deviendraient les suivants :

  • abandonner l'idée de la récupération des données pour tout effacer --> tout ré-installer ;
  • utiliser un DDE USB comme destination de la sauvegarde --> disposes-tu alors d'un tel appareil ?